Замечательный отель, все есть для комфортного проживания. На ресепшене дружелюбный хостес Анаит. Помогла нам с заселением и все четко описала по нашему пребыванию в отеле.
Комфортабельный отель, красивый, уютный. Отдыхали там с мужем, всё понравилось, было чисто, аккуратно, номера с хорошим видом. Персонал доброжелательный, приветливый, никто не огрызается и ведёт себя подобающе. Спасибо за услуги!
Выбрал этот отель совершенно случайно. До вылета оставалось несколько часов, поэтому нужно было что-то быстро забронировать. Что можно сказать? Прежде всего, у отеля очень удобное расположение, недалеко от метро. Сразу понравилось то, что цены очень доступные для Москвы, что за номера, что в ресторане. Интерьер, конечно, скучноват, но, в целом, приятен. Персонал очень приветливый и услужливый. На ресепшене сразу рассказали о номере и выключенных услугах. Смутила немного круглая кровать, но при сне вроде никаких неудобств не вызвала. Все необходимые принадлежности в номере присутствуют. Вид из окна и на балконе радует глаз. В ванной было панорамное окно, которое выходит в спальную. Конечно, необычно, но ладно
Мы с друзьями остались довольны. Если что, будем рекомендовать отель знакомым и коллегам
Отель, конечно, разочаровал. Купился на положительные отзывы. На самом деле все не так радужно. Достаточно совковое отношение к посетителям. На ресепшн был стажер, который очень долго нас регистрировал, несмотря на помощь сотрудников, и не очень вежливо общался. Когда мы заселились, то к нам в номер несколько раз заходили уборщики без стука. Просто открывали дверь своим ключом и заходили,делали удивленные лаза и уходили. в первый раз зашла какая-то женщина, которая не поздоровалась, не представилась и сказала, что нас не должно быть в номере и нас не могли еще заселить. а мы уже вещи все разобрали... потом она стала требовать, чтобы мы пустили ее и она обновит нам мини-бар. Мы сказали, что нам не нужно, мы не будем им пользоваться. После долгих пререканий она все таки ушла восвояси. и еще одно. сотрудники отеля по своему усмотрению списывают деньги с карточки, которую ты регистрируешь при бронировании. При этом без всяких объеснений. Ночью у меня несколько раз списывали 1000 руб., но потом возвращали. когда утром я спросил в чем дело они объяснили, что это ошибка стажера... Через несколько дней с меня опять списали 1000 руб. Мини-баром мы не пользовались. Я позвонил в отель с разборками. Они опять сослались на ошибку стажера и обещали вернуть эти деньги. С тех пор прошло 2 месяца, а деньги так и не вернули. 1000 руб., конечно, небольшая сумма. Но будьте аккуратны, когда при бронировании оставляете данные своей карты. В целом впечатление , конечно, испорчено таким отношением к посетителям.
Крутой недорогой отель в центре города. Останавливалась здесь на три дня. Очень понравилась чистота. Вкусные завтраки, которые действительно делают утро добрым. Понравилась вежливость с чёткость в работе сотрудников. Они — как единый механизм. Однозначно, буду останавливаться здесь ещё.
Останавливалась в данном отеле на 6 дней. Интерьер отеля действительно устаревший, много пошарпанных предметов, плинтус просто отвалился. Убирают действительно каждый день, но грязные полотенца так и остаются в номере. При выселении из отеля, ждали порядка 15 минут, пока администратор повышенными тонами разговаривал с гостями. Также произошла неприятная ситуация, 2 дня с нас требовали оплату в размере 1500 р за ужин в ресторане, который я даже не посещала. Причем первый звонок поступил в 12 часов ночи! Депозит действительно есть и о нем мы узнали при въезде. Не советую верить огромному количеству положительных отзывов, так как при его предъявлении выдается подарок о чем сказано на рецепции отеля
Ездили в Москву на каникулы и останочились в этом отеле, приветливые администраторы, вродне себе уютно, в зависимости от кошелька выбрр номера) мы выбрали стандарт, остались довольны, чисто, со вкусом, еду можно заказать в любое время а самое главное это конечно геолакация , все в шановой доступности, поэтому цена нашего номера нас очень обрадовала , рекомендую
Отдыхали с девушкой в данном отеле на выходных. Приехал раньше своей половинки дабы проверить номер (как оказалось не зря!). Во-первых, хочется отметить полное несоответствие фото на сайте реальным номерам. Во-вторых, отсутствие где либо информации о депозите в отеле. В третьих, когда заказывал номер через приложение Яндекс путешествия было указано заселение с 14:00, выезд с 12:00 (в реальности выезд до 12, но это мелочи).
