Отличная клиника, обращалась сюда несколько раз - делали прививки и один раз операцию. Здесь замечательный персонал, любящий животных. Очень рекомендую клинику
Добрый день. Обратились в клинику 10.06.24. Прошли все процедуры, которые были рекомендованы. Сдали анализы, узи. Однако лечения профессионально грамотного не получили.
Мнение сложилось о клинике, что каждую неделю рекомендуют узи, анализы и тд... и речь даже не в затратах. Речь об отношении.
Диагноз установлен. Лечение прописано некорректно., заведомо зная что при таком лечении не будет положительной динамики.
При повторном обращении было предложено пройти все процедуры заново. Просто бег по кругу. Очень жаль, надеялись, читая отзывы, что услуги клиники будут качественные.
Низкое качество обслуживания. Заинтересованности в клиентах нет у персонала.
Здание большое, современное итд. Но: даже если вы записаны ко времени, будьте готовы подождать минут 40 в коридоре, хотя очереди и нет. Просто сидишь и ждешь, потом о тебе вспоминают и приглашают в рандомный кабинет. Услуги очень дорогие. Причем не факт, что профессиональные. После сделанной прививки, у нашей собаки недели две была огромная шишка… Могут запросто не тот анализ сделать или забыть сделать анализ🤷♀️Когда задаешь вопрос по анализам, сотрудники «плавают» в ответах, уточняют друг у друга, после этого как-то и нет доверия к специалистам. Заранее звонишь, уточняешь: есть ли вакцина в наличии, какая именно есть, какие анализы выполняются и в какой срок. А на приеме оказывается, что вакцины в наличии нет, анализы половину делаем, половину не делаем итд. Зато все разговоры записываются и все видео записи поднимаются, чтобы оправдаться. А когда понимают, что действительно ошибка их сотрудников, то ни извинений, ни скидок нет. Как будто так и надо. Раньше хоть анализы делали быстро, из-за этого приезжали, сейчас и анализы возятся в стороннюю лабораторию и готовятся 2-3 суток.
Наблюдаемся у Мироновича Артема Олеговича практически с первый лет жизни моей собаки. Очень импонирует как человек и врач, профессионал замечательный. Нравится клиника, рекомендую.
Клиника по внешнему виду супер, но по уровню ветеринарной помощи меня разочаровала(( Были записаны на прием к онкологу… Сильно удивлена не профессионализмом и возрастом «врача -онколога»….((( Девочка не смогла сделать элементарные манипуляции, чтобы взять пробу …..За 4 тысячи она издевалась над моей собачкой дважды…..и так и не смогла взять анализ на пробу…….(((((Я просто в шоке до сих пор… Кому верить????? Раньше ходили в клинику ниже уровня, но там были ВРАЧИ, а не малолетки!!!!!!!((((((
Прекрасная клиника. Были на приёме у ратолога, Прибыш Полины — отличный специалист. Выражаю огромную благодарность. Очень рекомендую её всем счастливым обладателям крысиков!
Были во многих Вет клиниках ,но только здесь все было четко и слаженно ! Спасибо огромное всему персоналу ,в особенности хирургу Ладанову Дмитрию ! После тяжелой операции собака полностью восстановилось и чувствует себя прекрасно !! Спасибо спасибо и еще миллионы раз спасибо
Одна из самых дорогих, эксклюзивных и заботливых по рейтингу клиник- по сути нет экстренной помощи животным в реальных критических ситуациях.
В нашем случае собака было плохо более 2-х суток, рвота, судороги, вялость. По началу в нас выпихивали таблетки, которое животное не могло проглотить, просто потому что, он не мог есть. Мы сорвались и поехали ночью в больницу, так как ему стало хуже. Принявший нас врач: начала свое выступление с выговора нас как хозяев (раз неспособны собаке насильно сунуть лекарства). Далее ее надменность и хамство перешло в стадию - не трогать собаку, просила все это сделать нас, (впервые такое!), чуть докоснулась до живота, далее позвав ассистентов, они втроем, не могли взять кровь на анализы. Собрав анализы, так и не поставив диагноз, нас отправили на УЗИ, которое не работает и начнёт только через 5 часов, и так как там запись на месяц, нас могут принять только в живой очереди, а это от 4-х часов. Итого минимум 9 часов страданий животного сверху. Плохое состояние собаки, рвота, всхрипы, не стоят ничего - ни понимания, ни лечения, ни реакции со стороны врачей.
