Номер люкс в целом ничего, но… как то пыльно, не было в номере воды, плюс к тому два пакетика чая. Чайник и холодильник в наличии. Парковка в наличии. Плохо что когда мы посетили это место в городе не было воды соответственно были некие трудности с питанием и посещения ванных комнат. Причём как было сказано не первый случай отсутствия воды. После 17 -18ч воду дали. Но чтобы помыться надо было спустить воду в ванной. Не понравился шведский стол в плане выбора. Очень скупо и мало столов где то в общей сложности 6-7 столов. Если на один день то можно а на длительный срок, не рекомендую.
Были в конце июля 2022. Завтрак отличный, номер стандарт, на окне противомоскитная сетка,ванна и бельё чистые.Сотрудники вежливы. Расположение крайне удобное- тупик улицы,ночью тихо и спокойно. Парковка.ЛИФТ.
Удивительно приятная гостиница. Слегка уставшие номера, но в целом очень хорошее впечатление. Обслуживание приветливое, с желанием помочь. Завтрак приличный. Больше всего удивило наличие лифта)
Тихий маленький город Ростов Великий. Забронировали в этом городе случайно - жена "словила растыку", мы должны были жить в Ярославле на самом деле. Бронь отменить не могли, так как бронировали через кэшбек Мир с предоплатой. Но на самом деле к лучшему. Ростов, в самом центре полукольцом идёт улица вокруг Кремля - Окружная. Вот на ней и стоит отель. Очень достойный! Жили в бюджетном 209-ом. Вид из окна не очень - наверное, поэтому цена низкая, а больше и пожаловаться не на что. Разве что - ложку для обуви увёз предыдущий посетитель, так девочки с ресепшн тут же распорядились горчичной и у нас на следующий день была новая.
Были в июле 2022, попали в самые жаркие дни, Ростов плавился от июльского солнца. Тем приятнее была прохлада в самом отеле и в нашем номере. Номер уютный, аккуратный, сантехника свежая и чистая. Для меня состояние санузла всегда очень важно. Селиванов оправдал все ожидания. Удобное расположение, основные достопримечательности в пешей доступности. Персонал заботливый и приветливый. Если бы пришлось ещё раз приехать в Ростов, непременно бы остановились там же🌸
Нужно как то поднимать сервис обслуживание, коль вы задрали себе высокую планку, ждать еду по 20 минут еду при пустом зале, или подавать еду всем, а то один кушает, остальные смотрят, так же починить (разобраться) со светом, включаешь обогреватель воды, свет полностью в зале пропадает.
Красивый интерьер, ковровые дорожки, живые растения, но такое впечатление, что всё это уже устало и требует обновления, хотя и не критично. Можно арендовать платье в стиле 19 века и устроить фотосессию. Лифта нет, поэтому, если нет в данный момент вашего приезда портье, то придётся тащить чемоданы наверх самим, на завтрак шведский стол очень скромный, другие приёмы пищи не исследовали. Персонал приветливый. В целом, неплохо для такого маленького города, если не придираться.
Не оправдал ожиданий.. часто ездим по России, есть с чем сравнить. Когда бронировала, понимала, что отель средний, шика не ждала. Но! Номер стандарт, в котором места нет вообще, это даже не купе, одна кровать и дверь! В номере нет холодильника, стула элементарно! Доплатили, поменяли на комфорт. Немного лучше, есть где повернуться, холодильник. Но! Ни чайных чашек, ни чайника. В коридоре кулер и одноразовые стаканчики. При замене номера, в стандарте оставили сумку с фруктами.. забыли.. да так, что вспомнили только на обратном пути! За двое суток в отеле нам её никто не вернул! Приятного аппетита служащим отеля, конечно)) не сильно жалко, но осадочек остался! Единственный плюс расположение. А так не рекомендую!!!
В принципе отель не плохой, но не очень понравился номер и завтрак. В номере розетки плохо стоят, 1 из них вделана в деревянный матрас! И всего в номере 3 розетки
P. S У нас работало 2 и то пришлось их искать!!
Завтрак ужасный, 5 сосисок, яйцо, макароны в мутной воде, чай, при том это всё было с начала, а ни то что мы пришли в самом конце!!!
Надеюсь станет лучше!!!
Администраторы очень внимательные.