Первоначально был предоставлен 506 номер. При визуальном осмотре было видно что номер очень подуставший (как и весь отель). Также, обратило на себя внимание открытое окно. Недолго думая решил исследовать ванную комнату и оказалось что открытое окно отнюдь не просто так, в ванной комнате стоял дикий запах канализации!!! Плюсом не работала часть освещения!!! Далее номер был заменен на 402. Хочу отметить работу девочки на стойке регистрации, она молодец! Оперативно решила ситуацию и активно взаимодействовала со мной как с клиентом. Ей респект👍🏼! Оформила к слову очень быстро!
В 402 номере обстановка была куда лучше, в целом номер чистый, постель чистая, ванная чистая. По чистоте в общем и целом вопросов не было. Но! Дешманская шторка в ванной, которая совершенно не вписывается в общий антураж (словно в советской квартире, при всем уважении), уставшая и сама ванная с трещиной. Кровать жесткая, если у вас вес 100+ будете чувствовать пружинки матраса))) Стиль номера это конечно что-то…
Я понимаю, что о вкусах не спорят, но сочетание стиля прованс со стилем минимализм (в лице кровати) это конечно что-то….
Мебель в номере пошарпаная, где то диван в номере был прожжен сигаретами и на всем 4 этаже стоял дикий запах курева!!!
Но отдать должное, соседей было не слышно, спать было неплохо!
Завтрак не брал, сказать на его счет ничего не могу. Публика в целом очень приличная тут.
В данный отель точно не вернусь, хотя он не самый худший в котором я когда либо ночевал.
Выводы делайте сами! Для посещения не очень рекомендую, в Москве есть бутик отели получше и этот не в их числе((( На 5 звездный он точно к слову не тянет!
Шикарный отель в центре города! Приехал на 2 дня, остался довольным! Номера просто космические! Еда вкусная.Обслуживание хорошее. Атмосфера невероятно теплая.
Из плюсов - хорошее расположение. Обслуживание, чистота и комфорт в номере - двойка.
Нам надо было срочно поменять отель, в этот отель позвонили, нам девушка подтвердила, что можем у них остановиться. Когда приехали на ресепшн оказался парень, который предоставлял совсем иную информацию.. с горем пополам зарегистрировал , в итоге заселились в другой номере с другой стоимостью…
Основное: уборка плохая, нет влажной уборки: не помыли кружки, не протерли пыль, сантехника не помыта. Обстановка довольно пошарпанная, на полу ковровое покрытие давно пора почистить (затоптано буквально!). Душ старый, вода льет в разные стороны, штора не достает до пола, все льется в итоге на пол ванной комнаты. В душе ни одной полочки, приходится постоянно двигать штору, чтоб взять принадлежности. При этом отель «накатал»Грозное объявление о штрафе, если на полу будет вода.
Холодильник отключается, когда ключа нет в выключателе … это конечно бред..
Стены кое-где подкрашены, кое-где нет- очень странно! В отеле должно быль чисто, уважаемые собственники отеля - это важно.
Но конечно сейчас отель ответит , что они стараются улучшить сервис, но в номерах останется грязь
Обслуживание 10/10, номера очень чистые, убранные. Еда так же вкусная, много выбора) Интерьер подобран стильно, удобная мебель, все аппортаменты присутствуют, все включено! Не пожалела, что выбрала именно этот отель
нужно было по делам съездить в Москву, и для ночевки выбрал именно это заведение,
словами не передать, в каком восторге я был, номера просторные, ухоженные, с красивым интерьером и неплохим видом на город. Персонал очень дружелюбный и общительный, а на кухне работает человек с поистине золотыми руками! который просто мастер в приготовлении овощей в том или ином виде, и всё это было по довольно демократичным ценам, крайне доволен заведением, и рекомендую его посетить
Приезжал в этот отель в Москве, мне очень понравилось.Отель расположен в красивом месте.Когда я поселился в номере мне всё понравилось.В отеле очень чисто сотрудники доброжелательные в этом отеле.Уборщики каждый день убираются в номере и ко всему относятся добросовестно.В столовой очень много изысканных блюд.Всем советую этот отель!!!
Самый лучший отель! Очень удобное расположение. Удобно добираться на метро и на такси. Чистые и приятные номера. А так же приятная цена хоть и отель находится в центре. Вежливый персонал. Не пожалела, что здесь остановилась!
Очень хорошие впечатления оставила у мне этот отель.
Для центра города цены оптимальные, поселилась в номер стандарт, была приятно удивлена комфортному номеру с хорошим ремонтом.
