Замечательное место, рекомендую всем. Есть своя парковка. Большое просторное здание, удобно, чисто. Никаких бумаг, подписываешь электронный договор. Много специалистов. Ездили с морской свинкой. Ветеринар, молодая девушка, но как специалист, очень знающая и квалифицированная. Свинка была в очень плохом состоянии. Ей быстро дали кислород, поставили капельницу. Капельницу свинке! У меня сыну в Морозовской больнице раза с 6 смогли капельницу поставить, а тут быстро с первого раза! В общем, очень рада, что нашли такое место для своих экзотических питомцев.
Добрый вечер!
Хочу выразить огромную благодарность клинике, всему персоналу и потрясающей атмосфере в вашей клинике. Очень надеюсь, что я больше к вам не приеду 😁 не потому что все плохо, а потому что вы классные и все сделали, как надо!
В клинике был второй раз уже и от второго раза еще больше впечатлений, чем от первого. Словно закрывая за собой дверь, я выхожу из "ада" и попадаю в "рай" под названием "Ветсити". Светлое прекрасное и очень комфортное место, с потрясающими людьми, персонал - это ангелы👼👼 меня проконсультировали на кухонном языке, то есть понятном мне, что будут делать, как и что вообще с моей собакой и почему. Делал МРТ и да мало кто делает это вообще в Москве. Я в восторге. Отдельно, хочу сказать огромное спасибо🙏💕:
Хомутовой Юлии Евгеньевне
Коноваловой Анастасии Николаевне и девушке на ресепшене (темные волосы, бейджика не видел, сама не представлялась), к сожалению 😣, не нашел её на сайте среди персонала, она сидела в середине, среди 3 человек, ей отдельное спасибо за скидку и предложение скачать приложение до оплаты, чтоб прошла скидка, разве не ангел👼был у вас примерно с 12:40 по 16:25
Очень хороший ветеринарный центр.Оснащен всем необходимым.Лечим здесь двух своих питомцев.Отношение очень доброжелательное,врачи грамотные и все подробно описывают,согласовывают разные варианты лечения,учитывая все особенности и анамнез животного.Хочу поблагодарить вет. терапевта Аниськину Анастасию Александровну.Огромное спасибо Вам за внимание и заботу к нашим питомца,за профессиональное отношение к своему делу,за милосердие и сострадание!Также большая благодарность хирургу Крыжановскому Станиславу Валерьевич,за профессионализм ,за Вашу работу.Врач очень грамотный,вызывает доверие!Так-же спасибо анестезиологам Землянской Маргарите Игоревне и Казачек Арине Дмитриевне за грамотную подготовку и проведение наркоза нашим питомцам!В этом госпитале лучшие врачи!
Потрясающая клиника для домашних животных.
Современно, красиво, дружелюбный персонал, внимательные и не равнодушные ветеринары. Удивился что нет запаха вообще, хотя одновременно было много и собак и кошек. Молодцы!
Цены конечно тут на порядок выше чем в любой клинике, но это дело каждого, комфорт, сервис или очереди и дурный запах- но дешево.
Клиника понравилась.
Один из лучших ветеринарных центров в Москве. Профессиональные доброжелательные врачи, весь спектр обследований, новейшая аппаратура, 24/7, стационар. Недешево, но того однозначно стоит. Всегда есть дежурный врач по всем вопросам по телефону. Из минусов - не всегда можно записаться, а «в порядке живой очереди» - значит, часа 3-4 ожидания в клинике минимум. Несмотря на комфортные зоны для посетителей и питомцев и хороший сервис - довольно муторно. В остальном - молодцы.
Меня потрясла эта клиника! На высоком современном уровне! Начиная от ресепшена до кабинетов и оборудования! Первая клиника где я увидела продуманные маршруты в холле чтобы питомцы при необходимости не пересекались, в кабинетах нескользящее покрытие! Просторная зона ожидания и есть парковка! Но дело не в этом, отношение к питомцам и квалификация врачей выше всяких похвал, особенная благодарность хирургу Дюльгеру Петру Георгиевичу, не рекомендовал нам пока дорогостоящую операцию, хотя в других клиниках сразу готовы были резать, всегда был на связи, ответил на все вопросы, хотя мы занудные владельцы! После обследования вернули нам пса после наркоза только через 1,5 часа, т.к даже выход из наркоза полностью под медицинским контролем. Цены чуть выше чем в клиниках в которые мы обращались, но разница в качестве обслуживания огромная! Действует программа лояльности, так что в итоге вышло даже дешевле. В общем рекомендую двумя руками эту замечательную клинику, питомцам желаю не болеть и радовать хозяев!
