Как известно театр начинается с вешалки. А такие муниципальные учереждения
Как МФЦ начинаются с парковки. Руководство данного МФЦ совершенно не беспокоятся о клиентах инвалидах. Парковочные места заняты кем угодно только не автомобилями с знаками инвалид.
Неужели так сложно позвонить и вызвать инспекторов ГИБДД.
Пару раз эвакуировали бы несколько автомобилей.
Желание занимать места инвалидов надолго бы отпала.
Внутри огромные очереди.
Никак не выделено специальных окон для той же категории людей. И тем более инвалидов-ветеранов боевых действий.
Очень обидно за такое бездушие.
Хотелось бы выразить благодарность специалисту Ивасенко Ольге Григорьевне.
Пришли с двумя детьми (в том числе новорожленным) оформлять документы- все было сделано быстро, было сделано даже больше чем планировалось, специалист проконсультировал по всем вопросам, помог разобраться с порталом гос услуг. Редко встретишь такое человечное отношение
Большой офис. Есть большая парковка для машин. Вежливый персонал. Есть возможность юридической консультации. Легко записаться на прием по телефону и по интернету.
Обращаюсь не в первый раз, каждый раз получаю быструю и качественную услугу, все сотрудники доброжелательны, идут на встречу. Еду сюда, несмотря на то, что живу в другом районе. Центр большой, окошек 30 на первом этаже.
Устраивают зачем -то очередь в справочном окне - придумали первично обращаться к ним за распределением по окнам. А половина посетителей - мамы с младенцами, так что сотрудники добавляют им стресса с порога. Нам ошибку в документах допустили... стульев мало, видимо после карантина их не достали из кладовых. Парковка маленькая , нам с мало мобильным старым человеком было не удобно. Т.е. человеческое отношение не продумано. Остальное в принципе - не плохо. Оборудование в здании, туалеты, навигация...- нормально.
Сегодня подавала анкету на загран паспорт и хочу сказать большое спасибо Волковой Елене Андреевна за её работу , очень внимательная ,приветливая молодая девушка !!! Грамотно все объяснила спасибо что есть такие люди . Очень довольная ушла . Спасибо всем !
Все просто супер, отзывчивые консультанты, хороший персонал, делают все быстро и хорошо. Не знаю чего ещё добавить, оформляли паспорт там и ещё пару вещей, шик одним словом.
3
М
Михаил Борисович
Знаток города 3 уровня
29 апреля
Посещение данного центра оставило только положительные эмоции. Быстро, чётко, благожелательно! Отдельная благодарность Касимовой А. И. за её профессионализм и хорошее отношение к клиентам!
К работе МФЦ нареканий нет. Сотрудники вежливые, работают четко. Была здесь неоднократно. Но, сегодня была сильно разочарована территорией прилегающей к МФЦ. Снег не убран вообще. Машины паркуются вплотную к пандусу для въезда с колясками и к крыльцу, перегородили входы. Кто отвечает за это безобразие?
Мне везло, записывалась через интернет и почти не ждала.Очереди огромной не наблюдала, все хорошо.Специалисты тоже молодцы.
Анна
Знаток города 12 уровня
27 декабря 2023
Очень много людей, обслуживание довольно быстрое . Работает очень много окон. И главное там огромное помещение и 2 этажа!!! Так же там можно сфотографироваться на любой документ
Отличное МФЦ, всё очень оперативно. Была в данном МФЦ с десяток раз. Все оперецианисты вежливые. Оформляла документы из разных сфер: недвижимость, СНИЛС, загран паспорт (старого образца).
Благодарю за слаженную работу весь коллектив МФЦ на ул. Ушинского. Особенно, Ивасенко Ольгу Григорьевну!Спасибо большое за профессионализм, искреннее желание помочь людям!
Каждый раз думала что гос учреждения вечные скандалы..Хочу поставить твёрдую 5 ..Мфц на ушинского..Пришли детям оформлять паспорта...В учереждении на все вопросы ответили вежливо..Потом есть где сделать фото на паспорт..Все быстро ,качественно..А главное сотрудники вежливые ..Спасибо за такой уровень..По чаще бы встречать в гос,учреждениях правильность своей работы...
Много окон. Даже при большом количестве народа, очередь идет довольно быстро. Хорошие специалисты. Обращалась не менее 5-ти раз, всегда все проходило на отлично
Хороший МФЦ. Быстро, качественно и доброжелательно обслуживают.
