Благодарим специалиста Кушнерёву В.Г. за ее ответственный подход и хорошее отношение. Она нам очень помогла в решении нашего вопроса. Спасибо!
Лариса и Павел
Расположен не совсем удобно, 2 этажа тоже не удобно, на первом вызывают, но неизвестно на какой этаж вызовут....Пожилым людям тяжело подниматься на второй этаж быстро....Сотрудники вежливые, всегда готовы помочь, очереди бывают большие.....Парковка маленькая....
Ужасно, но при получении загранп нет записи и приходится, как в стародавние времена стоять в толпе, в ожидании вызова.
При этом есть номерки электронной очереди, но они это не при чем , это другое :(
21.12.2021 была здесь с проблемой, которую не могли решить в других МФЦ, центрах обслуживания госуслуг и техподдержке на протяжении более двух месяцев, всё что предлагали, это удалить аккаунт и создать новый. Старший менеджер Надежда (очень жаль, что не запомнила фамилию) решила проблему за 5 минут, за что ей от души огромное человеческое спасибо. Отличный МФЦ.
Мне очень нравится наш МФЦ. Все сотрудники очень внимательные, вежливые и готовы помочь. Подходят к решению вопроса профессионально,а не на отвяжись. Работают на результат. Приятные, доброжелательные люди, как на ресепшине, так и в зале. Спасибо! Не люблю Собянина,но это его детище -достойно московской похвалы.
Удобно, чисто, внимательные и вежливые сотрудники. Был здесь уже больше 10 раз. Накладки бывают, например с расписанием работы кабинета МВД, но в общем - только приятное впечатление.
Отличный МФЦ. Работают оперативно. Необходимо поддерживать высокий уровень технического состояния в связи с большой проходимостью, а то затрется до состояния справочно ЖЭКа.
Мне нравятся рядовые сотрудники и их непосредственные начальники, так называемые " играющие тренеры", которые и сами работают с посетителями, и всегда помогут мудрым советом неопытному коллеге. Всегда доброжелательны, терпеливы к нетерпеливым, порой, людям. Ведь все мы разные, иногда и обстоятельства у нас неблагоприятные. Тем ценнее для нас тепло души и компетентность сотрудников Центра госуслуг района Чертаново Южное. Благодарность Вам, наши дорогие, от всего сердца!
При входе стоЯт мужественные терпеливые люди. Особенно Павел. Он ангел, по крайней мере его терпение. Наблюдала не раз его за работой. Восхищена его компетенцией и стрессоустойчивостью. Всё знает, всё подскажет, рещит, разрулит. многие сильно давно не молодые люди хотят попасть на ПГУ, но не хотят/не умеют/ им лень освоить комп. От этого у них портится настроение и они нередко срываются на сотрудниках. А он терпеливо помогает всем, посылает всех - лестница там налево, там вам помогут... И остальные сотрудники всегда проводят, покажут, выручат. Спасибо, ребята.
Не пользуйтесь данным отделением!!!! У них происходит утечка личной информации, в том числе все данные из вашего аккаунта госуслуг!!!! Если б можно было поставить 0 поставила б . Очень жду обратную связь от руководства и решения проблемы и принятия санкций в отношении причастных сотрудников!
Безразличное отношение к клиентам. Обещали сообщить по смс о готовности документа. Не слелали. В результате - документ отправили а Росреестр, так как прошли сооки получения . Вместо удобства для людей создают геморрой!
05.07.2022 Стою в ЖИВОЙ очереди в 58 кабинет уже час и очередь не уменьшается. Табло сначало переберало цифры электронной очереди, но потом его вообще выключили, так как цифры были быстрее очереди. В кабинете один человек кошмар, еле шевелится. Эсли такая проблема откройте больше кабинетов. Кофе автомат не работает!
С момента открытия здесь очень нравилось, очередей мало и тем более не надо было обращаться в жуткий паспортный стол, который находился отдельно. Но вот недавно делала загранпаспорт и не понравилось как фотографировали, брали отпечатки пальцев (не всё отпечатки прошли) и очередь была непонятная, по записи, а на самом деле спонтанная
Сегодня была здесь 19.05.2022г. Попали в окошко к Смотрыкину Леониду Андреевичу. Благодарю его за оказанную помощь. Очень приятный человек, всё объяснил и сделал просто на отлично.
обращался 12.07.22 замена вод.удостоверения,взяли мед.справку и пошлину 2000 р.,через две недели вернули справку,2000 нет и выдали направление в ГАИ.В чем смысл-обоснуйте,зачем тянули кота за хвост 2 недели?????????
Подавали на мат капитал, из за ошибки специалиста, пришлось все переделывать, так как был отказ. Нельзя в одном окне решить 2 вопроса, нужно брать талон снова, может конечно так во всех МФЦ.
В принципе, в большинстве случаев всё работает довольно слажено и быстро. Но в некоторых случаях происходят досадные накладки. Приеду пример. Мне досталась жилплощадь после смерти отца. Свидетельство датировано 2019 годом. Недавно подал документы на прописку. Паспорт забрали и выдали справку. В назначенный день выяснилось, что прописать не могут, так как «за это время я мог десять раз квартиру продать». Посоветовали взять справку ЕГРН за небольшие деньги (сразу сказать не могли), для которой требуется паспорт (паспорт находится в том же здании на другом этаже). Довели до красного каления! Справка (выданная здесь же) не годится. Загранпаспорт Российский Федерации тоже не годится. Паспорт забрать не возможно. Должна быть официальная процедура для разрешения таких накладок.
Очень нравится обслуживание нашего МФЦ центра, отметить хочу работу Шорина. В. А всегда внимателен, работает чётко грамотно быстро, всегда вежлив, мы уходим после сдачи каких либо документов в хорошем настроении. Спасибо Вам. Так же хотим отметить и работу ведущих специалистов, особенно когда возникают какие либо вопросы по ЖКХ, всегда объяснят подскажут, если что-то не понятно. . Всем спасибо.
Очень большой и удобный мфц! Всё что могу, делаю именно тут. Обслуживают быстро, вопросы решают быстро, общаются приятно. Бюрократия не кажется такой ужасной тут))
Чисто, грамотные специалисты. Главное - четко изложить цель визита, атаршему поколению в основном сложно это сделать. Наблюдал за сотрудниками на входе, даже пожалел их. Как они пытаются помочь.
Отвратительно. Операторы грубят. В зале нет сотрудников, которые могли бы помочь. В итоге 1,5 часа потрачено. 2 раза пришлось брать талон.
Паспорт получили. Но прежде звонили узнать о готовности, переключают на кабинет, трубку не берут, а сотрудники МФЦ ничего не знают, то ждите смс, то отсканируйте код и т. д. А последний раз сотрудница наорала, говорит только приезжать и узнавать нужно. Дело в том, что нам очень далеко ехать. По телефону инфу о готовности узнать нельзя, зачем тогда оставлять телефон.