Самопроверка карточки ресторана в Яндекс Еде и Деливери
Карточка ресторана — это всё, что пользователь видит перед заказом: фотографии, меню, цены и акции. Чем аккуратнее и привлекательнее она выглядит, тем проще разобраться в предложении ресторана и выбрать блюда — а значит, выше вероятность заказа.
Проходите проверку шаг за шагом. Сравнивайте карточку с рекомендациями и отмечайте выполненные пункты. Всё, что требует внимания, соберётся в итоговый план действий.
Прогресс сохраняется в браузере — чек-лист можно закрыть и продолжить позже. За прохождение открываются звания: от заготовщика до бренд-шефа.
Как пользоваться
Выберите схему работы — только Яндекс Еда Вендор или интеграция. Так чек-лист покажет подходящие рекомендации.
Проверяйте пункты из чек-листа и перемещайтесь между ними с помощью кнопок «Назад» и «Вперёд». Советуем отмечать все выполненные пункты, чтобы не запутаться.
Нажмите ?, если пункт непонятен — откроется объяснение и подсказка, что делать. Все основные термины собрали в «Словаре».
Кратко
откроются строки для отметокПодробно
раскроются пояснения и примеры
Яндекс Еда Вендор или интеграция — в чём разницаРазверните, если нужно объяснить разницу целиком: себе, новому сотруднику или партнёру.
Яндекс Еда Вендор
Приложение и личный кабинет для работы с заказами от Яндекс Еды и Деливери.
Заказ приходит сразу сюда. Личный кабинет можно открыть на веб-сайте на компьютере или в приложении на планшете и телефоне.
Пробивать заказы в кассу нужно вручную.
Интеграция
Кассовая система заведения соединяется с Яндекс Едой и Деливери.
Заказы поступают в кассу — переносить вручную не понадобится.
Передать меню из кассы, сайта или документа в личный кабинет Яндекс Еды Вендор поможет парсинг. Пока он не прошёл, пользователь не увидит новые данные.
Яндекс Еда ВендорИнтеграция
Как приходит заказ
Яндекс Еда Вендор
Только в личный кабинет. Вы принимаете его и вносите в свою учётную систему — iiko, r_keeper и другие.
Интеграция
Сразу в учётную систему. Принимаете, готовите и передаёте в доставку как обычно.
Категории меню
Яндекс Еда Вендор
Больше 60 готовых категорий. «Выбор пользователей» и «Акции» создаются автоматически и всегда идут в начале. Можно создать не более трёх своих категорий.
Интеграция
Те же, что и в вашей кассе. Создать свои можно без ограничений. Они могут не совпадать с готовыми категориями в Яндекс Еда Вендор.
Порядок категорий
Яндекс Еда Вендор
Порядок фиксированный. Если он сбился — например, «Соусы» в начале, а «Сезонное меню» в конце — изменить его можно через поддержку.
Интеграция
Порядок задаёт ваша кассовая система, но в iiko вы меняете его сами. Если в вашей кассе такой возможности нет, обратитесь к вашим техническим специалистам.
Время работы категорий
Яндекс Еда Вендор
Завтраки до 12:00, ланчи с 12:00 до 16:00 — всё настраивается через поддержку. В нерабочие часы категория будет скрыта от пользователей.
Интеграция
Настраивается в вашей кассовой системе. В нерабочие часы категория будет скрыта от пользователей.
Предзаказ
Яндекс Еда Вендор
Появляется в разделе «Предзаказы» сразу после оформления. Ближайшие предзаказы можно посмотреть заранее — чтобы запланировать закупку и заготовки.
Интеграция
Приходит как обычный заказ, но заблаговременно.
Пример Заказ должен быть готов в 19:00. Время на готовку и доставку — по 20 минут на каждый этап. Система автоматически учитывает это время, поэтому предзаказ поступит в 18:20.
Обновление меню: нужен ли парсинг
Яндекс Еда Вендор
Парсинг не нужен: изменения появляются сразу после сохранения или после модерации.
Интеграция
Парсинг нужен: изменения появятся только после передачи данных. Данные из учётной системы автоматически подгружаются ежедневно в 9:00 по Москве. Можно настроить парсинг чаще — напишите в поддержку сервиса.
Стоп-лист
Яндекс Еда Вендор
Вы сами управляете стоп-листом.
