Как я поняла там нет лифта, одной бабульке стало нехорошо посреди этажей. Зачем тогда делать на самом верху???
Даже если там есть кнопка вызова для маломобильных
Хороший центр, хорошая организация услуг.
Но, пройдя в коридор ожидания, сидиш под страхом. Страхом, что на твою голову свалится весь потолок. Там, что, нет хозадмина?! Неприятно находится, в таком серьёзно м госучреждении, которое в таком неприглядном состоянии.
Очень предупредительные вежливые люди! Быстро приходят на помощь!
3
MarkO'M
Знаток города 9 уровня
11 мая 2023
Час прождал в очереди на получение загранпаспорта. В итоге пришел товарищ африканской наружности с талоном, его приняли без очереди, всех остальных 5 человек отправили на "после обеда". Придется ехать в другой день 🤦 При этом брат получил загран еще в марте вообще без очередей.
Как мало мобильному человеку попасть в МФЦ? О чем думали люди когда брали это помещение? Поставили пеленальный столик в туалете где воняет нечистотами. Комнаты матери и ребёнка нет. Самое не продуманное МФЦ.
Очень некомпетентный сотрудник на стойке информации. Пришла получить услугу по выдаче справки о прошлом месте жительства, а в ответ получила «мы такое не делаем, ничем вам помочь не могу». Хотя на госуслугах получение данной справки в мфц имеет место быть.
28.04.22г.была отдана фотография для увеличения и участия в акции Бессмертный полк. Сегодня 08.05.22г. от МФЦ Южнопортовый не поступило никаких известий.При моем посещении МФЦ мне ответили,что надо ждать звонка и приходить тогда,когда пригласят.
Работает четко . Специалисты работают организованно и четко. Часто помогают людям, которые самостоятельно не могут решить проблему. Приветливый и слаженный коллектив
Зашёл , заполнил форму , незамедлительно выдали талон , ждал 2 мин вызвали , через 4 минуты решили мой вопрос , попросили пройти к компьютеру проверить , что я т сделал , там же помогла девушка сотрудник и весело и быстро (молодец , вам всего наилучшего и продвижения ) , вы молодцы , быстро , правильно ,культурно - сервис .
Отдел бухгалтерии . Хочется написать очень плохой отзыв. Даже если у вас нет никаких долгов , и все квитанции вы оплачивали вовремя, то все равно они найдут какой либо долг многолетней давности и заставят вас его оплатить. Хотите избежать этой ситуации, берите в конце каждого календарного года справку об отсутствии у вас задолженности.!!!
Я живу в Нагатинском Затоне (метро Коломенская), по совету знакомой обратилась в этот МФЦ так как в своём районе мне не могли решить мою проблему 10 дней, сидят какие-то стажёры которые ничего не знают. В МФЦ Южнопортовый грамотные специалисты сразу же решили мой вопрос. Большое спасибо
МФЦ находится на 3 этаже, что очень неудобно для пожилых посетителей и людям с ограниченными возможностями!!! Не приветливые сотрудники на стойке выдачи талонов, как будто делают одолжение отвечая на вопросы. Очень непрятно. Сотрудники, непосредственно выполняющие работу, делают ее добросовестно.
Нет лифта или подъёмника для инвалидов, крутая лестница на несколько этажей. Какая может быть доступность учреждения? Мамы с колясками, инвалиды, пожилые люди с ограниченными возможностями вне зоны внимания Мфц.
Плохой отдел , тихая грубость , армянские выкрики , в наглую , выставдяют долги и давят на дурачка ,
поэтому берите справки об отсуствии Задолженности , каждые полгода , можно и в конце года .
Близко от метро Пролетарская (пара шагов), но минусы есть: МФЦ находится на 3 этаже, и неудобно расположены окна. С первого раза можно не найти своё окно. Но это мелочи, персонал приветливый, работают на 💯%, все документы получил быстро
Это самый странный мфц в Москве, в котором я была. Сотрудники некомпетентны, документы из ЗАГС не знают как выдавать. Администратор заставляет оплачивать пошлину ДО получения услуги, услуга потом оказывается некачественно
В общем нормальное место, но третий этаж-испытание для пенсионеров и всех с ограниченными возможностями в передвижении. Персонал вежливый и компетентный.