Персонал приветливый и отзывчивый.
Советую каждому побывать в этом месте, не пожалеете!
Заселялась, когда было уже довольно поздно, после долгой дороги. При регистрации администратор сообщила, что комплиментарно повысит уровень номера - бесплатно, за отзыв "прямо здесь и сейчас". Спорить не было сил, поэтому по-быстрому написала позитивный отзыв, лишь бы скорее пойти спать. По факту в номере протекала гибкая проводка под раковиной, ванна - что-то странное - крашеное-перекрашеное, а выключатель в прихожей вырубал свет сразу во всем номере. Кондей так и не получилось настроить.
Уровень номера, к слову, так и был стандартный.
Впрочем, порадовали завтраки - по предварительному заказу, но очень вкусно и красиво подано. Сам отель хорошо оформлен, в номере есть все необходимое, включая халаты.
На выходных как то решили съездить погулять в столицу искали варианты жилья и наткнулись на эту гостиницу. Очень сильно понравилась) Бронировали одноместный номер, цена была низкая на удивление. Сначала приехали думали что не очень будет, но когда пришли, о боже, какой красивый интерьер)) персонал очень приятный, все тебе рады, как будто только нас и ждали)) Бронировали на 3 суток, хотели еще остаться, но, к сожалению, нужно ехать домой( В общем в следующий раз когда приедем обязательно здесь будем бронировать номер, но главное, чтобы заранее, а то номера разлетаются как «горячие пирожки»))))
Удобное расположение отеля.За территорией есть местные рестораны и магазины,куда можно отправиться на прогулку после ужина.Так же необыкновенная красота на всей территории отеля, а его пейзажи очаровывают с первой секунды пребывания.Советую к посещению!
Очень красивый и современный отель. Хочу отметить еще персонал, состоящий из профессионалов и хороший интерьер. В целом, остался очень доволен пребыванием.
Хороший отельчик. Чисто, уютно, эстетичный дизайн интерьера, вкусный кофе, еда. Удобное расположение, чтобы остановиться, как туристу. Обслуживание персоналом на 5 звезд, как по мне, поэтому 5 звещдочек от меня.
Анна и Динара , прекрасные администраторы , предлодили лучший номер , с прекрасным видом , обалуживание на высшем уровне, девочки очень вежливые и любезные!всем рекомендую !
Прекрасное место, останавливались здесь с подругой, понравился дизайн. В номерах красиво, чисто, уютно. Еда вкусная. Администраторы, да и впрочем как и весь персонал вежливо относятся к клиентам. Рекомендую.
Отель чудо, заселились всей командой, предложили повышение класса номера, все довольны, кровати супер, обслуживание на уровне! Спасибо ребятам на ресепшене)
Ставлю 5 звезд за хорошее обслуживание и внимательный персонал. Красивые и стильные номера, а главное гостиница недалеко от центра, что позволяет быстро добираться до разных точек Москвы. Приветливые и дружелюбные работники, обращаешься и сразу видишь, как тебе помагают с задачей. Спасибо!
Недавно мне осчастливилось остаться на несколько дней в этом замечательном отеле. Номера в нем чистые. В самом отеле приятная и уютная атмосфера! Особенно хочется отметить то, что еда разнообразная и невероятно вкусная!!!! Кушала только в гостинице, ни в какие рестораны не ходила)
Отличный отель!! Уютно ,тепло, атмосферно. Также хочу отметь что расположенно в удобном месте и стоит не дорого. Очень понравились завтраки. И под конец своего отзыва хочу добавить что самое незабываемое в отеле были обезьянки 😂. Рекомендую!!!
Потрясающий отель! Наверное я увидела самые комфортные номера в Москве. Заезжала в номер Deluxe, там есть все для комфортного пребывания: чистая ванная комната, огромный телевизор и мягкая кровать. Так же порадовала еда здесь, очень вкусно! Спасибо!
отличный отель со своим стилем, особым уютом. Останавливались здесь с подругой.
Номера великолепнейшие. Чисто,уютно. Персонал отзывчивый,всегда отреагируют на любую просьбу. В оьшем,нам ьещумго понравился этот отель
отель просто супер!!
прекрасный,стильный,атмосферный вид как снаружи,так и внутри! внутри все очень чисто и аккуратно сделано все. кухня на высшем уровне. сотрудники вежливые и милые.номер большой,чистый.
Самое лучшее заведение в котором я когда либо был. Чистота, доброжелательный персонал, красивый интерьер и приемлемая стоимость. В общем все на высшем уровне
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отеля. За время пребывания в данном заведении мне все очень понравилось: чистота, уют, комфорт, вкусная еда.