Интеграция
Подгружается из кассы каждые 5–10 минут. Если осталось меньше трёх позиций или модификаторов, они сами уйдут в стоп-лист.
Ошибки заказов
Яндекс Еда Вендор
Заказы поступают стабильно. Если что-то пойдёт не так, сервис сообщит дополнительно. Если заметили ошибки в работе приложения или другие неполадки, сообщите в поддержку.
Интеграция
Если заказов в кассовой системе долго нет, проверьте Яндекс Еду Вендор. Если заказ с комментарием «Техническая ошибка», запросите логи в поддержке. Они нужны техническим специалистам для устранения причин.
Состав и описание
Яндекс Еда Вендор
Два отдельных поля: «Ингредиенты» — для состава; «Описание» — для информации о приготовлении и особенностях блюда.
Интеграция
Через часть кассовых систем можно передать только одно поле: или состав, или описание. Поэтому рекомендуем указывать сразу все данные в одном тексте.
Теги блюд
Яндекс Еда Вендор
Ставятся сразу в карточке позиции, в блоке «Особенности блюда». Пользователи увидят в выдаче не больше двух тегов. Акционные тоже считаются. Внутри карточки ограничений по количеству тегов нет.
Интеграция
Передать можно не все теги и для этого нужна отдельная настройка через поддержку. Простая альтернатива — теги прямо на фотографии блюда.
Модификаторы
Яндекс Еда Вендор
Добавляются в карточке блюда, блок «Опции». Стоп-лист для каждого модификатора настраивается отдельно.
Интеграция
Уже есть в кассе и привязываются к карточке блюда. Можно копировать от блюда к блюду и привязывать сразу к целой категории.
Акции и скидки
Яндекс Еда Вендор
Заводятся в пару кликов: «Продвижение и рост» → «Акции» → «Создать».
Интеграция
Заводятся так же, как и в Яндекс Еда Вендор. Но запустить их можно только через поддержку.
Исключение Акции из Пакета акций — их можно запускать самостоятельно.
Стоит ли переходить на интеграцию
Плюсы
заказы попадают сразу в кассу — не нужно переносить их вручную
стоп-листы загружаются автоматически
сокращение возможного количества ошибок
Что стоит учесть
обслуживание кассы — на технических специалистах ресторана
автопринятие заказов — они сразу переходят в статус приготовления и поступают на кухню
функции ограничены — карточка блюда и часть акционных механик недоступны в полном объёме
кассовые системы не в «белых списках» — при перебоях с интернетом заказы могут приходить с задержкой или не приходить вовсе
Когда подойдёт
ваше меню большое или в нём много данных
у вас от 3 ресторанов или от 100 заказов в день
вы используете собственную кассовую систему
у вас есть ресурс на разработку или настройку интеграции
вы работаете с несколькими агрегаторами
Базовые настройки рабочего процесса
3 пункта, 9 отметок
1
Схема работы
0/2
Знаю свой тип работы на сервисе: личный кабинет или интеграция.
Если не знаете свою схему — посмотрите, откуда приходят заказы. Ещё можно спросить в поддержке.
Яндекс Еда ВендорЗаказ приходит в приложение Яндекс Еда Вендор — на телефон, планшет или компьютер. Сотрудник принимает его в приложении и переносит руками в вашу учётную систему и кассу.
Интеграция
Заказ из Яндекс Еды сразу попадает в вашу кассу — например, iiko или r_keeper. Переносить его вручную не нужно.
ВажноДля обновления данных нужен парсинг.
В переключателе наверху выбран мой тип работы на сервисе.
Чек-лист спрячет неактуальные для вас пункты. Ещё покажет, что можно поменять самостоятельно, а с чем поможет поддержка.
Зачем указывать схему
От этой настройки зависит многое:
как отображаются предзаказы;
можно ли добавить бейдж на фото;
как отображается описание блюда.
2
Сервис и доставка
0/5
Выполняю заказы и из Яндекс Еды, и из Деливери.
Это два разных информационных сервиса с разной аудиторией, но заказы приходят в один личный кабинет. Если подключены оба, вас видит больше пользователей.
Знаю свои типы доставки.
Доступны три варианта:
курьеры-партнёры сервиса;
собственные курьеры ресторана;
робот-доставщик: работает не везде — посмотреть, где доступна доставка, можно здесь.