А
Анонимный отзыв
4 октября 2022
Всё быстро, четко, профессионально. Записывалась за день на замену паспорта. Никаких очередей. Приехали - сделали. Проконсультировали, что дальше и как лучше.
Оказалось. что абсолютно все документы, кроме банковских, можно при смене фамилии заменить через МФЦ. Не надо кататься отдельно в налоговую, ПФР, страховую, ГИБДД...
Единственный минус - не работал автомат для оплаты госпошлины, пришлось звать специалиста, но после перезагрузки аппарат заработал. Очень довольна обслуживанием.
Всё оперативно и чётко. Вежливый персонал, всё делают качественно. Самым важным на сегодня является доступность услуги. Регистрация человека - запись в июне 2022 мгновенная, свободные окна есть хоть сейчас регистрируйтесь, получение льготы на автомобиль - также свободные окна есть. А дальше к кому попадёшь))) кто то и заставит 3 раза заявление переписать а кто то сам готов за тебя всё сделать, сижу и ставлю свои подписи.
В общем нормальный, но допустили ошибку при заполнении документов, и мы не обратили внимания, после получения пришлось ехать в другую организацию в другой район, чтобы исправить
Оформляла прописку себе и ребёнку, почему то нужно было сдать оригинальные документы. У женщины которая всё оформляла 2 раза переспросила в течении какого срока будет всё готово, так как у нас были куплены билеты на самолёт. Она сказала 3 рабочих дня. Итог документы делались 1.5 недели, так как они затерялись в службе доставки. На все мои слова, о вылете самолёта, говорили ждите! Благо получила документы за несколько часов до вылета. Я чуть инфаркт не словила🤬
Посетила сегодня МФЦ на Ушинского. Прямо чувство гордости за страну испытала. Вчера по телефону записалась (причём трубку взяли сразу): мне было ближе на Гражданском 104, но там была запись только через 5 дней - записали на Ушинского на завтра, назвали конкретное время и номер талона. Фотографию на документ сделала на месте, в МФЦ - там всем помогает быстрее разобраться с фотоавтоматом сотрудник МФЦ. Ждать очереди не пришлось ни минуты. В окне 41 очень доброжелательная и компетентная сотрудница быстро оформила документы - я обращалась по поводу оформления "Ветерана труда". Остались только положительные эмоции от такой работы сотрудников МФЦ.
Очень большой, двух этажный МФЦ, большое колличество одновременно работающих окон, на стойке информации тоже несколько человек с желанием быстро и грамотно решить твой вопрос. Все очень оперативно, профессионально! Доброжелательный персонал! Рекомендую!!!
Большая благодарность за оформление документов Сомовой В. В.Доброжелательное отношение. Работает проффессионально быстро.без суеты. Предоставила полную информацию по заданным вопросам. Минимум затраченного времени. Спасибо
Близко к метро, записалась на след день после звонка на регистрацию парковочного места жителя СПб, в других центрах запись была на две недели вперёд ближайшая, народу мало, места много. Парковаться есть где . Все прошло замечательно, сотрудники квалифицированные
Несколько раз была в данном МФЦ с разными вопросами, в целом положительное мнение о сотрудниках и самом центре. Сотрудники внимательны и доброжелательны. Когда я пришла с коляской, а талон вышел на второй этаж, девушка с ресепшн быстро всё уладила и перенесла обслуживание на первый этаж, было приятно, что это произошло без каких-либо просьб с моей стороны, быстро и качественно. Запись через интернет удобна, но вот запись по телефону не обрадовала, т.к. попадались некомпетентные специалисты. И ещё не очень удобно, что при предварительной записи фактически получить талон на обслуживание в самом МФЦ можно только ровно минута в минуту по записи, если пришёл хоть на 5 минут раньше, приходится ждать.
Учреждение, сильно упростившее жизнь. Это если коротко. Если подробнее - быстро, чётко, удобно, доброжелательно. Если бы все вопросы взаимодействия с государственными органами можно было решать через такого посредника …
Отличное место, но с печатью талона прям минута в минуту это уже издевательство какое то. Почему нельзя заранее его распечатать как только ты пришел...
Достаточно удобно, очередь небольшая. Что меня поразило - внутри есть будка мгновенных фото на документы, и сотрудник, принимая фото (а я сделала их в этой будке) сказал, что фото плохого качества и возможно моё заявление вернут
Хороший большой центр, грамотные специалисты, вежливые сотрудники на стойке администратора,с записью иногда бывают сложности, но принимая во внимание размеры района и количество жителей - это нормальная практика.