Какой CRM системой вы пользуетесь?

Пользуемся блоком CRM в «1С:Управление нашей фирмой».

В конфигурации широкий функционал по управлению взаимоотношениями с клиентами. Можно настроить сквозные воронки продаж и сравнивать их по менеджерам; вести реестр документов по каждому клиенту; интегрироваться с популярными операторами виртуальных АТС.

Много отчетов для анализа: ABC/XYZ по клиентам, источники лидов, оплаты, отгрузки, задолженности, прибыль в разрезе клиентов, менеджеров.

CRM гибкая, можно адаптировать под специфический запрос разных сфер бизнеса.

СберCRM - на текущий момент мы хотим интегрировать её в свою бизнес процесс.

CRM система показалась нашей команде удобной и простой в использовании.

Но многие наши клиенты используют Битрикс24 или AmoCRM.

Ранее я пользовался CRM Bitrix, сейчас пользуюсь CRM встроенную в систему 1С. Очень удобно. Все контрагенты под рукой, синхронизация звонков, просмотр всех продаж, время звонков, писем и обращений.

Битрикс24. По мне самая удобная ИМХО. Но вообще в целом нельзя сказать вот у меня битрикс все пользуйтесь им. Под каждый бизнес своя СРМ оптимальна. Вот у нас клининг и битрикс24 отлично подходит!

Все зависит от специфики бизнеса. я работаю в образовании, и для моей ниши есть несколько специализированных систем. Лично я в своих центрах использую «Мой класс». Недорогая, интуитивно простая. Хотя и глюков хватает.

Знаю, что и в других нишах в сферк услуг есть свои специализированные системы. Битрикс и АМО надо настраивать, для этого нужен специалист, а это стоит дорого

На данный момент лучше Битрикс24 системы на рынке нет. И система развивается согласно просьбам и задачам пользователей и становится с каждым обновлением удобнее, это огромный плюс!

Мы пользуемся CRM-системой Аспро.Cloud. Есть все необходимое для взаимотношения с клиентами, ведения финансов компании, а также встроенный мессенджер и база знаний.

Есть опыт использования, как Битрикс, так и AMO. По разным видам деятельности. Битрикс использую в настоящий момент.

К сожалению, не могу себя назвать опытным пользователем. Использую только общие функции: заведение клиентов и отображение информации по ним.

АМО мне казалась менее нагроможденной и интуитивно более понятной.

Мы и сами внедряем и сами используем Битрикс24 и AmoCRM. Две самых популярных системы для малого бизнеса в настоящий момент. Выбор каждый делает для себя сам.