Разные способы доставки дополняют друг друга, поэтому можно подключить несколько типов сразу.
Работаю с самовывозом.
Помогает привлечь пользователей, которым удобно забрать заказ самостоятельно.
как подключить
Откройте раздел «Мои рестораны» → выберите нужный.
Блок «Самовывоз» → «Подключить самовывоз».
Использую объединение карточек ресторана для каждого адреса.
Если у заведения есть карточки и в Яндекс Еде, и в Деливери, их можно объединить. Это поможет применять все изменения для двух сервисов сразу.
как настроитьНапишите нам в разделе «Поддержка».
Проверил мастер-меню для ресторанов с одинаковым адресом.
Упрощает только работу с меню: блюда можно добавлять, изменять и ставить в стоп-лист сразу для разных типов доставки и сервисов. График работы, режим высокой нагрузки и остановку приёма заказов по-прежнему нужно настраивать отдельно в каждом ресторане. Рейтинг также остаётся отдельным для каждой точки.
Особенность для Ultima Яндекс Еды
Ресторанам доступна только «Доставка сервиса».
Значки доставки в карточках
Способы доставки отмечены значками в разделе «Мои рестораны»:
жёлто-зелёная пара курьеров — «Доставка сервисом»;
серо-чёрная пара курьеров — «Доставка рестораном»;
пакет — «Самовывоз».
Карточки с разными типами доставки не объединяются. Но для ресторанов с одинаковым адресом можно использовать мастер-меню.
Нажмите, чтобы увеличить.
Значки под карточкой в списке «Мои рестораны»: пакет — самовывоз, серо-чёрная и жёлто-зелёная пары курьеров — типы доставки.
3
НДС и фискальные чеки
0/2
Использую ставку НДС в личном кабинете, которая равна моему текущему налоговому режиму.
Почему важно
Неверная ставка может привести к ошибкам в финансовых отчётах и бухгалтерских документах.
Как изменить
Яндекс Еда Вендор
Ставку НДС может изменить пользователь с ролью «Управляющий». Одну ставку можно применить сразу к нескольким ресторанам.
Интеграция
Ставка НДС передаётся из кассовой системы. Настройка из личного кабинета в этом случае не применяется.
Как настроить в Яндекс Еда Вендор
Откройте раздел «Мои рестораны» → выберите нужный.
Блок «Бухгалтерская информация» → «Ставка НДС» → нажмите на стрелку справа.
Измените НДС во всплывающем окне → «Применить».
Нажмите, чтобы увеличить.
Раздел «Бухгалтерская информация» в Личном кабинете Вендора.
Как выбрать начало действия ставки
«Сейчас» — новая ставка начнёт действовать через 5 минут, но только для новых заказов.
«Со следующего месяца» — новая ставка применится с 00:00 первого числа и сразу для всех заказов месяца, включая позиции, добавленные после настройки.
Знаю, кто выдаёт фискальный чек пользователю при разных способах оплаты.
Выдача чека зависит от способа оплаты заказа.
Безналичные
Фискальный чек сформирует Яндекс Еда. После — направит его на электронную почту пользователя. Ресторану нужно сделать только пречек.
Наличные
Фискальный чек формируется в заведении. При такой оплате сервис не участвует в расчёте с пользователем. Удерживаем только комиссию и стоимость дополнительных услуг, если они есть.
Название одинаковое на всех точках — без различий в регистре и языке.
«Шаурма Грин» на одной точке и «шаурма Green» на другой — для поиска это два разных бренда. Пользователь не находит знакомое название и может выбрать другое заведение.
Титульное фото демонстрирует 2–4 ключевых блюда, центр кадра заполнен.В коллаже — 4 актуальные фотографии блюд, каждая ведёт на карточку блюда в меню.
Титульное фото — это лицо ресторана. По нему пользователь решает, зайти в карточку или листать дальше.
Если подходящего кадра нет, сгенерируйте титульное фото из фотографий блюд здесь. Там же можно посмотреть требования к фото.
Заменить фотографию можно в разделе «Мои рестораны».В Ultima вместо одного титульного фото используется коллаж из четырёх фотографий блюд. Поддерживайте фотографии актуальными: каждая ведёт прямо на карточку блюда в меню.
Если у вас сеть из двух и более ресторанов — одинаковое титульное фото поможет узнавать бренд.
Использовать разные фотографии можно для эксперимента: сравнивайте показатели и выбирайте один вариант для всей сети.
