Здравствуйте!
Первый шаг - опрос родственников. Я подробно писала, как его проводить. Прочитать можно по ссылке.
Также рекомендую ознакомиться с подборками базовых вопросов и ответов по генеалогии, которые мы собираем в сообществе.
Каждую пятницу выходит новая подборка.