Очень хороший ветеринарный госпиталь с современным оборудованием и квалифицированными специалистами. Если нужен точный диагноз и правильное лечение, то советую обращаться только сюда! Не надо тратить время и деньги на сомнительных врачей
Отдали из другой клиники диск с рентгеном, врачи его потеряли. Вторую неделю найти не могут. Ни кто даже не позвонил ничего не сказал. Я звоню каждый день, меня кормят завтраками.
Онколог не полностью написал как принимать химиотерапию и уехал в отпуск. Так же звоню каждый день на ресепшен, что бы другой специалист прокомментировал. Кормят завтраками.
Нам кота везти в другую клинику, диска с ренгеном нет, нам срочно надо делать химию, как принимать сказать ни кто не может. Кот тает на глазах…
МОЮ СОБАКУ ТУТ ПОГУБИЛИ
Мою «душу» мою любовь ….
Как же вы так можете ?!
19.01.2024 записались на прием к терапевту так как собака 13 лет ЧИХУАХУА похудела почти на 1 кг. Стали искать причину ! Сдали все анализы, сделали все УЗИ и прочее ! По словам врачей незначительные изменения в печени и сердце больное ! И посоветовали записать собаку к их врачу-диетологу ! Прошло 1-2 недели собака тяжело дышит, уже не встает, перестала кушать, кормим из шприца ! Плачем всей семьей …
Решаем пойти 25 февраля в государственную ветлечебницу. Там снова берут кровь и диагноз нас «убивает» ХРОНИЧЕСКАЯ ПОЧЕЧНАЯ НЕДОСТАТОЧНОСТЬ 4 стадии ( а ведь мы тоже сдавали в ВЕТ СИТИ КРОВЬ) и мочевина уже была повышена в 3 раза почти, а врачи нам ничего не сказали про почки
ИТОГ : 25 февраля моя собака уже с отеком легкого, не вставая, не кушая, тяжело дыша была усыплена в ветлечебнице
МЫ ПОТЕРЯЛИ ВРЕМЯ ИЗ-ЗА ГОРЕ ВРАЧЕЙ В ЭТОЙ КЛИНИКЕ !!!
Бог Вам судья ! А вам уважаемые владельцы животных пусть мой очень горький опыт сохранит здоровье и жизнь вашего любимца !
Врач Ладанов нам понравился, да и в целом клиника произвела приятное впечатление. Обустроена, чисто, удобно, все необходимое есть. Комфортный зал ожидания.
При посещении клиника выглядит дорого и богато. Все ухожено чисто и опрятно. Сотрудники внимательны и доброжелательны. Огромная благодарность заведующему Стоматологии Кейдунову Олегу Игоревичу! Объяснил и рассказал какая проблема у котика и удалил клык.
В клинике большое количество специалистов и исследований, что очень удобно. Цены высокие, но качество оказываемой помощи, услуг и атмосфера стоят того. Есть инфекционный стационар, стационар обычный. Место для выгула собак, есть кулер с водой и мисками для питомцев. При долгом пребывании, как было у меня, капали капельницы через инфузомат, питомцу принесли еды
После одного негативного опыта с районной вет клиникой, я очень щепетильно подбирала клиника для стерилизации кошки. Ветсити современная, очень красивая клиника, с приветливыми и внимательными врачами. Перед стерилизацией необходимо было пройти чекап, все анализы и исследования были проведены очень бережно, результаты пришли на почту чуть ли не в тот же день, хотя были на приеме в 5 вечера. После проведения операции отзвонились, рассказали как все прошло, также дали с собой все рекомендации и обезболивающие в шприцах, облегчив этим все заботы после операции. Также была возможность связаться с врачами по Эл почте, единственный недостаток это цена, но мне кажется что здоровье вашего питомца и ваши нервы бесценны
Спасибо Vetcity за отличную клинику (есть кркглосуточный стационар и дежурные врачи, можно обратиться в любой момент), внимательных врачей и поддержку в ситуации с моим питомцем. Пришлось экстренно обращаться на операцию, затем стационар, затем всяческая помощь в домашнем восстановлении, которое было непростым. Мне давали советы по всем моим вопросам, после стационара выдали на первое время медикаменты, воротник и корм, который он получал в стационаре. В клинике все отлично оборудовано и все сделано так, чтобы было удобно находиться. Еще раз спасибо!
