Мне повезло, народу мало. Очередей нет. Девушка Юлия на стойке регистрации была спокойная и помогла быстро решить вопрос. Обслуживали в окне 7 минут, все четко, без лишней суеты.
Большое, красивое здание. Внутри просторно и удобно, но на входе стояла девушка и в весьма грубой форме говорила всем надеть маски и перчатки. Можно было быть повежливее. Как то немного из за этого испортилось впечатление. В остальном все хорошо.
3
1
Посмотреть ответ организации
Anastasia Ivanicheva
Знаток города 11 уровня
26 сентября 2022
Просто ужас , в понедельник народу просто тьма. Предупредили что ждать более 40 минут по вопросам ЗАГС.
Работают 3 окна.
Даже не объявляют голосом, что идёт какая-то смена номера на табло.
То есть я не могу даже оторваться от монитора , где просто молча меняются номера.
Как будто не в Москве , а в деревне какой-то
Болото! В 12:05 взяли талон на 2 услуги Росреестра. Через 20 минут приглашают к окну на 1 этаже(!), хотя Росреестр на втором этаже. В итоге- первый этаж оказывает только одну услугу и вновь перекидывает нас В КОНЕЦ ОЧЕРЕДИ- для получения второй!
Старший по смене- вообще в неадекватной реакции: «вас же один раз уже обслужили... ждите»
Ужасное обслуживание, офис красивый и хороший это плюс, вроде центр Москвы но обслуживание как будто живешь в деревне в начале 2000 годов. Прождал очередь в окно 20, для восстановления паспорта, сказали что надо ехать в мфц по месту жительства! До этого заходил в полицию за талоном уведомлением, тоже хотели отвязаться и направить в другое отделение, лишь бы ничего не делать самим и отвязаться! В бюджетных областях в России одни бездельники работают! Позор таким людям!
5 го августа обратилась по очень сложному вопросу. Окошко 18, девушка все решила за 20 минут! Спасибо ей огромное, прошу поощрить сотрудника премией и благодарностью.
В 90% случаев будьте готовы к очереди. В остальном специалисты грамотные и работают не на "отстань". Если что-то в окошке не знают, не стесняйтесь просить выяснить у старших или идти к начальнику - реально помогает
никто ни на что не способен! дают телефоны друг друга! дармоеды!
а так же узнал что если я привит то запись мне не нужна, а если прививки нет то по предварительной записи, но записаться не возможно, попахивает дискриминацией по признаку "привитости" , дожили
Ужасно работают сотрудники! Месяц не могут паспорт РФ сделать, говорят: "Приходите через некоторое время, ваш паспорт будет готов". Оказалось, что паспорт все это время был готов, его просто не спустили в другой отдел для выдачи
Очень неудобный, маленький, везде по одному стулу а нас было 2 стороны, документы разложить негде, стулья затертые противно садиться, заставляют перчатки одевать скользкие ( такие перчатки лежат в краске для волос ) выдают их, но зачем они в таком заведении- листы бумаги в них не перевернуть- всё скользит, кто придумал такой дибилизм в Москве?
В принципе, сотрудники отзывчивые, всегда стараются помочь. Но, как часто бывает в подобного рода учреждениях, из-за технических проблем все летит в Тартарары.. Вот и сегодня столкнулись с тем, когда отменили запись в МФЦ, начался бардак.. Но нас довольно быстро приняли и несмотря на ошибку сотрудника, быстро все исправили)
Прождала очередь за талоном 10 минут , собрали народ пока спорили с каким-то мужиком вместо того что бы дать ему талон, что бы он уже сл специалистом общался, потом в очереди продержали 25 минут, хотя требовалось просто выдать документы. Безобразная заторможенная работа при пустом отделении!
Отвратительное место, сотрудники не хотят работать, очереди огромные, несмотря на маленький жилой фонд и рабочее время. Все хамят, никто ничего не знает, даже кабинет не могут помочь найти
время ожидания небольшое, до 10 минут в очереди. Ответы на свои вопросы получили. Но так, сухо, по факту, особо участия или вариантов как поступить в сложной ситуации не было, хотя и не должны, это уже чисто личное желание помочь людям. Чистенько все, аккуратно.
Регистрировал ипотечный договор. Был в районе 11 в будний день. Народу было не так чтобы много, но и не пусто. Ждал минут 15 своей очереди. Еще полчаса принимали документы. Документы регистрируют две недели. В целом все неплохо, но уж очень долгие процедуры.
3
Посмотреть ответ организации
Egor E.
Знаток города 23 уровня
7 июля 2022
Получение свитедельства о рождении заняло аж целых 2 ч при том, что заявление и все данные были поданы заранее через Госуслуги. Всё очень медленно.
Внутри помещения душно, кондиционеры не работают.
Ничего хуже не видела. Отдали документы на приватизацию. Сначала гоняли по двум этажам.. Потом сказали что пришлют смс через 1-1,5 месяца . Не прислали. И след документов пропал..,
Очень хороший центр, обслуживание на высоком уровне, культурно, чисто, сотрудники вежливые, доброжелательные, внимательные. Могу сказать, что это лучший МФЦ, который я посещала
Как был совок, так и остался. Записываешься заранее ко времени - ждешь 40 минут. Электронная очередь - фикция, все равно отправляют стоять в очередь в кабинет. Начальник центра - полнгстью проф. Непригоден!
Очень нравится в МФЦ р-на Замоскворечье организация получения государственных услуг. Специалисты квалифицированные, внимательные, позитивные, терпеливые. Нет ощущения стены непонимания и механического отношения при получении разъяснений и консультаций. Всегда есть уверенность получить качественную гос. услугу без очередей и проволочек. Мой респект и уважение ко всему коллективу "Мои документы" р-на Замоскворечье. С огромной благодарностью мои честные пять звезд!
Отвратительная в своей наглости и чванливости организация. Никогда не виноватая ни в чем, сами правила для своей работы придумывают. Сами же нарушают их. В том числе и масочный режим. Зато с посетителей требуют.