Очень комфортная организация. Обслуживают быстро и четко. Консультации по теме и всегда в полном объёме. Несколько раз там была. Впечатление осталось самое пртятное
Домовые книги сохраняются с 1975 года, переселявшиеся из арбатских коммуналок в благословенные около-олимпийские годы, будьте внимательны. По 1974 и ранее следует обращаться в Центральный архив Мск на Профсоюзной. Указателей могло быть больше, а их содержание доходчивей) Например, ни на Арбатской Филлинии, ни на Калининском ныне Новом Арбате нету никаких указателей на Госуслуги. Пропали и с Поварской улицы. Зрительно помню, что он был "где-то там", но что настолтко далеко от Смоленской, даже из Яндекс-карт неочевидно. Как и то, где сквозной проход с Нового Арбата на труъшный)
Спокойная рабочая обстановка, отсутствие очередей — бесспорные плюсы учреждения.
Отдельно хочу поблагодарить ведущего специалиста Екатерину Петровну Гусынину: с её помощью удалось оперативно разобраться с проблемой, на которую ранее было потрачено много времени и сил. Прекрасный пример настоящего профессионала, человека на своем месте.
Была в МФЦ 28 июня 22 года после 3 часов дня. На ресепшене девушка мне все хорошо объяснила и помогла написать 2 заявления . Ее хотела особо отметить Фролова Янина. Через 10 минут вызвали к окошку. Мной занималась тоже внимательный и вдумчивый специалист. Потом мне понадобилось оплатить пошлину и тут мне опять помогла с этим Янина. Ей особо благодарна.
Очень неприятное посещение, при мне специалист позвонил и сказал, что моя запись отсутствует. Хотя мне прислали уведомление по почте о получении свидетельства. Пришлось дойти до руководителя направления, чтобы решить вопрос. Кране неприятный опыт. Обслуживала меня специалист из окна 14, 21.03.23 в 10.15.
Пришла 15/09 в 12.15 с вопросом о выплате на ребёнка на Сивцев Вражек, в МФЦ района по месту прописке. Девушка, работающая на ресепшн, сначала долго спорила со мной, утверждаясь что с иностранным свидетельством о рождении ребёнка я могу подать заявление в электронном виде, когда по моему настоянию она связалась с начальством и выяснила, что она была не права, даже не извинилась, а отправила идти в своё отделение пенсионного фонда. На мой вопрос по какому адресу оно находится- в грубой форме ответила: « Откуда я знаю! Поищите в интернете!»
Приветливый персонал. Все вопросы решаются очень быстро. За несколько посещений по разным вопросам ни разу не видела очередей. В фойе аппарат с напитками и закусками.
Центр довольно большой, но из-за того, что временно там обслуживают два филиала, постоянные толпы, шум и гам. Но работают четко и по возможности быстро.
Пришло уведомление о готовности документов 8 марта!!! Посмотрели в интернете , какие часы работы ! Удивились и обрадовались - 8 марта - работает !! Выходной - пробок нет и рванули !! Поцеловали закрытую дверь и очень расстроились. Не ближний путь !!
Пришли на расторжение брака, 5 минут нам работник Володина Кристина доказывала что не можем развестись по тем то тем то причинам, хотя мы уже это делали, просто не смогли прийти на получение свидетельства.
С трудом, с привлечением других специалистов, удалось доказать что мы всё же можем это сделать.
Получал социальную карту, весь процесс занял 3 минуты: одну я ждал очереди, еще одну специалист искала мою карту, и, наконец, последнюю минуту я заполнял бумажки по выдаче.
Всё прекрасно, быстро, слаженно - спасибо!
Понимающий ситуацию персонал. Удобное месторасположение. Большое количество информационных материалов на панно и стойках вдоль стен для тех,кому не удобно общаться со специалистом.
Немного места, очень много народу, хотя принимают по записи. Сотрудники работают очень медленно, свою услугу я проучила за полтора часа - это очень и очень долго.
К сожалению появилось большое количество раздражённых сотрудников в окошках, не охотно отвечают на вопросы, раздражаются, если плохо видишь и просишь проверить всё ли правильно заполнил. А если вдруг обращаешься ещё по какому нибудь вопросу, сразу же раздражённо отправляют брать новый талон.
Был два разв в феврале 22 года. Оформлял резидентскую парковку. Первый раз - два часа с небольшим. Второй раз час с небольшим. Это вместе с ожиданием в очереди. Били утром. Окон много. Сотрудников в этих окнах - несколько человек всего - из-за этого, в том числе, думаю, ждали долго. Мне показалось - перебор по времени, очень долго. В остальном - всё хорошо - чисто, аккуратно, вежливо, кофе и т.д.
Сотрудник ведомства подробно все объяснил, а именно какие документы нужны, за что ему большое спасибо. Но зачем для этого специально приезжать, если можно оповестить в госуслугах через которые я подавала заявление????? Просто выбесило, что указан один перечень документов в пригласительном на выдачу паспорта:фото, паспорт, чек. А на месте выясняется, что нужны ещё свидетельство о браке(благо сама сообразила и принесла сразу с собой), так ещё свидетельство о рождении + домовую книгу с пропиской (?????!!!!!). Сотрудник ведомства человек опытный, сделал все быстро, и подготовил документ быстро и без ошибок.
Сам МФЦ не очень, девушка выдающая талончики явно не любит ни свою работу, ни свою жизнь(