Самая лучшая ветеринарная клиника в Москве по моему мнению ,потому что не один раз спасали жизнь моим двум крошкам
Супер оборудование,вежливый грамотный персонал,любовь к животным видно с первого шага в данную клинику .Самое главное что они работают 24/7 .Да цены немного выше но оно того стоит .В этой клинике я уверенна на все 100%
Очень понравилось , как организована работа клиники. Большой зал ожидания вызова, спокойно, без суеты хозяева с питомцами ожидают приглашения к врачу.
Прием специалистов осуществляется согласно назначенному времени.
Мы с моим четырехлапым ходим только сюда. Чуткое, внимательное отношение к питомцам, профессиональные, заботливые ветеринары. Да, дорого! Но оно того стоит, поверьте. Мне здесь ни одну собаку спасли там, где несколько других клиник не справились.
Очень современная клиника с новейшим оборудованием. Персонал высококвалифицирован и очень доброжелательные люди, любящие свою работу. По сравнению с другими ветклиниками это высший пилотаж! Моей собаке очень помогли. Очереди есть, но небольшие. Если что опять случится, то только сюда. Пусть даже цены немного выше, но зато все в одном месте и сразу. Очень комфортное место для ожидания, можно и кофе попить, сидя в очереди. Главное- это реальная помощ!!!
Хорошая клиника, прекрасные врачи, спасли моего щенка минибуля! Есть своя лаборатория, стационар в т.ч. и инфекционный + куча всяких исследований! Есть парковка, удобное расположение, круглосуточная работа и цены не самые высокие по Москве. Так же есть свое приложение, что тоже очень удобно.
Очень хорошая клиника. Посещали разные ветеринарные клиники, но результата не было. В этой, за один прием определили болезнь и назначили лечение, которое помогло. Теперь регулярно посещаем с целью планового осмотра.
Приехали с котом. Врач сказал что кот по состоянию тяжелый, в итоге просидели 3 часа в очереди и уехали в другую клинику. С учетом ценников вообще странно такое отношение. Перед нами была женщина которая сидела сильно дольше нас, в итоге когда мы уезжали - она еще была там но уже писала жалобу в книгу жалоб(если бы вопрос с котом был не срочный, наверное поступили бы так же, но нужно было срочно ехать хоть в какую-то клинику где нас примут)
Очень приятная клиника , чисто красиво, но , к сожалению , нам изначально попался непрофессиональный врач, который не смог отличить вальерный кашель от отравления, назначил неправильное лечение и абсолютно зря вколол собаки противорвотный укол , ну и денег за прием и выяснение диагноза мы в 2 раза больше заплатили, чем было необходимо
Удобное расположение, во дворе есть оборудованные площадки для выгула, очень чисто. Входные двери широкие, удобный пандус. Внутри большой хол для ожидания, есть кофе и снэк автоматы для хозяина:) водичка для питомца. Прием по записи практически без задержки, кабинет врача просторный, светлый, отлично оборудован, прием очень комфортен и для питомца и для хозяина.
У меня достаточный опыт посещения разных клиник и эта на мой взгляд самая лучшая. Вы знаете, прочитав негативные отзывы все пишут про выкачивание денег, а я скажу наоборот. Врачи не навязывают доп.услуги, более того, при лечение в стационаре вас обеспечат всем необходимым вплоть до таблеткодавателя и попоны.
Мне вообще один врач посмотрев анализы в коридоре не стал пробивать прием, так как честно сказал, нового ничего вам сказать не могу, у вас положительная динамика, приходите на повторный прием через неделю. Это разве выкачивание денег??
Полгода назад я потеряла любимую собаку в ИВЦ, там врачи держали собаку 3ое суток в реанимации и в результате на повторной операции обнаружили, что все органы в некрозе и прободение кишечника. Я так же отдавала 30тр в сутки, за то, что врачи не увидели на УЗИ дырку в кишечнике.. это нормально? (всего было сделано 6 УЗИ)
Здесь мы столкнулись с той же проблемой (операция на кишечнике), только вот отношение абсолютно противоположное. Врачи составляют грамотный план лечения, делают прогнозы, предупреждают заранее о возможных ухудшениях (летят впереди самолета). По этим признакам сразу видно, врачи абсолютно точно знают и понимают что делают. Нас продержали в реанимации 2 дня, с учетом, что состояние было тяжелым. И 2 дня в терапевтическом стационаре (мы могли и отказаться). Если б они хотели вытянуть побольше денег, они бы держали нас неделю). Но клиника настолько востребована, что они не держат животных больше, чем нужно, так как в стационары стоят целые очереди и свободных мест практически всегда не бывает.