Блюда с титульного фото действительно есть в меню.Блюда с фотографий коллажа действительно есть в меню.
Добавляйте на титульное фото только блюда, которые вы готовите, — чтобы не потерять возможные заказы.Добавляйте в коллаж только блюда, которые вы готовите, — чтобы пользователь мог открыть карточку и заказать выбранное блюдо.
Ultima
Вместо одного титульного фото — коллаж из 4 фотографий блюд, каждая ведёт прямо на карточку в меню. Поэтому они должны быть актуальны всегда.
Ultima
На нескольких фото в коллаже обязательно должны быть актуальный интерьер, фото шефа или ресторатора. Можно разместить всё и на одном фото.
Рекомендуем не размещать логотип заведения.
Требования к титульному фото
2–4 ключевых блюда — то, чем вы известны
центр кадра заполнен: без пустоты и без свалки
узнаваемость бренда: брендированные элементы на фото — цвет, бумага, посуда, упаковка
главный продукт в выигрышном виде: в разрезе, в подаче
только то, что есть в меню
фото соответствует сезону
5
Теги кухни и блюд
0/2
Теги кухни одинаковые на всех точках сети.
Это фильтры, которые упрощают поиск для пользователей. Например, «Пицца», «Суши» или «Фастфуд». Доступно 7 тегов для одной точки. Обязательного минимума нет. Важно, чтобы теги совпадали с реальным меню и вовремя обновлялись.
Если на одной точке сети стоят теги «Фастфуд» и «Бургеры», а на другой только «Закуски» — часть точек не попадает в фильтры.
Как теги кухни видит пользователь
Строка под названием ресторана.
Теги кухни — они находятся под значком «i».
Нажмите, чтобы увеличить.
Теги кухни актуальны и отражают реальное меню.
Поменять теги самостоятельно не получится, но это можно сделать через поддержку.
Меню зала и своей доставки полностью есть на Яндекс Еде — включая напитки и соусы.
Знаю, спустя какое время правку в меню смогут увидеть пользователи.только Интеграция
Когда применяются изменения
В Яндекс Еде ВендорСразу после сохранения или модерации.
На интеграцииПосле парсинга.Изменения применяются автоматически каждый день в 9:00 по Москве.Если нужно раньше — напишите в поддержку.
Стоп-лист всегда актуален, и я знаю, как с ним работать.
В Яндекс Еде ВендорБлюда и модификаторы добавляются в стоп-лист вручную.
На интеграцииПодгружается из кассы каждые 5–10 минут.Если осталось меньше трёх позиций или модификаторов, они сами уйдут в стоп-лист.
Ultima
на карточке ресторана Ultima — 4 фото-сниппета блюд, и каждый ведёт прямо на блюдо в меню. Поэтому меню и блюда на главной должны быть актуальны всегда, без исключений.
Рекомендация: баланс ассортимента и качества
Расширяйте меню за счёт блюд, которые можно доставить без потери качества. Так можно вырастить средний чек и выручку.
Блюдо сохраняет качество после доставки?
Да
Добавляйте блюдо в меню доставки.
Нет
Не добавляйте блюдо в доставку. Если всё же планируете, попробуйте пересмотреть процесс готовки или упаковки.
7
Категории в меню
0/4
Ключевые категории на месте.
В Яндекс Еде ВендорБольше 60 готовых категорий. «Выбор пользователей» и «Акции» создаются автоматически и всегда идут в начале.
Можно создать не более трёх своих категорий.
На интеграцииТе же, что и в вашей кассе.
Создать свои можно без ограничений. Они могут не совпадать с готовыми категориями в Яндекс Еде Вендор.
Новые категории стоят вверху, а не в конце.
Новые категории попадают в конец списка. Самое интересное для пользователя — «Сезонное», «Комбо», «Хиты» — должно быть на первом экране.
В Яндекс Еде ВендорПорядок стандартный. Если сбился, поправить можно через поддержку.
Меньше трёх — категория выглядит пустой и её быстро пролистывают.
Больше десяти — пользователь устаёт выбирать и может выйти из карточки ресторана.
Разгрузите переполненные категории или объедините блюда по общей логике, чтобы пользователю было легче совершить заказ.
Размер блюда и количество порций выбираются внутри одной карточки.
