Очень доброжелательные сотрудницы, внимательные и компетентные. Для всех и в любое время суток! Площадь помещения позволяет разместиться большому количеству граждан. Сколько бы раз не обращалась, всегда довольна обслуживанием!
МФЦ на Ушинского-лучший из всех, куда я обращалась. Персонал исключительно вежлив и предупредителен. Всё делается быстро и эффективно. Даже настроение улучшается. Спасибо.
Делал регистрацию, очередей мало, сделали все быстро. Детей бывает много, которые орут. Пока сам не заорешь работники не шевельнутся и не сделают замечание родителям
Очень понравилось отделение, пришёл к открытию, увидел большую очередь и неслабо напрягся, но, "глаза боятся, а руки делают" окошек с сотрудниками очень много, поэтому всё прошло оперативно, комфортно и легко.
Охрана не работает. Мужчина громко скандалить, мат, кричал. Охранник (женщина) долго не подходила, а когда подошла только усилила конфликт. Не умеет общаться правильно , погашен конфликт.
Была и в других МФЦ Калининского района...
Это МФЦ самое лучшее! Запись по талонам обслуживается в секунды, пришёл, ввёл код, и только успеваешь бежать к окну.
Выслушают, помогут, подскажут, пообсуждаем, примем решение совместное. Сроки обращений соблюдаются 100%. Была в МФЦ 14.11.22.
Диана огромное Вам спасибо за внимание и профессионализ! Вы так молоды и уже так сердецны к пожилым!
Вежливы . Запись нужно делать предварительно. Оплата возможно сделать через терминал, который стоит у них. Раньше времени меня не приняли. Стоит приходить за 15- 10 минут.
Много раз пользовалась услугами МФЦ на ул. Ушинского, 6. Каждое посещение оставляло хорошее впечатление: доброжелательные сотрудники, просторный зал, часы работы до 21часа, во время пандемии соблюдаются меры предосторожности. Особенно хотелось поблагодарить инспектора Нурову Замину Мусаевну за высокий профессионализм, внимательное и неравнодушное отношение к клиенту. Ведь, всегда можно понять когда к тебе относятся формально, а когда человек помогает с душой. Такое отношение согласуется с золотым правилом Иисуса Христа: "Итак во всем, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними". Ещё раз большое спасибо за вашу работу.
МФЦ просторное, светлое, прием на двух этажах. Персонал на ресепшн всегда приветлив, готов помочь и объяснить. За их работу давала бы медали, потому как выдержать всех это просто подвиг! Особенно тех, кто приходит пообщаться, а и таких хватает! Спасибо сотрудникам!
Помещение просторное, проветриваемое, сотрудники вежливые. Я бы, конечно, добавила отдельный способ получения готовых документов (либо терминал с выдачей номерков, либо сотрудник), потому что стояла в очереди за готовыми снилсом и инн 50 минут, когда могла быстро пройти и забрать за минуту. Это, конечно, утопия уже какая-то и мои скромные мечты, но ужасно неудобно стоять час ради минутного дела, можно было избежать толкучки, упростив одну лишь вещь.
Девчата адекватные, помогают с записью в очередь, если придёте с утра!!! Не хамят, на недовольство посетителей реагируют сдержано, молодцы!!! Однозначно рекомендую к посещению!!!
Народу мало, окошек много. Девочки при входе всё спокойно объясняют и помогают с решением вопросов. Персонал, который работал со мной очень квалифицированный. Внутри чисто. Решила все интересующие меня вопросы за 20 минут.
Бюрократия конечно в приоритете КПД очень низкий со своими задачами не справляются не смогли помочь устроить детей ни в детский садик ни в школу вообще не понятно за чем они нужны только бюракратию плодить?!??!!
Хороший центр. Полноценный с терминалом и всем спектром услуг. Грамотный персонал. Просторный, размещён на площади в два этажа. Чистый. Хорошо организованный. По загрузке не подскажу. Всегда прихожу по предварительной записи. Рекомендую.
