Мне как психологу всегда важно и интересно, если человек говорит о том, что вроде бы понятны проблема и пути её решения, но ничего не происходит.
Здесь у меня возникает много вопросов, поиск ответов на которые и есть работа.
Прежде всего к состоянию лени и апатии необходимо отнестись внимательно и с уважением. Это означает, что мы признаём эти состояния без осуждения и пытаемся понять, что за ними стоит. А именно, когда и как лень и апатия возникают, связаны они с физиологическими или психологическими причинами.
Если лень и апатия призваны затормозить процесс решения проблемы, тогда в чём смысл не решать эту проблему, какие мотивы за то, чтобы оставить всё как есть?
Также интересна сама постановка проблемы, которая не решается.
Бывает такое, что человек формулирует свою проблему, а при внимательном рассмотрении оказывается, что формулировка ошибочна и проблема совсем не в том. В таком случае новое, более точное определение проблемы и путей её решения является фокусом работы.