Проблем в данном центре у меня не возникало. Бывают очереди, бывает и без очереди) в любом случае все четко, по возможности быстро, вежливо.
На первом этаже кнопка вызова сотрудника для мало мобильных людей. Центр находится на 3 этаже, что не очень удобно для пожилых. Лифта нет.
8
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Алтухова
Знаток города 10 уровня
16 августа 2022
Хороший центр, есть все необходимое, вежливый персонал, который во всем сможет помочь и сориентировать как правильно.
Работают консультанты очень-очень медленно.У нас была услуга: регистрация перехода права и ипотеки в силу закона, обычно это занимает максимум 40 минут.,в этом МФЦ мы начали в 18:05, закончили в 20:30, когда МФЦ уже не работал.
Центр находитсчюя на 3 этаже, при этом в здании отсутствует лифт.
Если вы собираетесь идти туда с коляской или вам затруднителен подъем по лестнице - подумайте сможете ли вы подняться.
50 минут ожидания за получением паспорта и в итоге ушла ни с чем - закрылись. Передо мной еще 3 человека было. Рассчитывать время приема и не тратить время людей впустую нельзя?
Обслуживание нормальное. Но организация безобразная. Ну отсутствие лифта это вообще не обсуждается. Как пожилым людям забираться на третий этаж? И самая актуальная проблема-ОТСУТСТВИЕ КАКИХ ЛИБО УКАЗАТЕЛЕЙ с номерами окон и кабинетов. Может быть те, кто постоянно тут обслуживается уже выучили нумерацию, но для нового человека, попавшего в этот лабиринт, разобраться с логикой нахождения того или иного окна-НЕРЕАЛЬНО. И вроде бы затрат особых не нужно- всего навсего повесить указатели с номерами. Просто неуважение к людям и все. И вообще давно уже пора перевести МФЦ в другое здание, более удобное для посетителей. Тем более, что у метро Дубровка есть помещение для этого и даже уже табличка висит (правда второй год!)
Всё на уровне, очереди в определенные дни и часы разнятся. Бываю периодически по необходимости, обслужили быстро. Находится комфортно, на ресепшене все подскажут: что, куда и зачем.
Делали паспорт, забыли поставить там две подписи, сразу не заметила, пришлось потом возвращаться переделывать
Нахамили в отделении миграционного учёта
Нахамили, когда получала справку по квартире
Единственное приятное воспоминание — получение загранпаспорта через Госуслуги, очень все сделали оперативно и хорошо. В остальном, всегда, когда есть выбор, иду в другой МФЦ
Находится на 3ем этаже, лифта нет, с детской коляской можно и не ходить, а то будете стоять на первом этаже возле входной двери без доводчика, а дверь закрывается так, будто сейчас после закрытия двери здание обвалится.
Центр работает отлично. Сотрудники вежливые, внимательные. Получал заграничный паспорт - всем остался доволен. Было еще пару обращений. И их могу оценить на отлично.
Единственное, что вызывает у меня всегда вопрос, каким образом этим центром могут воспользоваться колясочники. Может я чего-то не знаю, но для лестницы альтернативы не видно. Повторюсь. Может я просто не знаю.
1
5
Посмотреть ответ организации
Kristina G.
Знаток города 4 уровня
10 сентября 2022
В одном здании находится мфц и мвд. Мвд работает четко, распечатали мой паспорт через 3 дня после подачи заявления. Но мфц через 1,5 недели говорили, что паспорт ещё не готов. В итоге пришлось идти в это же здание в мвд, чтобы они сказали, чтобы мфц получше поискали))) сотрудник за 26 окном на это все просто сказал мне «ой, да, паспорт был в неразобранных». Вы издеваетесь?????