Все негативные отзывы на мой взгляд пишут люди, которые пока морально не готовы к такому обслуживанию. Клиника рассчитана на людей, которые реально ценят своего питомца и готовы сделать все, чтобы его спасти. Я в ИВЦ за лечение собаки заплатила всего 400тр за три дня, здесь вышло в половину меньше за 4 дня в реанимации, еще и с учетом ночного тарифа.
Не знаю, судите сами, но пообщавшись со всеми с кем можно после смерти моей собаки в ИВЦ я сделала вывод, что ветсити лучшая клиника, где реально врачи ДУМАЮТ и ЛЕЧАТ, а не убирают симптомы по своим протоколам.
Очень внимательный персонал, нет развода на деньги. Оперировала песеля и котейку. После выписки домой врачи продолжали курацию по телефону. На все вопросы отвечали и реагировали оперативно. Огромное спасибо вмец команде!!!
Как и все отзывы мой отзыв будет субъективный. Если клиника со мной не согласна, имеет право.
Со входа клиника очень приятная - современная, светлая. Жаль, что это не сильно влияет на выздоровление животных.
Что смутило с самого начала - это огромное количество очень молодых специалистов. Такое чувство, что ребята там просто проходят практику. Возможно и надеюсь среди них есть и опытные профессионалы.
Клиника хорошо оборудована в плане рентгена, узи, стационаров…но вот ожидание в очереди, чтобы сделать процедуру, растягивается на часы. И не важно в каком тяжелом состоянии поступает животное - будете сидеть и ждать, ждать и ждать…
Обратились в клинику с кошкой в тяжелом состоянии, но она была в сознании, сама вставала, писала - к этому моменту уже несколько дней не ела, поддерживали капельницами в государственной ветклинике, но в связи со сломанным там рентгеном, нас отправили искать рентген в другой клинике - вот и прибыли сюда.
После проведенного рентгена у кошки было подозрение на инородный предмет в желудке, но из-за скопившейся жидкости точно установить не было возможности. На следующий день, после того как кошку вырвало скопившейся жидкостью, сделали узи и никакого предмета не увидели, но сообщили, что у кишечника совсем отсутствует моторика - то есть даже если бы кошка ела, еда бы не продвигалась по кишечнику. Также обнаружили опухоли в кишечнике и печени.
Были взяты анализы крови. По результатам врач сообщил общую ситуацию, а также что кошка является переносчиком вируса панлейкопении, но якобы не болеет ею, и вирус на нее никак не влияет. Позже изучила в интернете что это за вирус и оказалось, что один из симптомов заболевания - это как раз остановка моторики жкт. Почему, зная что у кошки есть такой симптом, врач посчитал, что кошка в данный момент не болеет вирусом, мне непонятно.
До получения результата анализа на вирус, кошка находилась сутки в реанимации, к ней не пускали, ссылаясь, что там много животных. То есть не видя кошку, нам надо было решать - лечим или усыпляем.
Затем кошку перевели в инфекционный стационар и, соответственно, туда тоже не пускали. Мы запросили фото кошки - увидели, что кошка чувствует себя лучше, подуспокоились. Но зря.
При той же отсутствующей моторике жкт, ежедневно нам отчитывались, что кошка понемногу сама ела. Но непонятно почему этому врачи были рады, так как жидкость и эта еда в желудке, соответственно, всё также скапливалась и кошку рвало, о чем сотрудники клиники нам сообщали сами.
День на третий врачами было решено сделать кошке под наркозом зондирование, чтобы высосать жидкость из желудка кошки. На мой вопрос, почему нельзя дождаться, пока ее снова просто стошнит этой жидкостью, врач ответил, что есть вероятность, что эта жидкость при рвоте может попасть в легкие. Также меня предупредили, что от наркоза показатели почек и печени кошки могут испортиться, но это лучше, чем попадание жидкости в легкие. Доверившись врачам, мы, конечно, согласились на процедуру. Оказалось, что зря, так как кошке тяжело дался этот наркоз.