Делали 2 прививки для соболя. Одни из не многих кто согласился на такое животное. Очень ответственные врачи. В зале ожидания чисто светло. Для животных стоят миски с водой. На улице есть площадка для выгула.
Есть место для парковки.
Без лишних слов - идеально все. По любому вопросу от вакцинации и консультации только в эту клинику. Вытянули мне собаку с того света. Современное оборудование, отличные специалисты! Высокий ценник вполне оправдан за качество услуг, которые предоставляет данная клиника. Очень радует, что доктора здесь за доказательную медицину, знают все современные тенденции.
Добрый вечер! 🌆 Была в этой ветеринарной клиники с котиком, так как плохо ему было очень хотя привезла его очень сильно поздно, и сделали узи животика и экстренно отправили к терапевту…. Очень довольна обслуживанием начиная от администратора до врача Алексея, который осматривал ☺️)) Очень приятно, когда есть ответственные врачи, которые с любовью заботятся о наших питомцах 😁)) конечно ценник кусается, но оно того стоит 😄😉) Советую 😄😁
Была со своим питомцем первый раз. Внешне очень приятное впечатление. Современное, просторное помещение. Доброжелательный персонал. Благоприятное впечатление от приема врача стоматолога. Но для нас, любителей животных, самое главное результат лечения. Полечимся, напишем.
Выражаю огромную, сердечную благодарность офтальмологу Мироновичу Артёму Олеговичу! Обратились в 2023 году с проблемой - голубой зрачок у собаки. Оказалась катаракта. Решили оперировать. Сначала оперировали левый глаз в другой клинике у того же доктора, ибо в Ветсити не было оборудования. А в июне Артём Олегович осчастливил нас - теперь катаракту можно прооперировать здесь!!! Записались, прооперировали правый глаз. Обе операции прошли хорошо, но в Ветсити даже лучше! И от наркоза малыш отошел быстрее, и технология операции более современная, даже швы с глазика снимать не надо))) ездим регулярно на повторные осмотры, заживает все хорошо, собачка уже видит обоими глазами. Доктор, СПАСИБО!!! Успехов Вам, если бы не Вы, то Рыжик ослеп окончательно. Спасибо от всей нашей семьи Щербаковых и Рыжика <3 я теперь всем советую с глазками обращаться именно сюда и именно к Артёму Олеговичу. так же езжу с котом на узи и иногда сдачу крови. Очень удобно, что на узи можно записаться. Я всем очень довольна
Очень достойная ветклиника. Врачи-профессиональ, на высоком уровне диагностика и лечение, оборудование. Обращались не один раз. Большое спасибо хирургу Петру Георгиевичу Дюльгеру за золотые руки и операцию нашей Басеньке, за все советы, лечение и направление.
Терапевты, диетологи, все врачи, к которым обращались - очень достойного уровня и прекрасные люди. Несмотря на стресс, когда животное болеет, выходишь из клиники успокоенный и с надеждой, которая потом сбывается. Спасибо Вам, что вы есть.
Прекрасный сервис! Квалифицированные врачи и приветливый персонал! Высокие уровни цен, но исходя из выше перечисленного - это стоит этих денег. Водили немецкого шпица к дерматологу. С первого приема решили все проблемы.
Если вы хотите чтобы ваше животное осталось живым, везите только в эту клинику. Волонтёр, подбираю и лечу кошек.
В этом году делала две операции, большая грыжа у кота и полное удаление зубов у возрастной кошки.
Всё прошло на уровне, ласковый подход как к животным, так и к хозяевам. Это одна из немногих клиник, которые понимают что для хозяина его питомец больше чем ребёнок и с пониманием относятся к нашим слёзам и истерикам.
Спасибо врачам!
В этом месте любят животных)
К ним относятся как к людям, очень откликается подход.
Прекрасные отзывчивые врачи, мед персонал и администраторы.
Коты довольны, я спокойна относительно их состояния.
Это просто вау!!! Мне искренне жаль что я 3 года ездил со своей собакой в другую клинику. Теперь только Vetcity! Невероятно стильно, великолепные врачи, и очень адекватные цены для такого места. Спасибо!