Делали в этой клинике 2 раза кт кролику. С контрастом и без. Оба раза малыш перенёс отлично. Хоть мы очень сильно переживали 🥺🙏 Оба раза у нас были супер прекрасные и добродушные анастазиологи девушки 😍 Перед процедурой всё рассказали как будет происходить. Распросили про кролика как и что у нас было. Течение болезни и кто направляет нас на кт. Администраторы на ресепшн очень вежливые и милые ❤ Благодарю за то что вы делаете ❤️❤️❤️
Клиника высокого уровня. Удобное помещение, с отдельными кабинками для приёма. Большой зал ожидания. Очень чисто. Хороший ремонт Весь персонал внимательный , отзывчивый.
Врачам отдельное СПАСИБО! Настоящие профи.
Есть зона перекуса.
Есть парковка на территории. Место огороженное для выгула собак
Обращалась в эту клинику 31.05.2024. Внимательные и профессиональные врачи, любящие животных. Везде чисто, у животных тоже. Я видела вольер для кошек, у каждой свой домик, своё личное пространство, при этом это большой и достаточно просторный вольер. Собак постоянно выгуливают, тех кого по тем или иным причинам оставили в клинике. Цены немного выше ожидаемых.
Внешне всё выглядит на высшем уровне - и уютные холлы, и большое количество кабинетов, и широкий спектр предоставляемых услуг. Но когда я в сентябре 2023 года приехала с больным котенком, которому требовалась экстренная помощь, меня посадили в общую очередь- это когда тебя принимают, если у врача осталось свободное время после всех тех, кто пришел по предварительной записи. Неужели нельзя предусмотреть вариант ускоренного приема в форс-мажорных ситуациях?
Далее, после более, чем часового ожидания девушка с ресепшен решила мне сообщить стоимость приема, забыв это сделать во время регистрации пациента - видимо, она наконец-то разглядела, что я, по её мнению, выгляжу недостаточно «дорого», чтобы осилить оплату 5 тысяч за осмотр.
Когда нас все же приняли еще через полчаса, выяснилось, что офтальмолог, который нам был нужен и о чем я сообщала на ресепшен, в отпуске и будет только через неделю. При введении жаропонижающего помощница пересмеивалась с врачом, не понимая, ввела ли она препарат котенку или он остался на шерсти - мне же в этот момент было совсем не весело. В результате я получила на руки рекомендацию по отслеживанию температуры и самостоятельному введению жаропонижающего препарата 1,5 месячному котенку и поиску офтальмолога своими силами дня через 3-4.
Если бы я последовала этим рекомендациям, то моя Джони была бы сейчас кошачьим ангелом. Но благодаря моему доктору, к которой я помчалась из этой клиники за 150 км, Джони провели операцию и сейчас она хотя и с одним глазиком, но вот уже 9 месяцев радует нас своей неуемной энергией.
Видимо, в Москве профессионализм врачей уже окончательно заменили на внешнюю мишуру - новейшее оборудование и хороший ремонт.
Суперская клиника! Радует по всем параметрам: отличные специалисты, связь с лечащим врачом и забота о питомцах. Чистили и частично удаляли зубы собакам - очень внимательные и анастезиологи и стоматолог, отзванивались после процедуры по одному песику и по другому, рассказывали как прошло с анастезией, как сама операция и тд
Из-за обширного удаления у одной из собак оставили обоих ( они привязаны друг к другу 🥺) до ура, чтобы наблюдать.
Так же посещали и других врачей в рамках возрастного чекапа - все четко, по делу, без лишних анализов и с готовностью быть на связи при вопросах.
Отдельных 10/10 заслуживает приложение - там вносятся питомцы и хранятся записи о всех посещениях, анализах, манипуляциях и тд. В любое время в любо месте они с вами :)) + возможность беспроблемной онлайн записи 👍🏻
Из больших плюсов считаю отношение к животным у всех врачей и персонала!) очень дружелюбное, на питомца не наседают, дают ему возможность освоиться и чувствовать себя насколько возможно спокойно) Магнитик( черно-подпалый шпиц), спокойно лежащий на рентгене пузом кверху - отдельный вид искусства 🥰
Случайно попали эту клинику, с нашим любимым питомцем. Сделали необходимые консультации, анализы и после была проведена полостная операция. С первой минуты была удивлена уровнем оснащения ветклиники,организованностью персонала,отзывчивостью ,терпеливостью . Здесь работает высококвалифицированный персонал, руководство не жалеет денег на оснащение и обучение . Да, возможно , тут дороже .....но,если честно - мне не жалко платить деньги за сервис и помощь. Видела,что люди привозят своих любимцев - из других городов. Такого качества услуг, я не встречала в платных медцентрах для детей или для взрослых...а здесь такой,уровень для животных -я в шоке. Если возникнет необходимость- буду обращаться только сюда. После ВетСити - не захочется обслуживаться в других ветклиниках. Спасибо персоналу- от хозяйки померанского шпица ( Миечки)
Классная клиника, внутри все функционально и удобно расположено. Красивый интерьер, чисто. Персонал приветливый и дружелюбный. Чувствуется вовлеченность в деле каждого пациента. Были у врача терапевта, очень приятная и компетентная доктор. Оказали помощь и дали рекомендации. Стоимость услуг выше среднего, но за такой уровень сервиса и высокий уровень медицинских услуг цена справедливая.
