Новый спортклуб, вежливый персонал, хорошее отношение к клиентам, просторные залы и чисто, поддерживают чистоту постоянно, новые тренажёры. Мне понравилось. Подумаю над приобретение абонемента.
Зал хороший, тренеры замечательные 💙
Но к сожалению, зал расположен неудобно. Для бывших клиентов из зала 4Daily был организован маршрут, которой, кстати, и новых клиентов привлекал. Но, к огромному сожалению, маршрут было решено отменить. На просьбы вернуть маршрут реакции нет.
Поэтому советую лишний раз подумать о покупке абонемента в этот зал. Хотелось бы, чтобы администрация о клиентах заботилась, а не относились как к денежным мешкам.
Недавно купили сюда абонемент, раньше занимались в "Зебре", клуб удобен по расположению. К залу претензий нет, чисто, много тренажеров, хорошие дежурные тренеры - всегда помогут. Но бассейн - ужас, во-первых, индивидуальные занятия спокойно могут занимать 2 дорожки, а это не совсем удобно, особенно вечером, когда на первых двух занимаются 2-3 человека, а на последних 6-10, во-вторых, тренеры вообще какие-то аморфные, их ничего не интересует, кроме индивидуальных тренировок, спокойно допускают, чтобы дети лезли в большой бассейн без присмотра родителей и вообще вечером бассейн превращается в сплошной детский сад - взрослым вообще не предоставляется возможность нормально поплавать. Единственное более менее спокойное время - день. А изначально позиционировали себя, как премиум фитнес клуб...
В общем, если вы заинтересованы в покупке абонемента ради бассейна, то стоит перед этим несколько раз подумать.
Хороший зал и точно стоит своих денег. Но есть небольшое "Но":
1 нет бесплатных полотенец даже в бассейн. Лучше бы сделали абонемент подороже, но на этом бы точно не экономили.
2 вечером в будни бывает многовато народа, но в целом не критично и это норма.
3 стало меньше груповых. Единоборства вообще почти убрали, да и они в 8 вечера. Все работают до 6. В зал приезжают в 7. Что делать час, неясно. Позаниматься в зале, после этого уже нет желания идти на тренировку. Ну в общем минусы минимальные, но они есть.
Наверное как и везде.
19.02.22 в 17.38 позвонил в фитнес клуб, чтобы узнать условия по покупке карты. Сам менеджер не представился. Из менеджера каждое слово надо вытягивать. Все время говорил от скольки стоит и окончательную цену не называл. Что входит в карту ответить не смог. Потому что просто не знает. Спросил я у него про персональный тренировки, тоже ответить не смог. Сказал от, а до скольки не знает!!! Не смог ответить тонкости, почему разная цена. Такое ощущение как пьяный. Ужасное обслуживание. Не рекомендую данный фитнес клуб. Начало говорит о многом. Наплевательское отношение менеджеров фитнес клуба.
Хожу второй месяц. Отличный зал. Тренажеры новые, современные . В зале всегда есть тренеры, которые помогают.
Чистота … уборку и обработку проводят постоянно .
После покупки абонемента к клиенту теряется интерес со стороны клуба. В бассейне на одной дорожке и дети которые не умеют плавать , и взрослые которые плавают на уровне хорошо подготовленных пловцов. Нужен администратор , который организует детей на одну дорожку . Это было бы правильно для всех. Если брать соотношение цены и качества , можно закрыть на многие вещи глаза :) рекомендую к посещению .
Хороший, современный спортклуб с бассейном. Пока работал в мытищах, с удовольствием посещал. Раздевалки просторные, парковка есть. Дорожек много, тренажеров и свободных весов хватает, я правда ходил утром. Бассейн, несколько саун. Интерьер приличный, в общем, всё на уровне.