Шикарная клиника. Вежливый квалифицированный персонал. Большое количество специалистов. Найдут подход к любому питомцу. Долго ждать не приходится. Есть возможность записаться на определение время. Примут точно в срок.
Наблюдаемся в этой клинике 4 года. Прекрасный, отзывчивый и внимательный персонал. Вызывают по записи по времени. Клиника работает 24/7. Очень удобно .
Забрали из приюта милашку Люсю. Сама клиника прекрасная, всё современое оборудование, чистое и красивое помещение, а врачи все супердружелюбные. Берите у них в приюте себе друга и члена семьи🩵
+ у кошек есть бильярд
Распиаренная клиника, в которой отвратительное отношение к клиентам. Очень сложно проходят вопросы записи и обратной связи с клиентами, про вас постоянно забывают, может стоит расширить штат сотрудников, если у вас много клиентов?! Теперь по порядку. Более года назад проводили стерилизацию собаки у Еремеева Константина, вот ему 10 баллов, замечательный специалист, к которому, к слову, и огромные очереди. Хоть операция и восстановление прошли хорошо, организация всего процесса уже тогда сильно хромала. У нас очень нервная и волнительная собака, на операцию её сказали привезти и отдать в 10 утра. Отдали, хотя она очень болезненно переносит расставания. И всё, абсолютно никакой информации, когда, что, как? Единственное, что было ясно, это то, что операция будет проведена в порядке очереди, ещё предлагали другого хирурга, хотя мне принципиально был именно Еремеев. Слава Богу, всё прошло хорошо, но весь день мы обрывали телефон клиники, пытаясь хоть что-то узнать. Нам перезвонил сам врач лишь к вечеру, рассказав, что всё прошло хорошо и операцию провели недавно, за это ему большое спасибо. Потому что я пережила паническую атаку от общения с ресепшн, которые вообще ничего не знают и не в состоянии уточнить. Зачем вообще было записывать собаку на 10 утра, если её очередь подошла в 15 дня, у них же было понимание сколько будет операций?! Тогда негативный отзыв я писать не стала, сославшись на загруженность клиники. Тем более от Еремеева Константина остались только положительные эмоции. Но в этом году я уже терпеть не могу. Решили пройти чекап. На сайте написано "Теперь и по субботам", звоним, пытаемся записаться аж за две недели. Отвечают, что ещё рано, запись не открыта, но " вы не переживайте, вы обязательно пройдёте чекап в субботу, Мы вам перезвоним." Конечно, никто не перезвонил, связываемся сами через неделю. И вуаля, записи на неделю нет, всё занято, на субботу нет, потому что врач в отпуске. Перезваниваем на следующий день, подстраиваемся полностью, записываемся на понедельник, в 16:00. Накануне, даже звонил робот и подтверждал запись. В итоге, и я, и муж отпрашиваемся с работы (муж, кстати, теряет деньги, т.к. берёт отгул), встаю в 6 утра, покормить собаку, чтобы выдержать голодную диету до 16:00. И что вы думаете, звонят часов в 9-10 утра и говорят, что всё отменяется, т.к. "врач заболел"!!! Я просто в шоке, мы месяц не могли попасть на не сильно сложные процедуры, как так может быть, что они называют себя "госпиталь", а сделать узи и взять кровь некому??? Почему мы должны снова отпрашиваться с работы и терять деньги и время, чтобы нас наконец-то соизволили принять??? Это просто вопиющее неуважение к клиентам, к их времени и моральному состоянию (это я про оба случая). Если у вас написана услуга на сайте, а вы не можете её предоставить, может стоит обновить сайт и вычеркнуть эту услугу? Такое ощущение, что раз они позиционируют чекап, как акцию, то просто брезгуют её делать. Естественно, мы обратились в другую клинику, без проблем всё сделали, причём, в удобное для себя время. А сюда больше ни ногой, и всем своим знакомым собачникам расскажу. Потому что с такой организацией доверять клинике просто невозможно. Конкретному врачу да, если не дай бог, что-то случится, а вот по текущим вопросам - это просто себя не уважать.
Ходили в эту клинику много раз, с кроликом, но ему вчера резко стало плохо и мы начали обращаться сюда за помощью, на что нам отказали, сказали что ближайшая запись через 4 дня, в срочности проигнорировали, были просьбы приехать хоть просто к дежурному ветеринару, чтоб ну хоть что-то, на что тоже отказали, ведь это кролик, кролика больше нет, спасибо вам за понимание и заботу о животных в чрезвычайных ситуациях, ведь плановые приемы гораздо важнее умирающих животных.