«Наггетсы 3 шт.», «Наггетсы 6 шт.», «Наггетсы 9 шт.» — это одна карточка блюда с выбором порции, а не три разные.
9
Фото блюд
0/3
Фото есть для каждого блюда.
Пользователь с большей вероятностью закажет позицию с изображением.
Блюдо в кадре целиком, снято сверху или под углом 45°.
Два универсальных ракурса:
строго сверху — вид «в тарелку»;
под 45 градусов — вид «как на столе».
Блюдо должно быть в кадре целиком — без обрезанных краёв. Постарайтесь убрать из кадра лишнее — например, большое количество приборов, салфеток и цветов вокруг.
Фон и посуда одинаковые во всём меню.
Если половина меню на фирменной посуде, а половина в одноразовых контейнерах — меню выглядит неопрятно.
Ultima
Фото обязательны у 100% блюд — без исключений. На них не должно быть рук, людей и приборов.
Если у вас Интеграция
Направляйте все фото нам в поддержку: поможем с кадрированием. Вернём готовые варианты, которые можно сразу загружать в меню.
Обновить фотографии
Если фотографий мало, они устарели или плохо отражают внешний вид блюда, можете заказать профессиональную съёмку.
Параметры важны для пользователей, которые придерживаются особого питания.
Теги об особенностях блюд проставлены верно.
Они отображаются как цветные отметки в приложении.
В Яндекс Еде Вендор
Ставятся сразу в карточке позиции, в блоке «Особенности блюда». Пользователи увидят в выдаче не больше двух тегов. Акционные тоже считаются. Внутри карточки ограничений по количеству тегов нет.Нажмите, чтобы увеличить.
Где настраиваются бейджи блюда в Личном кабинете.
На интеграции
Передать можно не все теги и для этого нужна отдельная настройка через поддержку. Простая альтернатива — теги прямо на фотографии блюда.
Нажмите, чтобы увеличить.
Примеры тегов на фотографиях блюд.
Ultima
Вес, цена, состав, КБЖУ и описание обязательны у каждого блюда. Если нужна помощь, напишите нам в поддержку. Ещё можно сгенерировать текст в Алисе AI.
Если блюдо может пострадать во время доставки, рекомендуем продумать альтернативные варианты. Например, доставлять его в нескольких контейнерах и предложить пользователю смешать его дома.
Ultima
Сложные блюда порой лучше не доставлять: пригласите гостя в ресторан или доставляйте в многосекционном контейнере, чтобы пользователь мог сам смешать ингредиенты дома.
Что означает каждый тег
веггиВ составе нет мяса, рыбы, сыра, майонеза, сливок, масла и яиц.
остроеВ блюде достаточно острых специй.
запечённоеБлюдо запекается под соусом или сыром.
мало калорийНизкая калорийность по КБЖУ.
на компаниюПорции хватает на двоих и более человек — сеты, большие пиццы, ведра крыльев.
халяльТолько при соответствующем сырье и наличии сертификата «Халяль».
Советуем не ставить тег, если он не подходит под блюдо.
11
Добавки и опции к блюду
0/1
К блюдам добавлены все модификаторы: ингредиенты, соусы и другие дополнения.
Платные или бесплатные, обязательные или нет. Подакцизных дополнений есть отдельная отметка.
В Яндекс Еде Вендор это настраивается в поле «Опции», а в iiko и других учётных системах — «Модификаторы».
Как настроить
В Яндекс Еде ВендорВ личном кабинете в карточке блюда → поле «Опции».
На интеграцииВ учётной системе.
Рекомендация: как увеличить средний чек
Модификаторы — это источник дополнительных продаж прямо из карточки блюда. С их помощью можно привлечь до 10% выручки.
12
Цены и конкурентоспособность
0/1
Сравниваю цены с конкурентами и понимаю, насколько моё предложение выгоднее.
Рекомендация
Сравнивайте цены с ресторанами, которые работают рядом с вами и предлагают похожее меню. Учитывайте размер порций и состав блюд: одинаковое название не всегда означает одинаковое предложение.
13
Время работы и приём заказов
0/3
Устанавливаю актуальный график работы в Яндекс Еде и Деливери.
Время открытия и закрытия в личном кабинете совпадает с реальным графиком ресторана на Яндекс Картах или его аналогах, если есть.
Знаю, до какого времени ресторан принимает заказы и почему приём заканчивается раньше закрытия.