На следующий день мне отзвонилась врач и сообщила, что состояние кошки очень плохое, ухудшились анализы, усилился болевой синдром в животе - не исключаю, что это от длительного голодания.
Пообщавшись с врачом из Белого клыка, показав схему лечения и ее диагностику, врач не понимал, почему кошке не стимулируют жкт и не кормят через катетер. Всё остальное лечение не имело смысла, если не пробовать наладить работу жкт.
На мой вопрос, почему кошке не пробуют парентеральное питание (то есть в обход жкт, питание попадает в кровь), врач Ветсити ответил, что не видит смысла, так как якобы ей достаточно капельниц, поддерживающих водный баланс. Чтобы дальше делать какие-то манипуляции, врачи ждали, что у кошки улучшится состояние, несмотря на то, что ее организм не получал пищу никаким способом.
Ну то есть врачи просто тянули время и соответственно деньги, не налаживая работу жкт, не питая организм. Кошка без катетерного питания, с не работающим жкт, не имела шансов выжить.
Врач спросила о наших дальнейших планах - лечим дальше или все-таки поступаем гуманно и отпускаем на радугу. Жалко, что о гуманности подумали только в этот момент, а не при лечении.
Напомню, мы уже 3 дня не видели нашу кошку, и решать должны были только исходя из слов врачей о том, что у нее сильные боли и обезболивающие уже не помогают.
Мы приняли решение не мучать дальше котейку, зная что у нее помимо вируса нашли опухоли, и если не сейчас, то в будущем нам придется делать этот выбор. Но напросились увидеть ее перед этим.
Хотя бы за это спасибо врачам, что позволили попрощаться с ней.
Кошка была в силах только крутить головой, было видно что безумно истощена. Взяв на руки, почувствовала все ее косточки. Я поняла, что увозить ее оттуда и пытаться спасти в другой клинике уже поздно - время было упущено.
Кошке было всего 4 года, ее уже не вернуть, это огромное горе для меня, поэтому мне нет смысла что-то выдумывать и врать. Просто желаю каждому миллион раз подумать, обращаться ли сюда.
Искренне рада, если каким-то животным здесь смогли помочь, но очень жаль, что к каким-то животным врачи относятся только как к способу заработать на них.
По своему опыту советую обращаться в клиники поменьше, где к вашему питомцу будут относиться как к отдельному пациенту, а не пропускать через конвейер.
Здесь каждый день вашим животным будет заниматься новый врач - нет такого, что его будет курировать один. И каждый день поэтому непредсказуем
Клиника потрясающая, сервис на высочайшем уровне, всегда чисто и все четко работаю. Ценник выше среднего, но оно стоит того, сталкивалась с разными клиниками и убедилась в том, что эта клиника стоит своих денег. Врачи профи своего дела, лишние анализы не назначают и животное не залечивают, всегда внимательные и идут на встречу. Рекомендую от всей души
Клиника ветеринарная хорошая ) Но!!Персонал на наш взгляд не компетентен( врачи) . Сказали, что нужна операция,( уточню, у нас страховка дмс) не понаблюдав не подождав пару дней, неделю... операция на десне собаке. Сначала согласились, подумав, что врачи толковые... но почему то решили обратитьсч еще в 2 клтники с хорошими отзывами . В двух клиниках сказали не нужна операция, в итоге у собаки рассасалась на десне шишка и вылез зуб!!!! Да, внутри чистенько и приятно. Для животных комфорт так же присутствует. Есть парковка своя.
Но вот это конечно оттолкнуло от клиники... есть сомнения в врачах и цены высоковаты(
Да и как будто просто по больше раскрутить на деньги хотят владельцев питомцев(((
Специалисты совсем не заинтересованы в лечение животных. В клинике говорят одно, а по факту другое, лишь бы оставить питомца у них. Вымогают деньги, изначально ставят одну сумму, а позже ее меняют. Безобразие! На вид очень хорошая, красивая и внушающая доверия клиника, но что происходит далее….нет слов! Никогда больше не обратимся в это место.
Современная клиника для наших питомцев. Грамотный и вежливый персонал. У моего кота был отек лёгких. Сотрудники сработали чётко, оперативно. Благодаря их действиям кот выжил!