Вот тебе и клиника 24 часа.
Хорошая клиника. При записи не пришлось висеть на линии, оператор ответил сразу. Приходили с крысой на КТ. Понравилось, что врачи очень бережно относятся к питомцам. Перед процедурой был осмотр, а также меня уведомили о возможных осложнениях. Приятно, что клиника пользуется эл. Документооборотом, и не нужно складировать бумаги после посещения врача. От метро 5 минут пешком. Заключение и снимки прислали через 20 минут после процедуры. Стоимость услуг может и высокая, но ради наших хвостиков на все готовы. Большое спасибо!
Из плюсов: своя парковка, собаке с зооагрессией предоставили кабинет для ожидания. Отношение к собакам-донорам- как к расходному материалу. Бросаешь свои дела, приезжаешь, ещё и ассистентам рассказываешь, что и как делать. При срочной гемотрансфузии сказали, что приезжайте потом. Сейчас никто кровь брать не будет. Кровь так и не сдали, потому что реципиент на следующий день ушел в орите, в счёт выставили за каждого донора забор крови из яремной вены, хотя данный забор не проводился. Развод на деньги.
Очень хоршая клиника. По моей субъективной оценке даже лучше чем для людей сделано. Ходим только сюда с питомцем даже когда переехали - все на высоте, врачи, сервис, расположение. И кофе вкусный
Очень чистая, большая клиника, в которой есть все специалисты. Коту требовалась сложная операция с большими рисками. Врачи сделали всё, чтобы операция прошла успешно. Были рядом с котиком 24/7 и были на связи с нами. Всегда можно позвонить и специалисты ответят, подскажут, помогут. Все сотрудники, начиная от администраторов, очень любезные и внимательные - поддерживали на каждом этапе операции и последующего восстановления животного. Цены, конечно, очень "кусаются', но уход за животными, которым там есть, того стоит 🙏
Замечательная клиника, грамотные, внимательные врачи, просто отличные специалисты ! Очень рада что с кроликом обратились именно сюда! Нам нужна была сложнейшая операция на дыхательные пути, которую врачи Ветсити провели на отлично! Мой кролик здоров, а я счастлива и безгранично благодарна всему персоналу клиники!!!
Быстро принимают и отлично обслуживают. Была с кошечкой несколько раз без записи, подстричь когти и снять швы. Администратор приветливая девушка договорилась с врачом, нас приняли оч быстро! Здорово! Благодарю
Хорошая клиника, очень удобно, что все в одном месте.
Расписание забитое, но смогли при первом обращении найти окно у терапевта. Невролог Селезнева Е.М. очень понравилась.
Ездили с собакой четыре дня подряд, в последний день на МРТ не попали, отказал анестезиолог без полного кардио-осмотра. Оценивать квалификацию кардиолога, которая за 5 сек аускультации скулящей собаки с длинной шерстью услышала «шумы в сердце» я не буду.
Накануне провели в клинике 4 часа в ожидании анализов и узи для исследований, почему нас не предупредили о необходимости кардиолога - вопрос. В итоге, собака разволновался за такое количество визитов подряд, ключевое исследование не проведено.
Будем искать другое место с кардио, на МРТ, возможно вернемся.
Администраторы неправильно заполнили дату рождения, уменьшив возраст собаки в два раза; сколько бы ни просили - без результатов, так и не исправили.
Клиника разводит на деньги:(
Врачи не могут объяснить предназначение процедуры, постоянно складывается ощущение, что процедуры назначаются «как можно больше, чтобы увеличить чек».
Хуже всего работает стойка администраторов, меня заставляли платить на услуги, которые не случились, потому что они якобы не могут убрать их из чека без управляющего, а управляющего нужно было ждать больше 4 часов.
Более того, когда чудесным образом услуги все таки удалось убрать из чека, мне начали звонить со стойки и просить погасить задолженность…
При этом врачи и лаборанты в клинике действительно очень высокого уровня компетенции, реально помогают!
Очень жаль, что эта коммерческая составляющая портит впечатление:(
Обращалась ко врачу-онкологу в данной клинике.