Онлайн приём заказов стоит заканчивать раньше — чтобы успеть доготовить и отдать все блюда.
Знаю, как ресторан получает предзаказы.
Предзаказ — это функция, которая позволяет пользователю оформить заказ заранее.
В Яндекс Еде ВендорОтследить можно в разделе «Предзаказы».
На интеграцииПоступают в кассу ближе к выбранному времени — с учётом приготовления и доставки.
Например, заказ на 19:00 при 20 минутах готовки и 20 минутах доставки поступит в 18:20.
Ultima
Функции предзаказов нет.
Рекомендация: учёт процессов в графике работы
Приём заказов можно завершать раньше. Например, когда кухня заканчивает работу раньше самого ресторана.
Главное, чтобы это соответствовало реальным процессам, чтобы сохранить максимально возможное количество заказов.
Основные показатели качества
2 пункта, 7 отметок
14
Время приготовления и доступность ресторана на сервисе
0/5
Время приготовления примерно одинаковое на точках с общей концепцией.
Система считает время приготовления по последним 200 заказам на точке.
Чем ниже время готовки, тем выше место ресторана в выдаче и вероятность получить больше заказов.
Доступность на сервисе выше 96%.
Время, когда вы принимаете заказы в свои рабочие часы. Этот параметр тоже влияет на место ресторана в выдаче.
Опоздания по готовке не больше 15%.
Передача заказа курьеру меньше 3.5 минут.
Чем раньше заказ готов к выдаче, тем меньше курьер ждёт в ресторане. Это ускоряет доставку и положительно влияет на опыт пользователя. А значит, он может вернуться к вам за заказом снова.
Дополнительно: использую режим «Высокая загрузка».
Помогает увеличить время на приготовление блюд, если кухня не успевает с заказами. Пользователи и курьеры увидят изменения.
Ultima
цель по рейтингу на Ultima — 4,8+. Если рейтинг опустится ниже 4,7 и не восстановится в течение месяца, ресторан отключат от Ultima. Бенчмарк по отменам на Ultima — 0%.
Скорость как преимущество
CTE (Click to Eat) — время от создания заказа до его доставки пользователю. Показатель может отличаться в разных городах, а общий ориентир по России — не более 45 минут. Чем ниже CTE, тем быстрее пользователь получает заказ и тем конкурентоспособнее ресторан. При этом скорость не должна влиять на качество блюда, упаковки и сборки заказа.
15
Неполадки в работе кассы на интеграции только Интеграция
0/2
Знаю, что делать с комментарием «Техническая ошибка» в заказе.
Запросите логи заказа в поддержке и передайте их своим техническим специалистам, чтобы устранить причину.
Проверяю личный кабинет, если заказов подозрительно долго нет.
Проверьте приложение Яндекс Еды Вендор — если заказы поступают, дело в интеграции. Напишите в поддержку своей кассовой системы, чтобы решить проблему.
Чем опасен незамеченный сбой
Каждый непринятый заказ снижает рейтинг ресторана на сервисе.
Маркетинговые инструменты
3 пункта, 8 отметок
16
Акции и продвижение
0/4
Продвижение запущено с оптимальной ставкой.
Продвижение за заказ помогает ресторану стать заметнее в выдаче. Позицию определяет аукцион второй цены: с учётом ставки, качества и вероятности заказа. Продвижение будет работать, пока ресторан принимает заказы. А вы будете платить только за реальные заказы пользователей.
Выбирайте ставку «Оптимальная» — это рекомендация от сервиса конкретно под ваше заведение.
ВажноУстановленная ставка — это не фактическая стоимость заказа. В личном кабинете этот показатель называется CPO.
Нажмите, чтобы увеличить.
CPO (Cost Per Order) — средняя стоимость привлечения одного заказа за период. Рассчитать можно по формуле: затраты на продвижение/количество заказов.
Где посмотреть среднюю стоимость продвижения
В личном кабинете, в разделе«Бизнес-показатели»:«Продвижение за заказы»→«Выручка и затраты».
SALE и «Скидки на блюда» в Пакете акций протестированы.
Пакет акций позволяет управлять софинансируемыми предложениями одной настройкой. Сервис может оплатить до половины бюджета на скидку, а ресторан участвует в заметных акциях и подборках.
Когда включены все предложения, пакет может принести до +30% заказов.