Прекрасная клиника! Чуткие врачи всех специальностей, лаборатория и необходимые исследования в одном месте, комфортное ценообразования, атмосфера доброжелательная, есть площадка для выгула животных, предусмотрена возможность покормить и попоить питомца, удобные зоны ожидания, парковка.
Лучшая ветклиника. Максимально всем рекомендую! С появления в нашем доме пушистого друга ездим на обследования только сюда. Врачи - профессионалы своего дела. Диагнозы всегда поставлены точно, лечение по самым разным вопросам подходило на 100%. Возможно, для кого-то цена покажется высокой, но она абсолютно точно оправдана, плюс - возможность подключить страховку питомца, что я и сделала. Уровень сервиса и отношение к клиентам на высоте. Спасибо, доверяю второй год подряд своего маленького члена семьи только Вам!
Очень хороший ветеринарный центр. Есть удобная бесплатная парковка! Чисто, уютно, комфортно. Приветливый и вежливый персонал. Грамотные специалисты. Всегда остаётся приятное впечатление от посещения.
Дорого. Очень. Но поверьте это того стоит!
Современное оборудование, стерильные просторные помещения, наличие всех специалистов, даже самых узконаправленных, полный спектр исследований и анализов. Круглосуточные стационары, в которые включено все. Просторное современное чистое здание. Своя парковка.
Ну и самое главное это высочайший уровень квалификации врачей! Будьте уверены ваше животное в надежных руках!
Почти умирающего кота, от которого отказались в нашей местной клинике, здесь вытащили. Нашли сопутствующие заболевания, требующие контроля и купирования, сделали полное обследование и грамотные назначения, и по итогу наш кот еще жив! И ему даже становится лучше!
Плюс врачи не ориентированы на то, чтобы тянуть с вас как можно больше, никаких лишних процедур и исследований. Они заинтересованы только в успешной терапии. В перерывах между приемами, могут консультировать по почте и корректировать назначения, даже по анализам из других клиник.
Ну про клиентоориентированность и вежливость даже говорить не приходится, все на высшем уровне.
Я очень благодарна врачам этой клиники, что они подарили коту еще время пожить!
Отличная клиника с доказательными специалистами. Обратились с опухолью во рту собаки, попали на прием к стоматологу Драгомир Михаилу. Очень приятный, высокопрофессиональный врач, тщательно собрал анамнез, все подробно объяснил, прием был долгий, собаку хорошо осмотрел. Диагноз, который Михаил поставил на приеме, впоследствии подтвердился. Назначил операцию, перед ней - операционный чек ап. В клинике все четко, удобно, по записи быстро сделали и обследования, и анализы.
Операцию по удалению новообразования проводил Михаил. Собака взрослая, корги, 9,5 лет, очень переживали, как перенесет операцию. Но все прошло отлично, вечером уже забрали Вильяма домой в бодром состоянии. К сожалению, не знаю фамилии анастезиолога и других специалистов - очень благодарна всей команде за профессиональную работу. Чек в клинике нормальный, средний. Стоимость, озвученная на первичном приеме, не превысилась. Очень рада, что нам порекомендовали эту клинику и что мы попали именно к Михаилу.
Клиника шикарная, чистая, новая, всё круто и красиво, Но , по моим наблюдениям персонал по возрасту не привыкает 25 лет. Это странно. Ощущение, что нахожусь в учебном заведении. Консультация стоит 4000 рублей. Считаю, что это дорого. Собаке нужно было удалить все зубы, Цена за операцию 60 000 рублей. Как вам? Очень дорогая клиника, очень!
Обращались с морской свинкой. Остались очень довольны. Современная, отличная клиника, оснащенная всем необходимым оборудованием. Особая благодарность врачу Петросовой Лилии Андреевне. Замечательный специалист, ответила на все вопросы. Рекомендую.
Очень приятный персонал, врачи,медсестры и рецепция- милейшие ! И главное-настоящие профессионалы, всегда помогут найти причину и разобраться с проблемой. У нас ориентал-очень Активный кот,попадает иногда в разные передряги , часто нас выручает клиника. Чистое пространство, супер комфорт для животных и хозяев, важное-есть парковка! Дети обожают смотреть на котиков на передержке у клиники- можно выбрать себе любимца)
Шикарный Ветеринарный Медицинский Центр. Есть всё необходимое оборудование, Грамотные специалисты и вежливый персонал. Всё чисто. Аккуратно и продуманно до мелочей.
