Работаю в проектировании. Сфера другая - проблемы те же.
Если заказчику нужен "красный кубик" с размером граней 1м, то посредник в таком не нужен.
"Но!" - посредник-агент занимается поиском нужного исполнителя на конкретную задачу отсекая всякие: "тыжпрограммис, отремонтируй мне компьютер". Так же такой посредник выступает гарантом, что заказчик не кинет с оплатой и исполнитель выполнит работ и сделает её качественно.
Т.е. я как фрилансер отдал профент посреднику и не трачу время на поиск и проверку заказчика.
Я как заказчик не трачу времени на поиск, проверку и контроль работы узкого специалиста.
.
В больших проектах, где над частями большого проекта работают десятки и сотни "фрилансеров" и штатных сотрудников без посредника вообще не обойтись.
В проектной сфере таких посредников вообще может быть несколько:
Заказчик со своим "хочу завод".
Технический заказчик - наемный сотрудник или вообще организация - облекающий желания заказчика в пункты ТЗ и контролирующий исполнителя.
Главный инженер (менеджер) проекта - руководитель, осуществляющий управление процессом со стороны исполнителя, распределяющий задачи между узкими специалистами либо группами специалистов. Контролирует передачу данных и заданий между исполнителями.
Начальники отделов, руководители групп, которые контролируют узкое направление (часть проекта) и проверяют работу исполнителей на соответствие ТЗ, качество выполнения и т.п.
Исполнитель (штатный сотрудник или фрилансер).
В этом процессе могут появляться застройщики (для IT - производители оборудования), поставщики оборудования и т.д.
.
В таких больших и сложных проектах просто невозможен непосредственный контакт между исполнителем и заказчиком в силу непонимания друг друга. Без посредников просто не получится быстро и качественно создать большой сложный проект.
.
Если Вас напрягает процент - поднимите свой ценник и не парьтесь ) посредник всё равно будет сыт и доволен.
Я считаю, что лучше напрямую.
И обязательно заключать договор, который либо самому внимательно изучить, либо проконсультироваться со специалистом в области договорного и трудового права.