На момент обращения уже было назначено проведение химиотерапии кошке с лимфомой кишечника в другой клинике. Выбрали эту клинику, так как она
ближе к дому. Кошка была в тяжелом состоянии и с истощением, поскольку кишечник уже почти не функционировал.
Очень удивили назначения врача: выписала кучу таблеток -внимание- для улучшения состояния! Кошке с крупноклеточной быстро прогрессирующей лимфомой в кишечнике! Принимать кучу таблеток! Ещё и железо, оно и на здоровый кишечник не всеми легко воспринимается. Почему-то собиралась улучшать иммунитет преднизолоном. Я не врач, конечно, но вроде иммуносупрессор был всю жизнь. Химиотерапию проводить отказалась, пока состояние не улучшится... К слову, пока мы теряли драгоценное время и ждали химию в другой клинике, оно ухудшилось.
Кажется, на приеме меня врач совершенно не слушала, информация в выписке отличается от того, что я говорила.
В назначениях ничего не понятно, могли хотя бы расставить запятые и знаки препинания.
И это не говоря уже о том, что прием был назначен на два, но врач 15 минут стояла в коридоре и разговаривала с другими клиентами, сама инициируя диалог. Не знаю, сколько бы это длилось, если бы я ее не поторопила. Со всеми присланными заранее выписками и анализами ознакомиться не удосужилась.
Питомцы как члены семьи, очень жаль, что врач этого не понимает и так относится к своей работе. Потраченного впустую времени тоже жаль. Начали химию в другой клинике. Надеюсь, не слишком поздно, и кошка все же проживет с нами ещё какое-то время.
Клиника, которая заинтересована только делать деньги, и не заинтересована в лечении животного. Просто красивая обложка. Приехали с собакой с подозрением на опухоль, назначили кт и биопсию, мы записались. В день проведения процедур прождали в приёмной более 2х часов, при этом видели, как забирали на операцию тех, кто приехал позже. Ладно, потерпим... Забрали собаку. Через час звонок - мы всё сделали, по результатам кт решили обойтись без биопсии... Ну ок... Приходит результат кт - нужно доопследование, т.е биопсия. Как так? Один врач назначает, другой решает не делать, после выяснений заведующий отписался, что нас вообще не было в плане операций. Много вопросов, но главное - это собака. Хорошо, приехали еще раз, еще раз под общим наркозом сделали биопсию. Результат опухоль не показал. И что, какое же лечение, диагноз? НИКАКОГО. Всё, нам сказали, до свидания.
Итог, минус 60тр, хромая собака, два общих наркоза, и без плана лечения, про затраты нашего времени вообще молчу. Жаль, что мало достаточно оборудованных ветклиник, и приходится обращаться в итоге в такие организации.
В результате ещё и наш ветврач настаивает на опухоли и говорит, что в ветсити плохо сделали биопсию, надо переделывать в другой клинике. Т.е. всё по новой.
Великолепная клиника! Современное оборудование, замечательные врачи. Была несколько раз с котами у Макаровой Анны - ощущался профессионализм и любовь к животным, назначения адекватные, терпеливо подбиралось лечение, всегда в диалоге со мной как во время приема, так и после по электронной почте. В клинике красиво, светло, удобно и просторно. Есть автомат с напитками и всякими шоколадками/перекусами. Бесплатная парковка прям возле входа. Это особенно ценно зимой, не надо бояться, что кот простудится. Из минусов только цена. Но как говорят - это оправданно дорого. Есть уверенность в безопасности лечения.
Пишу это чтобы предупредить других владельцев и может дать отзыв клинике чтобы отношение сотрудников стало к животным чуть получше.
Наша собака так же как у других тут пишущих умерла после операции в данной клинике. И я как человек глубоко вовлечен в жизнь своей собаки, пройдя 5 разных клиник Германии и 4 клиники в Москве с больной собакой, прочитав кучу статей научных о болезнях/симптомах моей собаки, отчасти буду считать Ветсити виноватыми.
Поступила к ним наша собака в понедельник вечером (больные почки, печень, тяжелое дыхание, возможно воспаление желудка/щитовидки, приступы боли, крики от боли, анализы крови плохие): ее отказались госпитализировать и заставили нас подписать отказ по собственной воле так как в клинике то ли не было места то ли не ясен был диагноз, по словам сотрудников.