Сняла одну звезду за то, что номер был с холодильником (дороже, чем без него), но оказался не рабочим, ещё и чужая зелень там "умирала"
Очень высокий уровень комфорта при такой цене, хотя может это связано с тем, что сейчас немного не сезон ? Минусов не заметил, только плюсы
Julia Z
Знаток города 10 уровня
19 июня 2022
Отель с лифтом! Чистый, с хорошим ремонтом, вкусными завтраками, в центре, но в тишине! Рядом - выход к озеру, но неиспользуемый, парк. Приятный персонал. Есть своя парковка.
Из углового номера на втором этаже немного видно озеро)))
Особенность: в Ростове покушать после 18:00 сложновато, после 20 почти не реально - многие места закрываются. Имейте это ввиду!
Прекрасный отель. Номер очень чистый. Белье белоснежное. Персонал приветливый. В кулере вода была постоянно. Вода в душе была и холодная и очень горячая. А еще еда у них очень вкусная.
Расположение недалеко от центра.
Номер был полулюкс, понравилась репродукция Густава Климта над кроватью.
По номеру хотелось бы телевизор по больше.
Был в сауне, есть парилка сухая, душ, холодный бассейн, столы и телевизор.
По ресторану завтраки заказываются заранее. В ресторане разрешён свой алкоголь. Все услуги можно оплатить картой.
Всё на отлично! Учитывается мнение каждого гостя при выборе еды, пожелания к уборке в номере, предоставление дополнительных услуг. Очень вежливый персонал, культурные гости.
Очень хороший и милый отельчик)).
Посещаем его уже не в первый раз, а в этот ещё и новый год в нём встретили🥳🌲🍾🥂
Хочется отметить приветливый персонал и очень приличную кухню👍
Номер холодный и очень обшарпанный, особенно ковролин. В ванной очень холодно, полотенцесушители нагреваются только, если пустить горячую воду. То есть, чтобы ваше полотенце высохло, нужно, чтобы постоянно текла горячая вода из крана!!! В ванной грязная жёлтая, бывшая когда то белой, занавеска стояла колом.
В двухместном полулюксе Вас ожидает один пакетик чёрного чая, один - зелёного. Дополнительный пакетик по цене пачки чая.
Не завтракали, но заказали кофе к определённому времени в номер. Просили не опаздывать. Пообещали. Но опаздали. Кофе принесли только после напоминания.
Ночью был снегопад, в результате - лужа на подоконнике при закрытом окне.
Вид на озеро красивый.
Отличный отель, странно что 3*, считаю что твёрдая 4*. Хороший евро ремонт, шикарные интерьеры, вкусные завтраки. Цены в ресторане (мы в нем ужинали) ниже чем в ресторанах города, притом что готовят вкусно.
Приехал посмотрел вокруг гостиницы везде помойка. Не остался. Пытался пообедать.. Уксус добавлен прямо в бульон ( свекла) белая. Мясо по «французски» Оказалось курицей с тухлинкой под картошкой и майонезом. Жуть все вместе и по отдельности
Красивый отель снаружи и внутри. Фасады соответствуют историческим реалиям, внутри всё новое, но видно, что старались сделать близко к духу начала 20 века. Радует современный лифт в 3х этажном здании. Вид из окон так себе, из туалета был лучше, чем из комнаты :) Зато близко к озеру и центру. В коридоре репродукции Мухи.
В коридорах, комнатах, санузле чисто. Шампунь, гель, мыло, туалетная бумага, освежитель в наличии и приличного качества. Бельё чистое, белое, приятное (не синтетика). По 3 полотенца на человека.
В ресторане мероприятий не было, постояльцев тоже не очень много и в номере было тихо.
Ресторан из 2 залов, порадовал внешним видом, чистотой и завтраком. На завтрак было только 2 варианта, а блинчиков не было😔
Приготовили вкусно и довольно быстро (мы были одни). Картошка 🔥, сок похож на свежевыжатый (не уточняла). В большом зале есть тостер, горячая вода и 2 сорта кофе - эспрессо👍 и американо.
Персонал милый, к просьбам относится внимательно, готовы помочь. Внизу есть карта-буклет города.
Ужинал недавно вкусная, но при огромных тарелках (широкие поля) сами порции скромные. Очень шикарный стиль ресторана в целом, работал грамотный дизайнер, удобные стулья и столы.
Очень хорошая гостиница. Шикарное оформление помещения, а именно росписи на стенах, всё очень антуражно и выглядит реально по-купечески. Вкусный завтрак, вежливое обслуживание. Хотелось бы снова посетить данное место, только на более долгий срок, что бы полностью насладиться атмосферой данного заведения.
