В субботу лучше не приезжать, очередь на получение бумаг, а на получение товара ещё больше, пока не поругался с менеджером, так бы и стояли до обеда. Товар был хорошо упакован.
люди,поверьте это самая отстойная компания ,груз потеряли ,отправили другому получателю,отвечают как роботы,хорошо получатель оказался порядочным человеком ,договорились продаст наш груз,у него магазин,лучше заплатить дороже,но работать с нормальными компаниями
6
2
Посмотреть ответ организации
Рустам
Знаток города 15 уровня
18 апреля 2022
Транспортная компания достаточно знакомая многим. Отдельное спасибо за скорость доставки. 2000 км за три дня это очень даже быстро!
Легко могут нарушить закон, например не выдать груз по нотариальной доверенности. Накапливают личные данные о получателя, без каких либо гарантий оплаты.
Ответы формальны, противоречат закону, и не имеют смысла.
8
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 11 уровня
20 ноября 2021
Мальчик за окошком на плохо воспитан. Девочки на оформлении молодцы, внимательны и вежливы. Мужчина, который выдавал заказ, сработал отлично. Организация на высоте, надеюсь мальчика отформатируют. Спасибо.
Ужасная компания работают одни гастарбайтеры которым на фаш груз. Завышеные цены. Сломали груз сказали что плачивать не что не будем не понятно зачем страхуют груз развод на деньги.
7
Посмотреть ответ организации
С
Стас
Знаток города 8 уровня
23 октября 2023
Понимающий персонал. Жаль, что далековато находятся
Из за компании поставщика вынужлен прльзоваться услугами этой ужасной компании. Грузы последние три раза приходят в безобразном состоянии,коробки порваны,вывозят груз ,а из коробок все вываливается и они смеются над этим. Персонал по русски не говорит,глядя на порванные коробки тихо улыбаются и бурчат себе под нос на своем языке.Мальчик который составляет акты,не может на это безобразие повлиять,похоже грузчики рулят этой компанией. Обращаюсь ко всем клиентам,если у вас груз можно разбить,они его разобьют, не сомневайтесь. Противно от всей этой ситуации,не пользуйтесь этой компанией для доставки грузов. Отзыв пишу честный, больше не буду пользоваться услугами этой шаражки и вам не советую. Если можно поставить было оценку в минус поставл бы минус 5. Если читает мой отзыв руководство, обратите внимание на этот филиал,это посто ужас. Желаю, всем не обращаться в ПЭК.Всем добра, надеюсь, чио клменты перестанут пользоватьься вашими услугами.
Отличная компания, пользуюсь услугами несколько раз в год , цены приемлемы , информирование со стороны компании хорошее , а еще хотелось бы отметить адекватный и понимающий персонал. который не слепо следует бюрократическим правилам , а относится с пониманием к людям и проблемам возникающим в ходе сотрудничества . Спасибо вам!
Очень нравится работать с данной транспортной компанией.
Девушки на выписке работают оперативно, быстро.
На складах -на выдаче тоже стараются быстро выдать груз.
Заказывали доставку груза из Москвы в Киров, по калькулятору была одна цена, по факту разница была в несколько тысяч, а все потому, что платишь за упаковку отдельно, и обьем и вес груза они тоже по упаковке смотрят, получается дважды платим за упаковку...за время доставки, погрузку вплоть до поставить груз в машину...на всем деньги делают. Груз доставили в заявленные сроки- это единственный плюс. Доставлен груз был в праздничный день 4.11, специально написали и уточнили режим работы, нам сказали работаем до 16:00, сорвались с другого города, переменили все планы, подьехали к офису, а там листок: 4.11 выходной. Снова звоним, а нам говорят: ничего не знаю, по распоряжению все филиалы работают и скинули нам номер директора.. а смысл звонить? Что он выбежит и груз нам выдаст? На следующий день оказалось, что не работали, так как переезд был, но почему об этом высшее руководство не знает, почему это до клиентов не донесли, не понятно. Выдача груза заняла около 20 минут, грузчику спасибо отдельное, паренек и достал из упаковки и донес до машины. Общее впечатление осталось негативное, больше в данную ТК ни ногой.
Отправили груз только после моего звонка и разбирательства. В итоге мой груз который должен был прийти 3 дня назад, сейчас едет в противоположную сторону. Сказать что это отвратительная Т.К - ничего не сказать!
Верните таджиков!!!!! Очередь нескончаемая, на территории грязь и мусор, грузчики как осенние мухи полусонные! С крыши пандуса свисают куски льда - никого это не волнует, стоит очередь 10 человек - сотрудники стоят в сторонке, у них перекур. Радуют только девушки на выписке, всё быстро и чётко.
Отстойная компания денег дерут много, доставляют плохо, просишь упаковку короб из фанеры, заматывают в стреч пленку и изолон, доставка не вовремя с большой просрочкой!
Доставили дорогостоящий груз поврежденным!!! Оставила претензию на рассмотрение, и по итогу прислали бумагу, что груз доставлен без повреждений!!!! Ужасное отношение и к грузу, и к клиентам!!!! Никому никогда не порекомендую, и сама по возможности работать буду с другими компаниями. Позор!!!
Научились работать, вместо Деловых теперь стараюсь пользоваться ПЭКом. Достаточно удобное местоположение, приемлемые цены. Сроки доставки сопоставимы с другими ТК.
Отвратительная компания! Клиентоориентированность на нуле! Потеряли часть груза, попросили их составить акт, в чем нам отказали. Отпираются просто от всего. Груз при этом был застрахован. Никто не извинился и конечно не компенсирует потерянный груз. Еще и время потеряли разбираясь в данной ситуации. Больше с данной "шарагой" работать не будем!
Слаженная работа операторов,быстрое качественное обслуживание. Без лишних бюрократических хождений. Дважды получали груз, потраченное время прим.10 мин.
Плохое территориальное расположение, плохая навигация, плохой заезд. Все это ПЭК хочет компенсировать ПЛАТНОЙ доставкой по городу))) компенсация должна быть бесплатной. Вот навигационный стенд, 400 метров едешь в никуда и потом это "чудо"
Добрый день! Заказывал доставку меж. ком. дверей.Нижний новгород- Киров. Оформил обрешотку. Двери приехали , упаковано все небрежно, сверху моего груза положили коробку с авто запчастью. итог у верхней двери сломано стекло, а нижняя дверь послужила щитом , прокладкой - сломана пополам. Весь мой груз был брошен на хлипкий поддон с торчащими гвоздями. Не пользуйтесь услугами этой компании, поберегите время и деньги.
Нормальная компания. Из минусов, то что груз до машины не довозят на телеге, как у других. Пришлось самому. И приложение глючит, не всегда возможно оплатить онлайн.
Народу много, в офисе чисто, работает электронная очередь, обслуживают быстро. Но вот на выдаче товара стоять приходится на морозе и ждать очередь, чтобы отдать бумагу грузчику. И идет почти драка за подъезд к местам выдачи. Может, конечно, это только в часы пик, приезжал в понедельник в 9 часов.