Конечно может кому то прайс и будет высоким, но как врач могу сказать, что эта ценна оправдана и когда получаешь Такого Высокого Уровня лечение своего любимца, то понимаешь за что.
Выше всяких похвал.
Самая максимальная положительная оценка, и Благодарность)
Имеем двоих питомцев, кошку и собаку. Раньше всегда обращались в эту клинику и были довольны качеством услуг. Стерилизовали здесь кошку, лечили обоих питомцев. Безмерно радовались, что нашли клинику, которой можно доверять, и даже переманивали сюда наших друзей.
Но ситуация, которая произошла 4-5 июня, заставила кардинально поменять мнение о клинике.
Имеем собаку с полостной раной кожи, которую надо шить. Никаких сомнений в том, что нужно накладывать швы. Время близится к ночи. У нас есть два варианта: поехать в Белый Клык, который находится недалеко от нас, или поехать в ВетСити.
В Белом Клыке есть дежурные хирурги, но ВетСити ведь мы очень доверяем, поэтому звоним сюда. По телефону администратор сообщает, что дежурного хирурга по ночам у них нет, но если терапевт скажет, что требуется ушивание - хирурга вызовут, и он приедет в течение часа. Посоветовали нам ехать к ним, к дежурному терапевту, и действовать по ситуации. Едем.
Приезжаем в клинику, дожидаемся нашей очереди, попадаем на прием к доктору Баскаковой. Доктор подтверждает, что требуется ушивание раны. На прием подходит другой доктор - Ковалева, которая также говорит о необходимых швах.
Но в силу того, что ситуация не критическая, оба доктора нам советует приехать к хирургу на следующий день, нет смысла вызывать ночного хирурга. К тому же, вызов этого хирурга оказывается стоит 15 тысяч рублей, о чем по телефону милая девушка администратор умолчала.
Записи к хирургу на следующий день нет. Клиника предлагает нам подъехать в определенное время, когда у доктора будет окошко, и он сможет нам помочь. Уезжаем с направлением к хирургу на завтра, и с рекомендациями обрабатывать рану.
На следующий день муж везет собаку в клинику к хирургу. Сменившийся персонал не в курсе, что мы должны приехать. Решают ситуацию, приглашают хирурга, хирург сообщает - рана не свежая, шить нельзя. Нужно было шить сразу, теперь только обработка и дренаж.
Но как же так, ведь 2 профессиональных ветврача из ведущей клиники нас сами направили на ушивание на следующий день? Они что, не знают о том, что шить нужно сразу? Клиника ведь крутая, работают одни профессионалы... Именно такие мысли нас посетили, после услышанного.
Естественно нам захотелось обсудить с руководством эту ситуацию, почему собачке дали неправильные консультации за денюжки, а теперь мы попали на дополнительный уход за раной. Но, к нашему большому удивлению, руководства в клинике нет. В понедельник, днем, никто из руководящего персонала не может с нами обсудить эту ситуацию! Это ведь абсурд.
Единственное, чем нам могут помочь - передать информацию руководству, и ответить в течение 10 дней. Но 10 дней я ждать не хочу, пишу здесь.
Мы могли поехать в другую клинику и ушить рану, но в силу нашего доверия любимой ВетСити, приехали сюда. И очень зря. Потратили деньги на некачественные консультации, а потом клиника отказалась отвечать за такой косяк.
Никому не рекомендую ехать экстренно в эту клинику. Даже если очень доверяете клинике. Лучше выберите другие места.
Если клиника передумает, и захочет уладить наш конфликт, то вот данные: питомец Доберман Асти, дата посещения - 05.06.2023
UPD: проблема решена
Очень хорошая ветклиника. Оборудование и специалисты. И главное это люди. Именно к ним мы идем, а не к стенам и технике. Ветсити обещают широкий спектр услуг 24 часа. Так как нам удобнее из области приезжать рано утром в 06.00-7.00 сдать анализы, сделать узи. Это очень удобно и здорово. И в очередной раз мы приехали рано и вот нам говорят, а узи с 9.00 утра. Вот так, широкий спектр услуг накрылся. Если бы не один специалист, к которому мы ходим, мы бы развернулись и уехали и помогли бы заработать другой ветклинике. А ветсити не смог даже скидку предложить. Вот так. Ветсити информируйте ваших клиентов своевременно пожалуйста с помощью новостей на сайте и в приложении.
Хорошая и чистая клиника, есть своя программа лояльности, вежливый и квалифицированный персонал. Обращался со своими кроликами, делали кт, проходили реабилитацию, сдавали анализы. Все хорошо, врачи знают что делают и стараются максимально помочь животному, не зависимо от характера последнего)
Стерилизовала в данной клинике семилетнего шпица.