В Яндекс Еде ВендорВ личном кабинете в разделе «Продвижение и рост»: «Акции» → «Создать».
На интеграции
Перейдите в раздел «Продвижение и рост» → «Акции» → «Создать».
Создайте нужную акцию.
Напишите в поддержку, чтобы запустить акцию.
Рекомендация: как подобрать маркетинговые инструменты под себя
Тестируйте разные предложения по очереди и оценивайте результат. Так получится подобрать наиболее выгодное для вашего ресторана сочетание инструментов.
Обратите внимание: эффективность инструментов может меняться. Например, в зависимости от сезона.
Использую все возможности Подписки, если она подключена.
Проверьте все возможности Подписки и используйте те, которые приносят выгоду вашему ресторану.Нажмите, чтобы увеличить.
Возможности Подписки в Личном кабинете.
Знаю, где заказать баннеры, пуш-уведомления и другую медийную рекламу.
С их помощью можно анонсировать акцию, открытие точки или сезонное предложение.
Где получить консультацию
Заполните форму — менеджер свяжется с вами, поможет подобрать подходящие форматы и запустить рекламу.
Словарь: что значат наши слова
Если в чек-листе встретилось незнакомое слово — оно здесь.
Яндекс Еда Вендорличный кабинет ресторана в Яндекс Еде и Деливери. Здесь можно принимать заказы, управлять доступами и настраивать процессы.
Интеграциясхема работы, при которой меню и статусы заказов приходят из вашей кассовой системы: iiko, r_keeper и других. Часть настроек выполняется только здесь.
Парсингпередача меню из кассы, сайта или документа в личный кабинет. Работает только на интеграции: пока процесс не завершился, пользователи обновления не увидят. Парсинг происходит автоматически — каждый день в 9:00 по Москве.
Объединение карточексвязь карточек одного ресторана в Яндекс Еде и Деливери. Отзывы и рейтинг тоже объединяются.
Мастер-менюединое меню для ресторанов с одинаковым адресом. Объединяет управление блюдами и их стоп-листами.
Модификатордобавка или вариант блюда: соус, порция или ингредиент. Не может быть отдельной позицией в меню.
Стоп-листсписок блюд, которые временно недоступны для заказа. Пользователи не увидят позиции, пока вы не вернёте их из стоп-листа.
Предзаказзаказ, который пользователь оформил на определённое время. К вам он поступит заранее, с учётом времени на готовку и доставку.
Самовывозформат, при котором пользователь оформляет заказ в приложении и сам забирает его в ресторане. Помогает расширить охват: заказ доступен пользователям в радиусе 2 км, ресторан дополнительно показывается на карте, а в меню можно добавить блюда только для самовывоза.
Робот-доставщикавтономный робот-доставщик Яндекса, который развозит заказы из Яндекс Еды и Яндекс Лавки.
Доступность на сервиседоля времени, когда вы принимаете заказы в свои рабочие часы. Ориентир — выше 96%.
Высокая загрузкарежим, который позволяет готовить дольше обычного. Пользователь увидит новое время и поймёт, готов ли он ждать заказ.
Продвижение за заказплатный маркетинговый инструмент в Яндекс Еда Вендор. Вы поднимаетесь выше в выдаче и платите только за реальные заказы.
Бустдополнительное усиление показов свыше обычного продвижения.
Недельный бюджетфункция ограничения расходов на продвижение конкретной суммой.
Софинансируемая акцияакция, оплату части скидки берёт на себя сервис. Дешевле для вас и выше в приоритете показа, чем обычная скидка.
Насколько полезным был чек-лист?
Ваша оценка поможет сделать проверку карточки понятнее и полезнее.
Совсем не помогОчень полезен
Спасибо! Оценка сохранена.
Пока оценка сохраняется только в этом браузере.
Карточка проверена. Возвращайтесь через месяцВозвращайтесь к проверке раз в месяц, чтобы карточка оставалась актуальной и помогала получать больше заказов. А сейчас оцените чек-лист — это поможет сделать его ещё полезнее.
Проверка ещё не начата
Отметьте выполненные требования, чтобы получить план действий.
0%готовность карточки
0 из 0пунктов выполнено
0задач осталось
Может пригодиться
Ссылки, которые пригодятся во время проверки карточки и при самостоятельных исправлениях.
Особенность для Ultima Яндекс Еды