Вторник: собаку утром всетаки госпитализируют так как состояние ухудшается. 18 часов во вторник собака была не кормлена в ветсити. Ночью приезжаем мы и кормим втихаря. Весь вторник собака просто сидит на капельницах, никакого лечения не назначают т.к. якобы нет смысла и советуют усыпить (Цепурлан Евгений).
Среда: мы звоним и ругаемся с заведующим стационара, что собака в стационаре ветсити голодает, отношение к ней безразличное и безответственное. Нам обещают исправится и сразу выявляется что оказывается лечить нашу собаку можно.
Среда, четверг, пятница, собаку не лечат, лежит на лекарствах и капельницах.
Мы также эти дни платим за стационар, собаку приезжаем кормим потому что Ветсити собаку не докармливает.
Пятница: мы забираем собаку. В кабинете врач Платонова Анна поясняет нам лечение итд, рядом сидим мы с собакой которая стонет и кричит от боли (из-за болей либо в почках или других органах), врач Платонова Анна полностью и жестоко просто игнорирует крики собаки и дальше дабы сэкономить свое время не отпускает собаку в туалет (из-за боли в почках собаке нужно было бы пописать и боль может прошла бы) и не дает ей лекарство. На просьбу хозяйки прервать разговор и выйти с собакой в туалет, врач Платонова Анна игнорирует.
Через 2 дня собаке советуют поставить кардиостимулятор т.к у собаки ухудшились показатели сердца. Операцию проводили Мария Владимировна и анестезиолог и дали нам гарантию что у собаки показатели здоровья хороши для такой операции и собака ее выдержит.
Через два дня после операции, врачи уверяют что с собакой все хорошо и можно ее домой, терапевт Ивановский Евгений Валерьевич при выписке выносит собаку похудевшую ЗНАЧИТЕЛЬНО просто в форме скелета за два дня нахождения ее в стационаре. Как ни в чем не бывало, отдает исхудавшую собаку нам. На вопрос почему худая и за два дня потеряла 3 кг, говорит не кормили и «ну у нас весы с погрешностями и поэтому неправильно показывает», «ну мы же не оторвали кусок от нее». Через час дома после выписки, собаке становится хуже, мы звоним в клинику и просим перезвонить врача. Тишина. Через 3-4 часа тишины и никаких звонков от клиники…собака умирает. Через 4-5 часов после смерти собаки терапевт Ивановский Евгений все-таки звонит и все что он сказал было «ой я не ожидал что так будет.»
Хорошая эта клиника или плохая? Решать наверное будет каждый сам для себя. Но у меня возникает вопрос к вышеупомянутым сотрудникам: вы и вправду любите животных? Для чего вы шли учится и работать ветеринарами, если вам так безразличны животные? Лучше займитесь чем нибудь полезным, не калечьте животных и дайте место врачам которые реально любят животных.
Не знаю за остальных врачей но нам попалась не умеющая разговаривать спокойно ( повышенные тона и упреки) врач. Литунова Альфия ( имя было написано на назначении) приехали с нашей кошечкой в районе 3 часов ночи, у малышки была очень высокая температура + воспален Анус, нашей малышке было очень больно и я предупредила об этом врача, в свою очередь она посчитала нужным взять либо салфетку либо марлю и засунуть ей 2 пальца с этим полотном ( предварительно не смазав ничем свои руки) кошка орала ужасно, на что врач продолжал впихивать пальцы глубже.
Температура у кошки в тот момент была 41, как сказал врач 42 это труп. Предупредила что сделает укол, чтобы температура спала, вышла из кабинета, а вместо нее зашел другой врач с уколом, спрашивая у нас, нам ли он, я была не уверена тот ли укол и попросила подождать нашего врача, чтобы убедится ( мне было важно убедится, что это действительно нам) пришла наш доктор и начала просто орать на нас, что мы не пускаем лечить кошку, что если сейчас же не сделать укол она умрет и тд. ( мы с парнем не спали 2-е суток из-за состояния нашей любимицы. За эту ночь мы были в 3-х клиниках, были очень измотаны и обеспокоены состоянием нашей малышки. Что просто стояли и молча выслушивали все слова) нас отвели сделать УЗИ, все было в приделах нормы, но при этом всем кошка была в ужасном состояние. После всех манипуляций врач зашла в кабинет и начала говорить о стационаре за 90 тыс. 3 дня. Что мы обязаны ее положить именно туда, на что мы сказали, что найдем подешевле. На утро мы уехали в нашу клинику в Подмосковье (они были закрыты ночью, поэтому нам нужно было срочно искать помощь в клинике ветсити)
Нам наш врач задал вопрос ( Почему Анус в огромной гематоме) я ей рассказала, какой «изощренный» способ лечение выбрала Литунова, засунув в воспаленный анус пальцы с салфетками. У врача был шок от услышанного. Наша малышка умерла 10.06. В 15:40. Это было просто ужасно, ведь ей только 1 год… она не умерла от высокой температуры как говорил врач, у нее был вирус и почки плавали в жидкостях. Я пишу этот отзыв в упрек не только этой клиники, но и всех остальных, что мы посещали.