Потрясающие врачи.
Выражаю благодарность:
кардиологу - Назаровой Марии Владимировне
Хирургу - Петрову Станиславу
Александровичу
Анестезиологу - Титовой Марии Михайловне
Пульмонологу - Фроленко Владимиру
Владимировичу
Ваш профессионализм не оставил мне сомнений, что операция и послеоперационный период пройдет успешно.
От всего сердца желаю клинике дальнейшего развития, больше благодарных и постоянных клиентов
Еще раз оставлю отзыв. Лучшее место!
Рада что вы есть. Замечательные врачи ( всех конечно не обошли, слава богу, но тем кому ходили, лучшие!
Прочла и отрицательные отзывы:
- дорого.. согласна, но где еще найти в Москве место с полным циклом врачей и оборудования в одном месте?
- пишут, нам не оказали услугу и мы поехали в др клинику и там.. все нам сделали, вопрос, это какую другую??
Хоть напишите, где лучше
Посмотрела отзывы в альтернативных по уровню клиниках, таких как белый клык и медвет, везде примерно одинаковая картина по отзывам…
Идеала нет к сожалению.
К примеру стоимость стационара в бк намного дороже..
+ добавлю из личного. Чистите собакам зубы под наркозом и толь ко у стоматологов!
Тк альтернативные чистки только улучшают картину!
+ тема наркозом и операций! Только тут узнала что наркоз должен быть глубокий, если делать газовый то животное чувствует боль. Даже при чистке зубов!
НО! Не у всех ветклиниках есть доступ к таким наркозам!
Пожелание всем не болеть! Всем здоровья!
Потрясающая клиника! Она огромная и в ней есть всё: от обычного УЗИ до МРТ, врачи всех направленностей. Мы сдавали своего котика в стационар, нам сделали полное обследование, определили диагноз за 2 дня. Каждый день звонил доктор и максимально подробно рассказывал о состоянии и вариантах лечения. Все менеджеры спокойной отвечали на вопросы и при запросе отправляли видео и фото котика. Клиника, не дешёвая, но я понимала, за что я отдаю деньги.
Госпиталь на высоком уровне - чистота, просторное фойе для ожидания, большое количество специалистов, очень вежливые и внимательные ветеринары. Делал здесь МРТ головы, стерилизацию, вакцинацию собаки. Без нареканий. Цены конкурентны. Рекомендую.
Профессионалы высокого уровня и замечательные люди с огромными сердцами здесь работают. Поклон за человечность и умение сопереживать Родионову Максиму Викторовичу, консультирующему владельцев, не скупящемуся на рекомендации и для лечащего доктора. Спасибо огромное за честность и деликатное отношение к посетителям и питомцам!
Клиника сама по себе шикарная. Своя парковка, место для выгула и т.д.
Но все очень и очень дорого. Я отдала в эту клинику уже очень, очень много денег. Но собаку так и не вылечили особо. Каждый раз, когда приезжаю, все одни и те же слова - болезнь прогрессирует, ему хуже. Я для чего тогда привожу свою собаку туда? Много раз оставляли собаку в стационаре, возвращался каждый раз оттуда весь грязный, в перхоти, вонючий и еле живой .
Есть хорошие врачи конечно, но далеко не все.
Очень хочется, чтобы лечили не просто потому что мы платим, а сами хотели помочь животному.
Пару дней назад позвонили в клинику, сообщили что собаке очень плохо, он умирает. На что нам сказали что помочь ничем не смогут, так как у них нет мест в стационаре. На следующий день нам звонят, предупреждая , что на завтра мы записаны с питомцем ко врачу. Мы отвечаем тем, что уже поздно, мы нуждались в них вчера, Рэй умер. Вот такая у них служба быстрого реагирования, которой к сожалению и нет вовсе.
Это клиника для вип приема. По другому сказать не могу, но собственно и находится она в центре Москвы)
Приятный,молодой и очень вежливый персонал.На девочек врачей одна радость смотреть.
Обследования все есть.Все врачи.Все что угодно за ваши деньги)
Лечение квалифицированное, качественное.
Есть одно но!Много воды в уши.Ну очень много.Каждый врач на любое отклонение льет воды столько, что обычный человек начнет паниковать и лечить дальше и больше.В другой клинике сказали бы коротко и по делу.Тут так не положено,тут надо рассказать о каждой точке в карте.При том это делает каждый врач.Выглядит это не очень.Даже неприятно.
Запомните Краткость сестра таланта.Я понимаю , что вы себя хотите обезопасить со всех сторон.Но не до такой же степени.
Сутки в реанимации 30 тыс.Сутки в терапии 20 тыс.Сначала кажется безумием,но включено все.Рентген, узи, все манипуляции.Так что Нормально.