Приобрела абонемент на пол года. Занятия у меня не пройдены были. Резко переехала. Общалась с менеджером о возврате денежных средств, либо что бы заниматься в другом клубе, поближе к новому жилью. На что мне было сказано, что меня поняли, и обещали перезвонить несколько раз. Договорились, что меня переведут в другой клуб. Постоянно звонила, уточняла, почему никто не перезванивает. Сегодня мне было сказано, что никто меня никуда переводить не будет, и деньги тоже не вернут. Отвратительное отношение. Специально тянули время, что бы все прогорело. Слов нет…подавитесь своими 20.000р. Это же для этого клуба огромные деньги…
Хочу поделится саоим мнением и попросить руководство исправить ситуацию,все супер обожаем с детьми этот клуб(обидно что 5 леткам няльзя джакузи в других клубах можно!Ну это не проблема,проблема в тои что холодно,раздевалке хододно,из душа выходишь замерзаешь очень,не комфортно,это я про общую раздевалку,детей приходится кутать так как переодеваться даже холодно,в проеме с бассейна в общую раздевалку вообще дубарина,три раза мы уже попадали когда в детском бассейне была холодная вода,да вообщем хотелось бы в детском бассейне водичку по теплее,в Олимпик центре очень теплая вода в детском бассейне хотелось бы что бы и у вас так было,к вам ближе добираться не хотелось бы менять вас!
Клуб стал настоящей помокой - грязно, бани и хамам 50% не работают, многолюдно, что приводит к тесноте и так неудобных раздевалок. Но и это терпимо по сравнению с хамским уповнем отношения к клиентам. Начиная с управлчющей, заканчивая алминистпаторвми и начальницы над клинерами, отдельными инструкторами как Кира. Замечания, грубость, игнор на жалобы, нарборот - вас делают виновными и угрожают разрывом догоаора. Ни РАЗУ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ ЗА ХАМСТВО ИЛИ БАРДАК, который является прямым нарушением договорных условий. Клуб хорошо для мамочек и малышей, пенсионеров. Это хорошо. Про фитнес , особенно для активных зош - не тратьте свое время и деньги. Начиная с парковки и заканчивая тренерами - одно разочарование!
Ходил раньше, решил снова взять абонемент. Пришёл по гостевой карте и удивился сколько народа в зале и в бассейне.
Каждый второй заходит по гостевой карте, абонементы дешевле некуда, из-за этого бесплатного посещения куча восточных ребят, заниматься некомфортно, в бассейн вообще мерзко заходить.
Полотенец как небыло, так и нет. Ну неужели нельзя сделать абонемент подороже, но с включением всего необходимого.
В общем, из нормального фитнеса делают подводный спортзал с сомнительным клиентами и большим потоком посетителей.
Абонемент не стал брать.
Это просто комедия, мне третий год шлют спам, а я третий год прошу этого не делать. Менеджеры Оханы мне отвечают что номер из базы удалили, а спам как шел так и идёт.
Куда ещё мне обратиться, чтоб вы перестали засыпать мой телефон смс -ками? Я писала даже на почту вашему директору. Если вы с этой пустяковой проблемой разобраться не можете, представляю какие проблемы в самом фитнесе. Вот вам, свеженький ваш спам. Позорище.
Уважаемая организация! Вы мне тут отвечаете уже 4 раз. Почту свою проверьте, она у вас на сайте указана, на нее вам я и отвечала, и отстаньте от меня раз и навсегда. В отзывах запрещено указывать личные данные, ФИО, номера, адреса почты и прочее. Удачи.
Заходила на сайт, чтобы посмотреть цены и программы, вам должны позвонить, я свой номер не вводила, перезвонить тем более не просила, откуда они узнали мой номер неизвестно, нет времени у меня разговаривать по телефону на работе
После посещения сайта задалбливают звонками, написать нормально расценки и программу не могут, прост именно приехать к ним, пожелание узнать цены дистанционно игнорируют. Менеджер Зинаида надоела звонками, звонят с разных номеров!
После такого общения отпало желания рассматривать этот зал
И тем более приехать
Клуб конечно хороший: отличное оборудование, продуманные зоны в трен. зале, чистенько, отдельное спасибо за быстрое изготовление парковочной карты , видно, что вложили огромные деньги и очень старались, чтоб людям понравилось, это удалось. Но! Что с тренерами в зале?! Они совершенно не нацелены на продажи, они слоняются, бьют баклуши, лясы точат , не здороваются с клиентами, не пытаются привлечь, заинтересовать или помочь, выглядят тренеры тоже так себе. Я видела, как некоторые люди мучаются, не знают как подойти к тренажеру, казалось бы вот они, живые платежеспособные люди, найди подход и зарабатывай на благо себе и работодателю, но нет.... Ещё непонятно, где услуги кабинета функциональной диагностики? где групповые занятия? Мне кажется что нужно менять управляющего, у которого есть образование именно в сфере фитнеса, потому что это очень слабо, а это именно умение проносить деньги в клуб, чтоб не развалился через год, а процветал. Очень надеюсь, что клуб будет успешен и рентабелен.