Мы сдавали анализы и посещали клиники каждый месяц и
Никто не сказал нам про ее почки и заболеваниях. ( выкачивание денег это не лечение) Это ужасная трагедия для нас, она была нашей маленькой доченькой … это был мой белый маленький ангел.
Ваша клиника это явно накрученные отзывы в Яндексе и красивая картинка внутри здания. Вы причинили еще больше боли этому маленькому существу. Если бы было можно, я бы поставила 0 звезд
Клиника хорошая, современное оборудование, но вот увы про врачей я так сказать не могу. Приехали с собакой, собаке было плохо, беспрерывно рвало даже от воды. Я предупредила врача, что есть подозрение на инородку (пес недавно съел игрушку). В итоге, нас посмотрел узист, ничего не увидела. Врач поставида диагноз - гастрит, дала лечение от гастрита. Мы начали давать таблетки, собаку тут же рвало, противорвотные уколы не помогали. Приехали чз день, опять сделали узи (уже др врач), ничего не нашли, велели продолжать лечить гастрит. Собаке чз день стало еще хуже, полный отказ от еды все эти дни и рвота. Экстренно увезли в др клинику, врач сразу сказала, что это инородка, сделали узи и тут же нашли кусок резиновой куриной лапки (нам даже показала узист и мы сразу идентифицировали, что это), т.е предмет по узи было хорошо видно. Собаку экстренно прооперировали, но из-за потерянного времени, события разворачивались самым плохим сюжетом, в кишечнике уже были признаки некроза, и собаке удалили 15см кишечника с пораженным местом.
Так мы потратили 20 тысяч и время на некомпетентных врачей Ветсити. Плюс заставили пса промучаться((
Задним числом стала читать форумы, наша симптоматика - это первый признак инородного тела и непроходимости. Если рвота не купируется ничем, то 90% это оно. Почему врачи это отметали, непонятно.
Постоянно пользуемся другой клиникой, по необходимости обратились сюда. Все очень просторно, современно, чисто, клиника великолепно оснащена. Но! Оставляла два раза заявку на обратный звонок - ни разу не перезвонили, хотя я обращала внимание на срочность вопроса… к администраторам ли это вопрос или к врачам, не знаю, но осадочек остался…
Очень дорогой прайс, за это минус звезда. В остальном очень хорошая клиника, много узких специалистов.Есть бонусная накопительная программа. Для меня огромный плюс то что рядом с домом.
Хорошая ветклиника, работает круглосуточно и в праздники.
Иногда долго приходится ждать в очереди к терапевту, но тут не от врачей зависит.
Внутри все новое, чистое и видно, что за клиникой следят.
К животным очень хорошо относятся, позаботились о воде и зонах прогулок.
Если есть вопросы, то на все ответят, посмотрят дополнительно животное, даже если пришли просто на прививку.
Однозначно рекомендую.
Чистенькая клиника, живая очередь вечером.
По сути все зависит от смены, особенно если оставляешь питомца в стационаре или ещё хуже в реанимации. День все супер классно:приходит отчёт о совершенных процедурах, состоянии, взятых анализах и по итогу получившемся результате. А другой день все- все напутано:анализы забрали, в итоге не забрали, а кот без результатов и на следующий день оказывается, что не брали и ему хуже и не знают, что делать. По цене не самое бюджетное заведение, но с хорошим помещением и аппаратами медицинскими. После выписки сами врачи не дали таблетки, пришлось просить 2 штуки (они же и прописали всего две). МЫ увидели что таблетки продаются только по 25 штук, но уже дома. В итоге звонили в клинику просили две - клиника пошла на встречу, но пришлось ехать с ДР конца города. (видимо сразу не догадались или не хотели)по диагнозу определили отравление, но чем хз. Ничего в питании и в образе жизни у кота не меняли.