Вернусь ли?Если надо будет да)Фильтровать умею)))
Клиника дорогая, но не за облачно. Работают круглосуточно. Немного вводит в психологический дискомфорт обратная связь-общение с врачами только через телефон и чат клиники, но это такая внутренняя система. Персонал отличный! Врачи Профессионалы. Наше посещение было связано с неврологом Кулешов Николай Александрович потрясающий Врач!!! Делали Мрт (анастезиолог Юлия, врач Виктория) Спасибо Вам за работу-не было побочных последствий после наркоза, Мухтар уже через 4 часа ел с аппетитом. Ещё хотелось бы отметить само оповещение клиники по системе-все очень налажено, оповещение оперативное, файлы с любым расширением, всегда на связи и вопросы решают очень оперативно, после посещения также сопровождение. Ну и девочкам с ресепшн благодарность за вкуснейший коктейль из воды и валерианки для меня)))) Спасибо Вам, искренне желаю развития!
Огромный плюс- это своя, охраняемая парковка возле клиники, не надо метаться в поисках пристроить автомобиль. Спокойная обстановка, которая сразу дисциплинирует питомца, мисочки , стаканчики, водичка в свободном доступе. Удобно ждать приема, чаек +кофеек в наличии. Были на приёме у кардиолога, всё по делу, четко , быстро. И не оторвать глаз, от комнаты, где содержатся бездомные котики, которых вылечили и теперь пристраивают в семьи. Они уже вальяжные, шелковистые, спокойные, но с очень грустными глазами.
Были на обследовании. Очень понравился невролог Кулешов. Спокойно и доброжелательно, без нагнетания…) мы очень боялись МРТ с наркозом. Собачка перенесла хорошо. Анестезиолог и доктор, которая проводила МРТ всё подробно объяснили до начала и после процедуры. Спасибо им огромное) по ценам мне показалось абсолютно сопоставимо с любой частной клиникой. Пусть питомцы не болеют🙏
Клиника будущего. Всё очень круто сделано, очень много врачей, кабинетов для осмотра, классное оборудование. Врачи внимательные и любят животных. Цены несколько дорогие, но обоснованные с учётом комфорта клиники
Очень приятное впечатление о клинике. Просторные места для ожидания, современное оборудование, чуткие и компетентные специалисты. Есть где припарковать машину. Из минусов — место популярное, клиентов много
Хорошая клиника. Чуть не удобно расположена. Внутри все чисто, аккуратно. Один большой хороший зал для ожидания врача, где тусят все наши друзья меньшие, но некоторые агрессивно настроены и им не очень удобно находится в одном таком! Персонал отзывчивый, обученный, но медленный на ресепшен.
Врачи свою работу знают на пять! Все нормально, но цены слишком накручены по сравнению с соседями…
Идеальная! Где они берут такой персонал молодой, грамотный и ласковый? В прекрасной России будущего? И конечно самый продуманный и красивый проект ветклиники, где всем комфортно находиться. Очень здорово что работают круглосуточно, причем не только по экстренным делам. Иожно спокойно вечером после 10 приехать по любому вопросу, без пробок, без очереди. Парковка есть.
Дорого богато! Но без души! Всё поставлено на поток по зарабатыванию денег. Были у невролога. Приём понравился. Доктор внимательно и нежно осмотрела моего любимца. Дала рекомендации и сделала назначения. Приём длился чуть больше часа. Сейчас лечимся. Впереди МРТ и наркоз. Всё обследования будем делать в своей ветлечебнице. Здесь очень дорого! Помогло лечение или нет, напишу позже. Понаблюдал за пациентами и их хозяевами. Клиника вызывает сомнения и настороженность,хотя отзывы на пять баллов! Пример: пришел мужчина с большой собакой. У неё понос. По словам мужчины после прививки. Почему ему не объяснили, что после прививки собаки уязвими к инфекции. Что это непрофессионализм или пофигизм. Для такой клиники - жирный минус. О других наблюдениях пока говорить не буду. Посмотрю на дальнейшее сотрудничество.
В клинике работают профессионалы с добрым сердцем. В зале ожидания и кабинетах очень чисто. Клиника работает круглосуточно (ночью дежурные доктора), в часы приёма клиника работает по предварительной записи,но при экстренной необходимости можно приехать в порядке живой очереди. Хочу поблагодарить Дмитрия Бучака и Альфию Литунову, моя Ника здорова, лечение помогло!
Прекрасный госпиталь, очень чисто, быстро, профессиональная помощь. Удобное пространство для животных, работают круглосуточно. Очень рекомендую при выборе ветклиники.
Наблюдались с собакой в ветсити довольно долго, все было прекрасно. Последнее время слышу очень много плохих отзывов от других, не верила, что это все происходит именно в ветсити.
