Действительно, лицо, принимающее решение в сделке, может не быть собственником квартиры, по разным причинам - от материальных до психологических. Обычно собственник отсылает к этому лицу, сразу перекладывая ответственность. Но бывают ситуации, в которых намеренно используют тактику - меня всё устраивает, но жена, тёща или экстрасенс против. Анализируйте причины отказов, делайте выводы, меняйте подход к ключевой фигуре.