Хожу в этот клуб уже год, в полном восторге от всего! По качеству на уровне премиальных фитнес клубов, очень люблю силовые занятия с Евгений Гавриш, 5 бань и бассейн очень люблю, за достаточно приемлемые деньги обслуживание и услуги очень высокого качества и уровня! И очень удобно, что круглосуточно и около дома. Всем очень советую этот клуб!
Хожу в этот клуб 4 месяца,проблема с чистой постоянная.
Волосы везде и всегда
Очень часто отсутствует туалетная бумага
Убираются редко,графика уборки в раздевалке и туалете нет,поэтому не понятно когда и кто убирает
На жалобы на грязь ,администраторы посоветовали жаловаться на руководство и только тогда они могут пригласить сотрудницу для уборки
Грубое отношение к гостям со стороны сотрудников ресепшн,могут и откровенно послать ,что и сделал в ответ на мою просьбу администратор Павел,недовольный тем,что приходиться разбираться с просьбами гостей.
Менеджеры звонят каждый месяц и назойливо предлагают ,даже навязывают оплатить доп услуги
В тренажёрном зале часто меняются инструкторы,только успеешь привыкнуть,а он уже увольняется
Грязь,хамство на ресепшн ,назойливые менеджеры и частое увольнение инструкторов,из плюсов-удобное расположение .Абонемент продлять не буду,думаю о смене клуба,ту прихожу заниматься и отдыхать ,а не выслушивать хамство на ресепшн
Я туда не хожу, пока. Но жене абонемент подарил. Она в восторге, каждый раз выслушиваю восторженные комплименты Охане. Ей все нравится и зал с тренажерами и сауна, баня, хамам, но особенно бассейн. Хотя иногда недовольна шалящими детьми и особенно их родителями (яжмать и яжотец), с этим реально надо что то делать.
Очень классное место. В основном посещаем бассейн. Есть для детей как платные, так и бесплатные занятия. И хочу сказать, что бесплатные по качеству ничуть не хуже платных. Тренера отличные.
Отличный клуб! Советую! Новые тренажёры, чувствуется премиум качество. Широкий выбор тренажёров, кардио ряд вообще уникальный. Дорожки и эллипсы поддерживают вай фай, беспроводную зарядку, можно полазить по соц сетям на экране 22 дюйма!!! Таких тренажёров ещё не видела нигде.
Очень крутая команда работает в клубе, все приветливые, что надо подскажут. Групповые занятия класс!!!
Качество воды в бассейне лучшее по Мытищам однозначно!!!
Бассейн во-первых, индивидуальные занятия спокойно могут занимать 2 дорожки, а это не совсем удобно, особенно вечером, когда на первых двух занимаются 2-3 человека, а на последних 6-10, во-вторых, тренеры вообще какие-то аморфные, их ничего не интересует, кроме индивидуальных тренировок, спокойно допускают, чтобы дети лезли в большой бассейн без присмотра родителей и вообще вечером бассейн превращается в сплошной детский сад - взрослым вообще не предоставляется возможность нормально поплавать. Единственное более менее спокойное время - день и должы тогда назначать индивидуальные занятия ,что называется не в "час пик"!!!
А изначально позиционировали себя, как премиум фитнес клуб...
В общем, если вы заинтересованы в покупке абонемента ради бассейна, то стоит перед этим несколько раз подумать.Сотрудики клуба-тренеры бассейна,по чему-то решили,что НЕ все члены вашего клуба равноправны,а некоторые должны быть более превелигированном положении по отношению к другому человеку который становится в более ущерном положении....
Являюсь членом клуба, слили бассейн, не предупредили даже. Это очень неприятно и обидно. Как карты предлагать, так куча смс. Как предупредить о серьезном и длительном мероприятии, так бумажка на стекле.
Купили сюда абонемент и не прогадали, до этого ходили в СССР, тут оказалось выгоднее. Много гостевых, много дней заморозки. Отличные откисочные, хамам просто улётный, сауна, баня+холодная колодка с водой, соляная баня, джакузи, женский бассейн.
Бассейн отлично, банный комплекс отлично, раздевалка отлично, душевые хорошо, тренажерный зал удовлетвортельно, не хватает многих тренажеров на разные группы мышц, , мало весов для снарядов, при полной нагрузке на фитне зал, не будет хватать снарядов и силовых тренажеров оценка фитнес залу 3(удовлетворительно) обслуживающий персонал и инструктора тоже удовлетворительно, , общая оценка ко мплексу Ohana на Олимпийском 4, ( хорошо)
хороший тренерский состав .квалифицированные специалисты!
отличное оборудование тренажерного зала.бассейн ,сауна))))
где есть оставить детей где ими займутся квалифицированные специалисты развивашками и спортом)))))
3
Посмотреть ответ организации
A
AnhryDuva
Знаток города 6 уровня
25 февраля
Прекрасное место для снития стресса после напряженной недели, пришел сюда по рекомендации и не пожалел. Теперь и сам буду рекомендовать.
Отличный клуб, хожу туда с самого открытия. Беговые дорожки классные, тренажёры все на уровне. Да и бассейная зона вполне на уровне. Особенно нравится хаммам - он определённо даже лучше, чем в Олимпике.
Новый современный фитнес клуб семейного типа. Для детей , молодёжи и старшего поколения подобраны любые программы . Идеальная чистота , уютная атмосфера . Стильно . Спасибо за Релакс и интенсив!
Замечательное место, где есть отличный тренажерный зал., басейн на четыре дорожки., сауна и много всего что может поддержать ваше здоровье и физическую форму. Саветую ., не пожалеете.