Но потом сами столкнулись с очень неприятной ситуацией. У собаки была маленькая атерома над бровью, были на чекапе, тоже сказали, что скорее всего это именно она, делали УЗИ брюшной полости, нас осматривал ветеринар. Со временем это образование начало увеличиваться в размере и мы решили удалить его.
Записались на прием к онкологу, к хирургу нас отказались записывать. За это время собака расчесала это место и она сама вскрылась, но все равно решили показать. Сходили на прием, там врач осмотрела и сказала, что скорее всего она и есть, но нащупала уплотнение в области молочной железы. Оно у нее было там много лет и никакой динамики не было. Доктор нам начала рассказывать, что это скорее всего рак и зачем-то начала рассказывать про то как собаку будут оперировать, что скорее всего понадобится химия и не факт, что нам все это точно поможет. Направила на УЗИ. Запись в подходящее время была только через неделю или две. Все это время мы были в очень сильном напряжении. На УЗИ нам сказали, что это неущемленная паховая грыжа.
Мы попросили уточнить у врача у которого были, надо ли её обязательно оперировать, потому что ущемлена жировая ткань и дискомфорта собаке это не доставляет.
Суть моей претензии следующая:
1. Почему все время наблюдения нам не сказали, что у собаки есть такая проблема и не видели ее. Мы много раз были на приемах, проходили чекап и делали УЗИ, но про грыжу за эти годы никто нам не сказал.
2. Научите онкологов как-то помягче выражать свои предположения и не пугать людей.
Я часто рекомендовала обращаться именно в вашу клинику. Подобная ситуация ( где очень уверено сообщают об онкологии, но она потом не подтверждается) среди моих знакомых произошла дважды.
3. Сделайте какое-то резервное время в записи на УЗИ и прочие исследования, для острых ситуаций. Сами сталкивались, что собаке плохо, а запись на УЗИ только через неделю, а без него диагноза не поставить и лечения не назначить
К сожалению, учитывая все вышеперечисленное мы сами теперь в поисках новой клиники и от рекомендаций тоже откажусь.
Отличная ветеринарная клиника. Обращался отлично прооперировали кошку. Добрый заботливый грамотный персонал, современное диагностическое и лечебное оборудование. Побольше бы таких ветеринарных клиник в стране.
Прекрасные врачи, особенно заведующая отделением Дубовицкая О.А., спасла моего малыша от очень тяжелой смертельной болезни.
Врачи достаточно сильные, не смотря на то, что многие хорошие специалисты уезжают из города.
Сервис топовый, в стационаре за животными следят и присылают видео на вотсап, врачи уделяют много внимания животным и на приемах, на улице специальное место для выгула. Ремонт суперский.
Да, дороже, чем в других местах, но и цена соответствует качеству.
Про клинику. Очень удобно расположена. Есть парковка для клиентов. Приятная велком зона, хорошо оснащена.
Отношение врачей идет в разрез с концепцией клини.
Столкнулась с ветеринаром Ковалевой. Сразу видно, что компания заботится об обучении своих сотрудников. Клещами не вытащить реальное состояние своего питомца.
На конкретный вопрос, сдохнет в течение часа или нет, отвечают заучеными фразами. У вас состояние осторожное. Вам срочно нужно оплатить реанимацию.
В предыдущий приём, вам нужно оплатить стационар и возможно после этого вам смогут, что- то сказать о состоянии вашего животного.
Я думала, что у меня не сложилось с конкретным специалистом.
На моих глазах, от неё убегал другой пациент. С теми же возмущениями, что не хотят оставлять животное, и хотят получить консультацию, но четно.
Отдаю собаку её уносят в реанимацию, якобы. Я прошу получить консультацию у другого врача. Возвращается Ковалёва уточняет об оплате, и уходит со словами :- пойду сообщу, что вы еще не оплатили реанимацию.
После разговора с ветеринаром, который умеет разговаривать. И объяснил, что в нашей ситуации стоит побороться за жизнь. Подписываю договор.
Не успеваю сесть в машину, звонок из реанимации. Ваш питомец умер.
Возвращаюсь, выходит врач реанимации и сообщает мне, что я слишком долго оплачивала услуги.
Для меня важно было, что бы мой престарелый дружок умер у меня на руках. О чем я неоднократно спрашивала.
Грустная история.
Подбирайте профессионалов, любящий животных.
