Отличный центр. Сотрудники приветливые и во всем помогают.
3
Podviov
Знаток города 14 уровня
4 сентября 2022
Дефибриллятор там и правда нужен, потому что на первом этаже не работает кондиционер. Документы по ЗАГС получить сложно и долго. Планируйте застрять часа на два-три.
Быстрое обслуживание без очередей, вежливые сотрудники.
3
2
Зубенко Михаил
Знаток города 11 уровня
12 января 2022
Эксперт Ежова Илона сидя на месте администратора с кем-то по телефону выясняла в грубой форме рабочие моменты. Такие фразы как "Ещё раз вы ...Я сказала ! Меня достало " и ТД . Крайне вызывающее публичное поведение сотрудницы. Хамство коллегам при посетителях не допустимо на то она и работает на фронтлайн. Центр хороший , но Илона портит его своим гневным поведением.
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику-специалисту МФЦ Района Замоскворечье, ЦАО, Чешихину Артёму Юрьевичу, за его чуткое, терпеливое, милосердное отношение к клиентам!! 12.11.2019года мне пришлось обратиться в МФЦ и я попала на приём к Чешихину А.Ю., который компетентно ответил на все мои вопросы, с полной ответственностью подошёл к поставленным задачам и принял мои документы.
Побольше бы именно таких сотрудников, как Артём Юрьевич работало во всех МФЦ (Мои документы) г.Москвы!!! Спасибо Вам Артём Юрьевич за всё!!!
С уважением, Макаева Наиля Адыловна.
22.07 4-35числа должен был вылететь авиакомпания Якутия самолёт. Вылетели 17.05 предоставьте себе что должен испытывать пасажир. Маленькими детьми.это ужасно. Больше с этой компанией связи не будет. Спасибо огромное
Специалист не сразу пригласила на приём,хотя у неё никого не было.По вопросу не получения жилищной субсидии сказала,что обращаюсь не по адресу.Но я уже заранее! этот вопрос проработала,так что обратилась как раз куда надо.
Угораздило меня поменять паспорт в этом месте. При приёме документов, отобрали старый паспорт и временную справку не выдали, сказали приходите в другой день. Пришел послезавтра, на входе сотрудник-студент долго расспрашивал куда я иду и направил меня сразу в 20е окно, где сидит девушка в погонах, мнящая себя директором мира. Она меня известила, что работает по особому графику и сейчас она меня принимать не будет. В итоге придется идти 3й раз в это заведение, скоро как на работу ходить туда буду... Некомпетентность сотрудников просто зашкаливает.
Здорово,что сделали такое место,где могут решаться всевозможные проблемы и ситуации. Любой вопрос решается быстро и грамотно. Место очень удобно расположено,недалеко от метро. Правда,мест для машин маловато,хотелось бы побольше,а, в общем,место хорошее и сотрудники компетентные и вежливые.
Особую благодарность хочу выразить сотруднику центра "Мои документы" по району Замоскворечье , Лепешкиной Ирине Викторовне за проявленный профессионализм в оформлении большого объема документов , быстроту обслуживания и поддержание отличного настроения .
До карантина ещё можно было обсуждать хорошо или плохо. Само МФЦ было ничего, но МВД на втором этаже - вечный Советский Союз, с живой очередью, наглыми сотрудниками и т.д. Но после карантина все МФЦ стало ужасным. Толпы на улице по несколько десятков человек, сотрудники гавкают ничего не отвечают, кроме - встаньте в очередь. Теперь и записаться нельзя, все стоят затылок в затылок. Ну, что за позорище.., центр Москвы...
Пришла получать доступ к госуслугам, но плохо в этом разбиралась и сотрудница, видя, что я не понимаю начала повышать голос-мне это не понравилось, правда потом снизила и все объяснила и помогла. Но осадок остался неприятный.
Раз на раз не приходится. Иногда уходишь с улыбкой от специалистов, а иногда они сами не знают какие услуги можно у них получить. В целом лучше чем было до появления этих организаций. Но трудности все ещё сохраняются, особенно в кабинетах на втором этаже
Невероятный случай, мне кажется, получить за десять минут до закрытия мфц в мвд справку о потере паспорта и временное удостоверение. Друг из другого города за час до поезда обнаружил утрату главного и единственного (который был с собой) документа. В 19:45 вошли в МФЦ, а в 19:59 поставили печать на бумажке. Огромная благодарность девушке, которая работает в окне #20!!! Невероятное (в наших реалиях) человеческое отношение и понимание. Спасибо! О её начальнице, которая в 21 кабинете, такого не скажешь, дольше возмущалась, что перед закрытием её тревожат, а делов-то и всего - поставить за секунду две печати. Но всё разрешилось. Парень спокойно уехал на поезде ровно через час. Люди, держите на всякий случай у себя в телефоне или почте, к который есть доступ, скан паспорта - без этого временную сплавку получить сложнее. А ещё в МФЦ в будке можно сделать за минуту фото, это тоже обязательное требование для получения бумаги в МВД.
Здравствуйте. Я несколько раз обращалась в данный центр.
Приятно удивили вежливость, оперативность сотрудников.
Решили все проблемы быстро и качественно.
На удивление тут все хорошо организовано, очередь не большая была и я справилась со всеми необходимыми делами буквально за пол часа, что очень быстро исходя из моего опыта в других местах. Сотрудники мне показались хорошими и знающими свое дело. Правда техническое оснащение могло быть и лучше, в 2019 году уже не должны от руки писать заявление, должны быть заготовлены все документы где нужно только подпись поставить, как по мне. Нужно совершенствоваться!
Просторный новый МФЦ. Очереди есть, но довольно быстро продвигаются. Вот с навигацией внутри проблемы, на 2-м этаже бывает не сразу найдешь нужную комнату