Не рекомендую. Ресторан на 1-м этаже сдают под вечеринки. Музыка грохочет на весь отель в выходные, после 23:00, далее пьяные товарищи бродят по отелю и продолжают гулять на диванах в коридорах. Если хотите спокойно отдохнуть, то не выбирайте этот отель.
Сам отель,пеосонал в порядке.Хорошие матрасы ,сан.узлы чистые,отремонтировано всё со вексом.Нам повезло,ванная клмната была с окном. Завтраки не до конца продуманы,молоко ледяное хлопья плохо становяьмя мягктмт,если его добавл.в кофе или чай ,они слишком станов
Холодными....Расположение отеля ,как я считаю,самое лучшее в городе,здесь очень спокойно,тупичок...Музеи и гор.сад рядом как и озеро Неро !!!!!
Даже нет слов описать эмоции, при выезде из номера сразу не выпускают из отеля, пока не проверят, что посетители ничего не украли. Хотя при заезде копируют паспорта посетителей. Настолько плачевная обстановка, не очень чистый ковролин в номере, канализация работает плохо, элементарно нет питьевой воды.
Снимали номер в мансарде с завтраком.Из хорошего-удобная кровать,белоснежное белье,отличный лифт.Чистота в номере сразу показалась сомнительной-покрытие на полу в пятнах,с/у ржавенький.Скромные,но вполне достаточные и вкусные завтраки (шведский стол).Ну и все очень близко.
Проживали с 12 на 13 июня 2022 года.Очень понравился интерьер.Номер на втором этаже нам понравился.Чисто . С водой проблем не было.Но поставили бы Пять если бы смогли у вас поужинать.Приехали в 20-40 и нам сказали что покормить нас не смогут так как не успеют приготовить и поэтому пришлось идти в город .В городе смогли поужинать только в третьем кафе.В первом нужно было ждать минут тридцать чтоб только приняли заказ,в другом сказали что нет мест.Кремль находится рядом.С завтраком все было хорошо и вкусно.Друзьям и знакомым порекомендовали бы для проживания.
Номера не большие, приветливый персонал, хороший набор продуктов. Историческое здание с очень удобным расположением относительно достопримечательностей.
Симпатичный отель в старинном особняке. На стенах росписи под старину. Персонал дружелюбный, завтраки вкусные, номера просторные. Расположение отличное! на один-два дня рекомендую.
Заехали в кафе, басиста разминулся со мной(пошёл курить) пришёл, и начал готовить мне кофе, руки может и помыл по дороге, хотя я не уверена, без формы, в какой-то непонятной толстовке и все это в сопровождении администратора
Вчера вечером вернулись из Ростова Великого. Останавливались в отеле Селиванов. Спасибо администратору на рецепшн, оказался свободный номер и нас сразу заселили. Видно, что здание историческое, внешне смотрится хорошо. Непонятно только почему такая слышимость? У нас номер на втором этаже был, в конце коридора, а "милую" :( игру мальчика на фортепиано мы прекрасно слышали!? Завтрак континентальный, но приличный! ;) Спасибо за приём!
Могу сказать что в целом хорошо все, номера обычные местами наверное нужно обновить например шторы или хотя-бы подшить, решить вопрос отоплением я была в конце марта, начало апреля но зима ещё держалась и отключать днем отопление скажем так экономить ну как то уж не красиво. С едой в ресторане все замечательно, вкусно и быстро 🙌расположение тоже радует - очень близко от центра. Отмечу администратора Анастасию очень заботливая и приятная девушка 😌
Останавливались в этом отеле в декабре 2021. Выбрали номер люкс, хотели максимального комфорта. Люксы у них оказались на верхнем, почти мансардном этаже. Как итог, в номере мороз. Реально мороз. И они об этом знают! И тем не менее, селят туда ни в чем не повинных туристов среди зимы и по ценнику люкса…. В номере стоит два обогревателя, от которых нет никакого толка. Там какая-то проблема с крышей, видимо, она совсем не утеплена, все тепло уходит туда. Спали с мужем во всей одежде, которая у нас была: штаны, свитера и т.д). О помыться не было и речи… В ванной такой же дубак, на плитке грибок от сырости и холода.
Позже мне приходил опрос о качестве от отеля. Естественно, я все описала, мне даже не ответили…