Мои 5 звезд не из серии "о боги как все прекрасно и парковка", а в моем случае заслуженные, хотя и с пометкой но (будет в конце отзыва))! У каждого из нас своя история и все случаи индивидуальны, я расскажу о своем, а решение обращаться сюда или нет - это зона вашей ответственности). Обратились а клину, тк наш питомец очень странно себя вел и периодически тремор и взвизгивал без особых причин. Сделали МРТ (цена, кстати, по Москве вполне средняя, нам обошлось в 12500), был поставлен диагноз грыжи в шейном отделе и требовалась серьезная операция с доступом через шею, врачи конечно изрядно напугали пересказывая все осложнения которые могут возникнуть в ходе и после операции, но так же пояснили что тремор и периодические повизгивания - это следствие сильнейших болевых ощущений, ничего не преувеличивали и решение полностью оставили за нами, не давили и не настаивали. Мы решились на эту сложнейшую операцию, к счастью и благодаря профессиональности врача, она прошла без осложнений и очень хочется поблагодарить хирурга который ее проводил - Петрова Станислава Александровича - спасибо Вам огромное!!!. Далее наш питомец был переведен в реанимацию, в реанимации был должный уход, менеджер Светлана предоставляла всю информацию которую я запрашивала, так же ежедневно мы посещали Макса в реанимации и общались с врачами, получая исчерпывающую информацию о его состоянии и все ответы на наши вопросы. В ОРИТ (реанимации) он находился длительное время (4 дня)- тк полностью отказывался есть, но как только он поел - его сразу перевели в стационар и на след день выписали, никто время не тянул, а все действия врачей были обоснованными, пишу это - тк сама почитала здесь некоторые отзывы и были различные опасения связанные с тем, что коммерция "во главе", но на моем примере - ничего подобного не было. При выписке обеспечили лекарствами на первое время и дали подробнейшие инструкции, так же после выписки звонили врачи и интересовались состоянием нашего питомца. Я благодарна и врачам и клинике за проведенную, не самую легкую, операцию без каких либо осложнений. Удобства носят в моем случае второстепенный характер, но присутствуют - отдельно стоящее здание, наличие парковки, работают 24 часа, хорошее оснащение, и персонал с которым сталкивалась я - квалифицированный! А теперь о но!, это конечно же стоимость, не каждый человек может себе позволить, но тут все как и у людей, предварительно и решавшись на операцию - конечно же оценивали свои финансовое возможности, стоимость не дешевая, но и не самая дорогая в Москве, все обследования, анализы и подготовка к операции - 25 тыс, сама операция обошлась нам в 45 тыс руб, сутки нахождения в ОРИТ - 30 тыс рублей , день нахождения в стационаре - 24 тыс., - итого, на общий круг, получилась вполне внушительная сумма - около 200 тыс рублей. Но, опять же повторюсь, в нашем случае, все прошло хорошо и идя на операцию мы понимали зону своей ответственности и наши возможности, а врачи делали свою работу и огромная им Благодарность за то что она была выполнена профессионально. На протяжении всех этапов я консультировалась с другими специалистами, это мой подход не только в лечении питомца, точно так же я делаю когда речь идет о моем здоровье и здоровье членов моей семьи, для меня важно получать второе мнение, и к счастью второе мнение совпадало с действиями врачей в клинике! Я могу рекомендовать данную клинику на своем примере, но у всех случае разные и индивидуальные, конечно же никто вам не даст гарантий что все пройдет безупречно, и стоимость во многих случаях так же служит решающим фактором, но как говорится - выбор за Вами)), всем здоровья и здоровья Вашим питомцам!
Не могу объективно оценить. Внешне красиво, внутри тоже все впечатляет, но не удалось тут побывать. По телефону, вероятно, недопоняли друг друга с девушкой на рецепшн: звонила с вопросом «Можно ли приехать с кошкой экстренно. Примет ли врач прямо сейчас срочно?», на что мне ответили: «Конечно, приезжайте». В итоге приехали, минут 10 оформляли договор и говорят в конце: «Ну все, ожидайте примерно 1,5ч.
-в смысле????
-у нас живая очередь
-я же звонила, спрашивала, можно ли прям сейчас приехать на приём
-…… (девушка замялась)
Уехали, так как кошке требовался срочный осмотр без отлагательств.
Без претензий, но я четко задала вопрос по телефону «ЭКСТРЕННО примет ли врач». Данное слово подразумевает приём по факту приезда без ожиданий. Нужно было по телефону тогда сказать, что врач принимает в порядке живой очереди, что много людей на данный момент. Но увы.
Клиника понравилась, делали МРТ здесь. Спокойно и хорошо все прошло. Проблематично было найти где вообще МРТ в Мск делают собакам. На сайте Ветсити нашла всю инфу и вот поехали. Неплохой сайт, мне визуально привлекательный показался. Но главное, что навигация понятная, легко все находится и необходимую инфу предоставили. Быстро работает.
Отличная клиника, все чисто, аккуратно. Были на приеме с шиншиллой, врачи очень внимательно осмотрели, сделали узи, дали подробные рекомендации. Здесь работают высококвалифицированные специалисты. Спасибо! Рекомендую.