Уютная, стильная гостиница.Номера красивые, еда вкусная.Хочу поблагодарить сотрудников гостиницы за хорошое отношения к гостям.Было приятно спать в этой гостинице.
Отличный отель. Вежливый и грамотный персонал. Уютный отель. Цены приемлемые. Удобные кровати, чистые номера. Отель расположен рядом с метро, также есть много мест рядом куда можно сходить покушать. В целом все отлично.
Отличный отель, находится в центе Москвы. В отеле всё соответствует 5 звёздам. Сервис великолепный. Кровать в номере большая и очень удобная. Мне ещё очень понравились блюда в ресторане. Я очень довольна.
Не понимаю откуда у этого отеля 5 звезд!
Заселялись ночью, в другом случае просто уехали бы.
Заселили в номер, при открытии дверей ощущение было, что зашли в не проветриваемую подвальную качалку. И это пол беды- жалюзи между ванной и комнатой переломаны и все в ПЫЛИ (искренне сожалею, что не сделала фото). Собственникам невероятно повезло, что работала грамотный администратор, которая решила быстро вопрос с переселением и принесением многочисленных извинений. Настроение было на всевозможных ресурсах показать красоту «5 звезд».
Переселили в другой номер и :
Чистота на 4
Бумажные салфетки не меняли- их было ровно 6 штук
Зубные наборы - отвратительно (дешевле наверно только травинку пожевать)
Душ- вода из смесителя брызжет
Бальзам для тела - отсутствует
Фен- жалкое подобие Дайсон
Телефон - не работает
Матрас - скрипит, кое где ощущались пружины.
И это номер за 22к
Заказали еду- ее задержали, сказали прорвало кран в кухне 🤦♀️
Не рекомендую ни кому.
Собственникам отеля было бы полезно вкладывать внимание и средства в качество отеля!
Была в отеле 7 суток.
Всё очень понравилось!!!
Очень внимательный персонал, быстро реагировали на простбы. Отдельное спасибо Анне!!
Неприменно вернусь еще раз!
Очень стильный, уютный и великолепный отель! Понравился всем! Дизайн, интерьер, номера, еда, расположение шикарное. Самый плюс и самое вкусное это еда. Просто бомбически приготовлена.
Очень понравился отель. Уютные номера да и сама гостиница. Номер светлый, комфортный, большой) Персонал очень вежливый. В это место легко добраться как на машине так и на метро, очень понравился отель. В следующий раз приеду именно сюда)
Заезжали с женой в данный отель на несколько дней. Как только вошли, были ужасно уставшие после долгой дороги, но безумно приветливый и улыбчивый администратор Анна нам подняла настроение. Номер выше всяких похвал, всё чисто, тепло и уютно. Ресторан работает круглосуточно, что не мало важно, а кухня замечательная и вкусная. Ресепшен круглосуточно готов придти на помощь, что очень обрадовало. Для нас было шоком, что в номерах стоят Яндекс станции Алисы. В общем мы в восторге, обязательно сюда вернемся! 🥹
Очень хороший и уютный отель. Персонал отеля вежливый и приветливый. В номерах очень уютно и чисто. Отель находится в середине Москвы, то есть тебя не чего не ограничивает. Очень понравилось. Рекомендую!
Хороший отель, в номере есть все необходимое, большая территория , но пишут , что есть пруд - по факту сейчас один лед и снег- не удалось увидеть .
Кухня и ресторан бомба
Кровати удобные, в номере тихо, комфортно
Персонал быстро реагировал на наши просьбы
Останавливался в этом отеле с 29го мая по 1 го июня в номере супериор,это у них выше чем люкс. Супериор в этом отеле,это уровень три звезды. Бвли очень жаркие дни,но система охлаждения еле работала, номера не убирают,очень грязно. Деньги которые взяли за бар-не возращают до сих пор,по телефону говорят плохо обученные администраторы,от которых не услышишь слово извините. Я купился на хорошие отзывы,но они мне кажется купленные. Самый плохой отель Москвы за последние 10 лет.
Была в данном отеле в начале февраля, решила сейчас написать отзыв, потому-что понимаю, как важно оставлять свои впечатления для других будущих посетителей:) Было все шикарно! Во-первых, вкусная еда в ресторане, во-вторых добрый персонал, который помог нам решить проблему, в третьих - чисто и опрятно в номерах и в отеле в целом. Советую данное место для отдыха душой и телом на просторной чистой кровати с тв и своей любимой музыкой со станцией Алиса:)