Рекомендую. Чистота, уют, приятный и доброжелательный коллектив, большой выбор услуг по фитнесу, достаточное количество различных тренажеров для прокачки любых групп мышц, бассейн 25 метров 4 ре дорожки, 4 ре вида бань, джакузи, есть массажные услуги, уютное кафешка с приемлемыми ценами.
Хожу с марта 2021. Претензий нет, всегда дружелюбный персонал, готовый придти на помощь, всегда чисто и уютно. Идеально подходит для людей с малым бюджетом (19к/год).
Я купила абонемент в другой филиал клуба - Ohana в 4Daily. В сентябре 2021 произошёл инцидент в тц, из-за которого нельзя было ходить в клуб. Ждали месяц, два, три… - точного ответа, когда же уже откроется клуб, никто не давал. Только через 5!!! месяцев пришло сообщение, что можно ходить в другой филиал - на Олимпийском проспекте в Мытищах. Также предлагался возврат оставшихся средств, но по моей карте он не предполагался, как бы я ни простила в данной непредвиденной ситуации (ходить в другой филиал мне было совершено неудобно). Пришлось переводиться сюда. Пришла в феврале, оформила перевод, пришла через месяц, а его не сделали! Сказали покупать браслет за 400 рублей, хотя мне абсолютно это не нужно. Свою оплошность в виде не сделанной для меня новой карты сотрудники никак не оправдали, не извинились даже. Я написала жалобу, но она тоже была проигнорирована. В феврале сказали, что будет ездить бесплатная маршрутка от соседней улицы, но увидела я ее только в мае. В фитнесс клуб этот не вернусь, не понравилось, как работники «справились» со всеми обстоятельствами.
Клуб хороший , но менеджеры требуются в обучении по общению с клиентами , грубые а когда возникают недопонимания , говорят сделайте возврат денежных средств !
Приятный персонал, чистые помещения, внимание к клиентам, шикарный бассей, Хаммам, Русская, Финская баня, солевая комната. Что еще нужно для релакса после занятия на современных и качественных тренажерах?
Плюс к цене за абонемент, то фитнес клуб становится почти идеальным)
Уютно очень, много разных тренажёров, чистый бассейн, хорошие бани. Всегда ходят и убираются, чисто везде
Мне очень понравилось, советую посетить фитнес-клуб
Нормальный фитнес клуб, чистенько и аккуратно))) следят за состоянием тренажеров!!!!!!
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей М.
Знаток города 5 уровня
16 марта 2023
Клиент всегда неправ…
Второй год занимаюсь в этом клубе.
Первый год к нам подселили членов клуба Ohana 4Daily после пожара в тц. Заниматься было невозможно, перегруженность и очереди к тренажёрам. Решили проблему выплаты компенсаций за счет клиентов Ohana на олимпийском. Молодцы.
Продлевать после такого абонемент не планировал. Уговорил менеджер, очень извинялся, говорил, что ничего подобного больше не повторится… и спустя полгода, после продления абонемента, мне блокируют карту, повесили задолженность 27 000(цена абонемента, оплаченного сразу), хотели списать гостевые 🤯 в клуб захожу через отдел продаж, где каждый раз мне разблокируют карту на одни сутки… заморозить ее могу только через отдел сервиса.
Короче, все для людей. Отдел продаж отмахивается и решать проблему никто не собирается.
Не советую приобретать сюда абонемент, в Мытищах есть более клиентоориентированные фитнес клубы.
Три звезды за чистоту и тренерский состав, к ним претензий нет
Хорошее место.Чистый клуб. Хотела выделить массажные услуги - отлично!профессионально, а главное эффективно. Шея и поясница не болят. Тяга к жизни стала больше. Советую мастера Виктора
Советую обратить внимание на порядок оформления гостевых посещений. Это происходит только при личным присутствии члена клуба во время работы отдела продаж с 10 часов.
Как вариант, можно оформить на следующий день в день предшествующий.
Взяли абонемент в начале 2021 года, по весьма привлекательной цене. Ходили, правда, нечасто, так как то лето, и нет желания заниматься в зале, то ещё что-то.
Очень радует Йога, но занятия нечасты, хотелось бы каждый день. Очень нравится тренер Полина, к ней всегда много желающих попасть. Есть четыре «бани», бассейн.
Всегда чисто, даже решетки у бассейна и джакузи идеально чистые, даже удивительно, как там не заводится грибок. Молодцы работники и владельцы! Респект!
Очень хорошый клуб. Уже 5 месяцев как хожу. Всегда чисто, аккуратно. Новые тренажёры, чистый бассейн, сауны. Вежливый персонал. Одним словом всё нравится.
Хожу рано утром в бассейн, всегда чисто. Иногда не заливают жидкое мыло в дозаторы. На два дня оставил щётку с бальзамом, вернули, есть система для потерянных/забытых вещей. В целом положительно.
Хороший сервис. Все четко и быстро. Но ровно до той ситуации, когда Ohana вам будет должна вернуть какую-либо сумму в деньгах. Даже если эта сумма в пределах 1-2 тысячи рублей. Будут кормить сказками, что им необходимо сделать "финансовый расчет", и так несколько месяцев без видимого света в конце тоннеля. А люди, которые делают этот финансовый расчет "недоступны по телефону, и общение с ними идет только по почте" (дословная цитата). Наверное, в подвале на цепи сидят.
В общем, современный хороший клуб, пока вы им платите. Как только они вам становятся должны, отношение меняется на 180 градусов, как будто вы для них никто.