Даша, нужно пойти в отделение банка и подать заявление на закрытие карты (у некоторых банков эта услуга доступна удалённо). Вам назовут сумму к погашению, если есть задолженность по карте. Сам процесс может занять 30-45 дней, но за этот период с момента подачи заявления комиссия за пользование картой, если она предусмотрена тарифом, уже не взимается. Желательно потом заказать справку о закрытии счёта.