Спасибо менеджеру Татьяне, которая отвечает за связь хозяев питомцев с врачами. Отзывчивый и благожелательный сотрудник.
При выписке дали рекомендации по уходу за котом.
Всем спасибо за работу!
Отличная клиника. Чисто, уютно и даже есть площадка для собак. Очень приветливый персонал. Высокий уровень профессионализма врачей. Если вы любите своего питомца, то лучше водить его сюда
Прекрасная клиника. Отличные условия. Делали операцию по устранению БЦС. Все прошло хорошо. Озвученая стоимость не изменилась в отличии от других клиник.
Сотрудники не спешат поставить диагноз животному, пока вы исправно платите за реанимацию. Намеренно растягивают исследования, обещают консилиумы, узкоспециальных специалистов — лишь для того, чтобы вселить в вас надежду. На самом деле никакой узкоспециальный специалист не приедет. В этой клинике наживаются на горе владельцев домашних животных и вытягивают из них деньги.
Лучшая клиника для животных которая мне известна! Спасли нашего Пёселя! Отличная обратная связь. Врачи звонят сами, все объясняют, дают возможность даже навестить животное если его состояние позволяет. Очень заботливы и внимательны все сотрудники. А еще они терпят сумасшедших волнующихся мамаш. Да цены конечно не маленькие, но клиника оборудована всем необходимым и то сколько персонала наблюдает! Вообщем это стоит того. Кстати еще и собственная лаборатория где пока ваш любимец в стационаре делают быстро и оперативно анализы!
Потрясающие место ❤️
Сервис на высшем уровне! Отношение к клиентам и их животным 🔝
Чисто, красиво, функционально и качественно!
Есть вендинговый аппарат с едой, кофе, вода. Работает Клиника 24/7. Ничего лучше не встречала. Делали узи брюшной полости кошке в 3 часа ночи: с животного сдували пылинки. Все очень удобно. Результат получили на почту в течении одного часа. Я и Ева в восторге 😍
Обалденная ветклиника 21 века. Вопервых есть все врачи. Обращался по вопросу узи сурикату– пришел, подождал 30 минут, сделали узи. В вторых приятная атмосфера, человеческим клиникам есть к чему стремиться! Атмосфера, как буд то ты пришел отдохнуть. Все чито, аккуратно, располагающая атмосфера. Врачи вообще отдельная тема.... После процедуры все досконально объясняют, не обостряют ситуацию. В СПОКОЙНОМ разговоре все ДОСКОНАЛЬНО объясняют, что и как может быть, не навязывают доп. услуги.
Единственный минус- не берут оплату сразу, пришлось возвращаться :(((((( в пробках не удобно :) потерял пол часа.
Дорогие хозяева животных, если у вас критическая ситуация со своим любимцами не обращайтесь в эту клинику. С вас возьмут по полной, в смысле финансов, но помочь не смогут, обращайтесь в другие клиники. У нас был опыт. В районной ветеринарной клиники лучше отношение и дешевле. Если любите своих питомцев, прислушайтесь
Вообще- супер! При входе- Кошачий Дом. Все, как в человеческих больницах. Все врачи в масках, халатах, шапочках.
Были один раз- делали КТ крысе, если возникнет необходимость- порекомендуем, хотя с врачами (и результатами их работы) познакомиться не представилось возможным.
Клиника чудесная. Все чисто, добрые врачи, помогли, подсказали. Относительно не дорого. Делали свинке узи, так как не было записи к ратологу, врач подсказал, сориентировал как дальше быть. Очень благодарны этой клинике!
И так, ветклиника Ветсити работает 24часа,довольно современное и чистое помещение, есть одноразовые миски для воды, чтобы вы могли напоить своего питомца. Большой хол, где достаточно комфортно размещаются кошки и собаки, никто ни кому не мешает. Приветливый и вежливый персонал. Есть все диагностическая оборудование, которое доступно так же 24часа,результаты анализов так же приходят очень быстро и на почту, не нужно ждать.
Из минусов: очень высокая цена, не согласование услуг и так же очень настойчиво навязывание стационара и наблюдения животного в стенах клиники!!!
Если что-то очень экстренное, то вам точно сюда, так как есть все, но будьте готовы к тому, что будет очень дорого!!!