19
3
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 10 уровня
31 марта
Ходу в зал месяца четыре и понимаю что заниматься дальше не смогу по причине того ,что нет воздухообмена и кондиционирования в зале . На мои попытки понять в чем дело , менеджеры и тренеры мне ответили что здесь всегда такая проблема … собираюсь написать письмо в роспотребнадзор с целью возврата денежных средств в полном обьеме , так как без воздуха в зале мы наносим лишь вред здоровью
былв постоянным клиентом, но когда абонемент законтичлся пришла возобновить посещения и встретила очень неприятный прием, в сторону клиента не смотрят только скорее рубить деньги, рениприятнейшее общение, говорила с администратором,она обещала связаться со мной но обратной связи так и не дождалась пэтому пкидаю это место из-за неприятного обслудивания
Фитнес-клуб OHANA на Олимпийском посещала несколько месяцев после перевода с другого клуба данной сети по техническим обстоятельствам. Мне очень понравился данный клуб своим интерьером, новыми хорошими тренажерами и профессиональными тренерами. Панорамные окна, много пространства в зале, хорошая циркуляция воздуха, классные бассейн, джакузи и банный комплекс, комфортная душевая, даже имеется отжим для купальников - всё продумано для комфортного времяпрепровождения с маленьким ребёнком, с семьей или одному. Рекомендую данное место для регулярного посещения.
Оборудование в тренажерном зале зачет, Matrix радует своей функциональностью и удобством. Да и новое оборудование - всегда приятно!
Бассейн спортивный с перепадом глубины. Детский бассейн отдельно с более теплой водой. Полы с подогревом, что не мало важно, лужи не стоят.
Детский клуб отдельно на -1 этаже. Получается, что дети не бегают по всему клубу и не раздеваются во взрослых раздевалках.
В залах групповых программ есть окна, есть возможность проветрить помещение перед тренировками.
Просторно, везде окна, и народу пока немного. Ставлю 5 звезд!
Неплохой фитнес клуб. Заявлено 4 дорожки в бассейне, если смотреть по нормам (ширина дорожки), то их 3. Людей в спа зоне всегда достаточно. Квалификация тренеров в бассейне под вопросом (тренер это человек с которого хочется брать пример) там всего пара человек таких. Само помещение фитнес клуба отремонтированное и чистенькое. Тренажёрный зал укомплектован достаточно.
это мой любимый фитнес, я без него не умею уже жить, тренажеры всегда все работают, дорожки есть свободные,даже в будни вечером, спасибо персоналу за чистоту, порядок и за внимание! советую всем этот фитнес, лучше не найдете в городе!
Замечательное место) Больше всего порадовал тренер зала -Кузьмин Виктор. Он хороший наставник и мастер своего дела! Показал как правильно и грамотно выполнять каждое упражнение, как укрепить спину, не перенагружая ее. Спасибо большое за такого тренера👏
Даже единицу ставить будет много для данного клуба.
Мы приобрели абонементы в конце января, но через два месяца были вынуждены их вернуть. Сегодня второе мая, и деньги до сих пор не вернули. Срок возврата денег - 30 дней. Прошло более месяца! Менеджеры внятной информации не дают. Комментарии из серии "Мы вам перезвоним, информацию передали". Хамское общение, никакого профессионализма! Не тратьте свое время и деньги!
Связывалась в мессенджерах узнать о стоимости клубных карт. По итогу навязчивые звонки менеджеров с просьбой прийти в клуб, посмотреть его, а потом будет «персональное предложение». Интересно, они будут оценивать по внешнему виду? Что за персональное предложение и как оно отличается от других?
Расстроило, что нет обычного прайса, где написано точно и четко по стоимости карт.
Ваши менеджеры нормального языка не понимают??? Я не собираюсь покупать у вас карту. Вы присылаете мне смс по 100 раз на день. И звонки ваши надоели уже. Сколько раз просила не звонить?! Я отправляю жалобу в Роскомнадзор! За навязчивое информирование о ненужных услугах. Уберите меня из вашей базы. Реально, сплошной спам!!! Вы даже в вотсапе достаете!!! Вот с этого и других номеров. Сегодня было это сообщение. Убирайте из базы!!!