После посещения сторонней ветеринарной клиники и услышанного неутешительного диагноза от неприятного врача, сразу обратились в Vetcity. С первых шагов стало понятно, что питомец – «центр нашей вселенной» в профессиональных и теплых руках врачей. На ресепшене встретили красивые, добрые и отзывчивые сотрудницы. Приятная и спокойная обстановка, очень хорошо все зонированно, четко распределено время записи к врачам, поэтому часов ожидания в клинике нет. Очень много вспомогательного персонала, который приглашает в очень вежливой форме на прием к врачу или процедуры. Очень многие пишут про неоправданно дорогие и навязанные услуги. За все время лечения и наблюдения за моим питомцем навязанных услуг не было! А то, что дорого или данная услуга того не стоит, так выбор за вами. Или Вы спасаете и любите свой «центр вселенной» или просто продолжаете говорить и думать о любви к своему питомцу. Я очень благодарна всем сотрудникам клиники, которые были рядом со мной и моим котом в трудный период болезни. Спасибо, что на сегодняшний день Вы не дали моей душе и сердцу погрузиться в бесконечно темные, холодные и бездонные коридоры Горя! Отдельно хочу написать про стационар. Неправда, что животные находятся там одни, и ни кому не нужны. Такого количества специалистов и персонала в человеческой больнице не встретишь! Очень чисто, за питомцами ежесекундный присмотр, очень современное медицинское оборудование, можно навестить питомца. Человек, который оставил отрицательный отзыв о стационаре не понятно, как все это увидел. В стационар можно пройти только с помощью электронного ключа, либо он Буратино с Золотым ключиком, либо Каспер. Диагноз у моего питомца не утешительный и пугающий «саркома мягких тканей». В данной клинике собран полный спектр услуг по направлению онкология. Путь моего питомца к выздоровлению начался со встречи с чудесным, очень милым и добрым врачом - онкологом Колесник Елизаветой Андреевной. В ее кабинете темные тучи стали рассеиваться и зажглась Надежда, что все еще впереди и страхи скоро останутся, где то далеко. По пути выздоровления встретили специалиста в процедурном кабинете Деревянко Дарью Дмитриевну. Специалист с руками ювелира, точно, четко и быстро взяла анализ крови. В долгом и тревожном путешествии встретили врачей анестезиологов Поршневу Анастасию Михайловну (когда делали коту КТ), Сурину Полину Александровну, главный врач анестезиолог в жизни кота, была рядом с ним во время операции, всегда была на связи и постоянно сообщала о состоянии кота. Главным Человеком и Специалистом в жизни моего питомца стал хирург – онколог Дюльгер Петр Георгиевич. Врач с золотыми руками и настоящим сердцем, светлой душой! Человек, который видит не то что сейчас, а то, что будет потом! Я бы написала так «в его кабинете обреченность не живет». Врач Настоящего и Будущего, человек который заглянул за горизонт, ученый в постоянном поиске! Врач, который не будет вас водить за нос и говорить интернетовским языком. Петр Георгиевич будет спасать, того кто вам дорог!!! Я уверенна многие владельцы питомцев присоединятся к моим словам, которые очень точно выражают внутренние чувства после спасения маленькой жизни Петром Георгиевичем «Ты придешь спасти меня, Ангел завтрашнего дня»!!!
Моим лучшим выбором было попасть на прием к гастроэнтерологу Анне в этой клинике.
Сейчас человеческие клинику приходят в определенному стандарту красоты, качества и уюта, но некоторым до сих пор далеко в этих показателях до этой клиники для пушистых.
Обратились с клинику с огромной гнойной раной, абсцессом у кошки-сфинкса. До этого в другой клинике на глаз сказали, что это рак и лечить там нечего. Попали к хирургу Анастасии Концовой. Анастасия всегда была на связи, при необходимости меняла схемы лечения, и рану смогли вылечить! Кошке 20 лет, все заживало долго. Огромная благодарность Анастасие! Также сама клиника оставляет только приятные впечатления, удобная электронная система живой очереди, все новое, чистое, работники доброжелательные. Теперь будем обращаться только туда