Обращались в данную клинику два раза. Проблема была одна, но поводы посетить - разные. Собака периодически хромала на заднюю лапу. Сначала ходили по районным врачам, диагноз нам не поставили, по отзывам записались в Vetcity к ортопеду, то есть к узкому профильному специалисту. Ортопед мял, жал, сгибал, смотрел наш рентген, даже невролога позвал. Диагноз снова не поставили, но рекомендовали при рецидиве сделать МРТ. МРТ чего - непонятно, так как причину хромоты не установили, то и МРТ от позвоночника до кончика лапы, а это в пересчете на рубли приличная сумма. Но ни на чем не настаивали и даже почту для связи оставили, что плюс. Когда собака снова беспричинно захромала, мы уже решили ехать в специализированную клинику и записались на прием в доктору наук. Тот не глядя на рентген сразу озвучил примерный диагноз и установил, где конкретно проблема, потом сказал, что и на снимке все видно нормально (с которым уже были в Vetcity). Когда поинтересовался, где мы уже успели побывать и кто смотрел собаку, мы ответили - Vetcity, и доктор нахмурился. Потом стало понятно, почему. Доктор дал направление на КТ и из рекомендованных клиник в бумаге значилась Vetcity, так мы оказались там уже второй раз. Организация приема на КТ - это отдельная история. Тут не записывают на конкретное время, а на конкретный день, надо приезжать утром, питомцев забирают с 9 до 10, но приехать говорят к 9. В назначенный день мы пришли в клинику, просидели 1,5 часа, пока собаку не забрали (зачем приезжать к 9, осталось неясным). Отдают питомца только вечером. Что происходит больше 6 часов с животным - неизвестно, ведь сама процедура - 10 минут, ну плюс наркоз и выход из наркоза, но это не 8 часов точно, как было у нас. При этом никто не держит в курсе, что именно происходит с животным. Звонишь на ресепшен, отвечают "анастезиолог Вам перезвонит", но ни через 30 минут, ни через час, звонка нет. И тут начинается паника, ведь для каждого хозяина его питомец, как член семьи. Неужели трудно сообщить "все ок, мы закончили, с собакой все хорошо и т.п.", или просто перезвонить? Это дело 2-3 минут. Хотя клиника себя позиционирует как передовая и с претензией на крутость, сервис там такой себе. В результате все закончилось хорошо, собаку через 8 часов мы забрали. Но вот КТ... Направили мы результат нашему лечащему врачу, и услышали, что качество исследования отвратительное (доктору "с именем" и стажем работы верю). При этом доктор был расстроен, что сам нас туда направил фактически. В общем, как клинику, чтобы обратиться с рядовыми проблемами я бы рекомендовала, тем более, что на районе с клиниками не очень здорово, но вот именно лечить животное там я бы не стала. Отзыв получился длинный, но, надеюсь, кому-то будет полезен.
Начну с того, что пришли сюда по рекомендации своей знакомой.
У нее питомец - милейший чешский крысарик. В крысарика проблема - гастрит.
У нашего питомца нарисовалась схожая проблема: начал отказываться от еды, погрустнее, перестал играть, опустил хвост. Вообщем, не Норвич-терьер , а несчастный человечек.
Мы обращались в другую клирику, не буду уточнять, хотя очень она известна, дорогая и популярная, но нам там не помогли,
В Ветсити нас окружили заботой и вниманием. Провели правильнейшую диагностику, с самое главное - помогли.
Назначили правильное лечение и диету.
Ветсити - современный, многофункциональный и один из самых лучших ветеринарных клиник в Москве.
Могу утверждать это с полной уверенностью.
Не ошибетесь, если у Вашего питомца, не дай Бог, нарисуется проблема со здоровьем.
В целом, конечно, очень дорого.
Но животное спасли, сделали много анализов и обследований.
Потом перевезла в стационар рядом с домом, выписка и результаты моему ветеринару пригодились, лечение назначено было правильное. С собой даже лекарства дали.
Если будет ситуация, когда надо срочно спасать животное, обращусь еще раз.
Отличный центр. Принимают практически сразу. Ожиданий нет у ветеринара. Персонал грамотный. Очереди на УЗИ не было, рентген сделали быстро и описание отличное. Рекомендую.