Очень неудобная система приема по записи, надо сидеть ровно до своего времени и потом ломиться в очереди, чтобы не пропустить свое время, так как через 10 мин талон становится недействительным. Большой глупости трудно придумать! Просто неуважение к посетителям!!!
С парковкой беда беда
Очереди конечно есть на стойку помощи, но очень долго жлать не приходится, быстро ответили на вопросы и выдали талон в нужное окно, ждала не долго.
На получение ответов вообще моментально выхывали к окну )
Единственное,последний раз мне не очень понравилось что девушка "докапалась" до меня и с первого раза не услышала мой ответ, такое чувство что не хотела работать
Наконец-то бюрократия сходит на нет. Всё оформляется в одном месте и довольно быстро. Работают ДАЖЕ в воскресенье! К тому же очень уютно и сотрудники любезны. Отлично!!!
Очень приятные сотрудники,приходила с вопросом о питании в школе.
Все подробно объяснили,рассказали . удовлетворили , заранее по записи ,без очередей и скандалов 🍬
Спасибо
Пишу не для того, чтобы испортить «репутацию», а чтобы руководство обратило внимание и исправили.
В начале недели пришла без записи решить вопрос с росреестром. Времени уже не было, записали на среду. В среду за несколько часов до приема, позвонили предупредили, что росреестр не работает, перенесли запись на пятницу. В пятницу приехала к записи и узнала, что программа так и не работает. Рядом со мной стояла женщина в точно такой же ситуации. Девочки на ресепшене сказали, что кто-то у них обзванивал, но мне не звонили. И я такая не одна. Очень расстроила такая неорганизованность.
Найти можно только с помощью навигатора по точному номеру дома. С улицы Ушинского его не видно, нет указателей. Вход не с Ушинского, а за углом, но не сразу догадаешься, что это вход. Внутри очень просторно и много сидений как в зале ожидания на вокзале. Что и понятно. Очереди громадные. Техника на грани фантастики. Только после продолжительных поисков и изучения меню терминалов можно понять, какой терминал нужен для получения чека в очередь, потому что их несколько. Сюрприз состоит в том, что какой-то программист, видимо шутник, сделал так, что если ты набираешь номер своей брони в точное время записи или раньше, то тебя отсылают в общую живую очередь, так как терминал не находит твоей записи. Нужно писать только на 1 минуту позже, а значит и знать точное время своей записи. Положительное то, что персонал грамотный и вежливый. Готовы повторять разъяснения спокойно и тактично.
Очень большой поток людей до 200 чел был при мне, персонал не справляется с потоком . Хоть девушки и задержались после конца приёма и примерно дополнительно приняли 10 чел, но это не спасает .Пропускание без очереди мамочек с маленькими детьми постоянно ставит под угрозу-успеешь ли ты сам за выделенные часы получить необходимую услугу. Люди приходят за несколько часов занимать очередь и составлять самодельные списки, но все равно нет гарантии, что они успеют. Ходят по три раза на подачу заявления и так же по три раза на получение загранпаспорта . Ситуация тяжёлая и выматывающая
Приходим несколько раз, уточнить , что из документов должны взять с собой. Говорят одно, приходим на приём, говорят совсем другое. Нет нормального координатора. Ужас.
Замечательная организация! Прекрасный персонал, доброжелательный и грамотный! Ради персонала приезжаю дальше, хотя есть возможность всё сделать ближе. Очереди не большие и быстро двигаются. Для посетителей много свободного места.
Только последние события вмешались в слаженную систему предоставления услуг!
Огромное двухэтажное здание, машину поставить некуда. Есть предварительная запись, но талончик можно получить ровно в назначенное время и не позже, чем в течение 10 минут, поэтому все люди, которые записались толпятся за талоном. Живая очередь без записи на весь зал. Мне не повезло с сотрудницей, делала ошибки, мне дважды пришлось возвращаться, Последний раз ошибку заметила руководитель, которая проверяла Документы. позвонила, просила вернуться. , я к тому моменту уже уехала на 50 км от города, пришлось вернуться., чтобы расписаться в исправленном документе