Отличный клуб! Лучший в Мытищи! Возможно есть замечания, но они не значительные. Большой бассейн, новые качественные тренажеры, разнообразие групповых программ.
Самый лучший фитнес-клуб. Много групповых тренировок, классные тренера, качественные тренажёры, продуманный бассейн. Раньше переходила из одного клуба в другой. Сейчас только здесь.
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елена А
Знаток города 3 уровня
13 июля 2023
Давно посещаю данный клуб. В общем нареканий нет.
1 звезда - чтобы обратилив внимание на мой отзыв.
Есть одно замечание: вы можете найти в клуб профессионального тренера по степ-аэробике? То, что сейчас - это не степ, это 2 притопа, 3 прихлопа. Учить 2 связки 50 минут, а потом повторять каждую друг за другом - ну такое себе, или вообще, выучили 1, перешли ко 2-й, 1-ю вообще забыли. То есть, в единый танец эти связки тренера не собирают. А суть степа - именно в танце, так как топтаться на платформе ввехр-вниз и самому можно. Ни сложных элементов, не "деления на 2" (кто знает, тот поймет, о чем я). Вообщем, не интересно.
В Охана 4 Daily был просто суперский тренер - Виктор. Но после пожара клуб закрылся, а на Олимпийский он работать не пришел. Очень большая потеря для тех, кто любит step dance. Верните Виктора))), или найдите, пожалуйста, достойного тренера. Любителей степа в клубе хватает. Пусть останется Step Start, но и появится Step Dance.
Спасибо.
Не рекомендую данное заведение!!! 31 января оформляла возврат, лично подошла в офис все документы заполнила, подписала. Прошло 30 дней денег нет. Позвонив узнала, что никто мой возврат не оформлял, ссылаются на смену персонала. Прошла еще неделя денег нет, сегодня звоню девушка сказала, что перезвонят в итоге тишина. Снова звоню мальчишка в шоке ни на один вопрос ответить не может снова обещает, что какой-то сервисный отдел свяжешься, но никто не перезванивает. Вопрос к руководству как вернуть деньги? Это возможно или все бес толку, и вы оформляете возвраты через суд?
Был клиентом данного клуба , абонемент закончился . У жены действующий абонемент . Позвонил за один день до визита в фитнес клуб , для того что бы подготовить гостевой визит от жены для себя . По телефону сообщили что нужен паспорт . По приезду в клуб сказали что визитов вообще нет ,( хотя они были ) предложили привезти им договор либо заплатить 2000 для того что бы единоразово посетить зал .
Зато по 2 раза в месяц названивают пытаются абонемент впарить .
3
1
Посмотреть ответ организации
Артем Ш.
Знаток города 6 уровня
7 июня
Ужас просто, это не премиум, как они заявляют, тренера не понятно по каким критериям отобраны, половине самим нужны тренера, это опасно для здоровья заниматься под их руководством, только калечиться с такими тренерами, больше половины из них никогда не занимались спортом оно и видно...в общем не рекомендую посещать данное заведение
Самый свежий клуб в сетке Ohana. Открыт на месте Зебры, после ремонта. Новое оборудование зала Matrix. Рядом только платные парковки торгового и бизнес центров.
Уточнение от 21.09.2021. Получить информацию о парковочной карте и подать заявление на еë получение можно на рецепшен клуба. Срок ожидания ответа о возможности получения парковочной карты от 2 до 4 недель.
Ходим всей семьёй. Современное оборудование, чистота, прекрасное обслуживание. Есть детская комната на 2 часа. Летний лагерь для детей. Бассейн и сауна чистые, приятные
Весьма неплохо, тренажёров достаточно много, практически всегда есть свободные по вечерам. Жаль, что из за пожара в 4daily пришлось перейти в этот клуб, но в целом замена достойная. Есть существенный, для меня, недостаток - отсутствие бесплатной парковки. При оформлении обещали выдать карту для парковки бесплатно в течение 2,5 часов, но только через 3-4 недели.
Была здесь по гостевой карте - это восторг!!! Бассеин отличный, сауна, баня, хамам, соленая пещера. Отдельный ,достаточно большой, бассейн с джакузи!!!
Очень понравилось кафе ohana. Маленькое уютное место и очень хорошее меню, при этом подача блюд достойна хорошего ресторана. Это было неожиданно приятно. Рекомендую !!!