Что делать, если сотрудники не выполняют план?
Работаю руководителем ОП уже много лет, но сейчас столкнулся с такой проблемой, что мои подопечные (новый проект - команду собрал тоже новую) уже который месяц не могут выйти на плановые показатели. Сначала премию обещал, потом штрафами грозил, все равно ни в какую, не знаю что делать.?
Бизнес и менеджментУправление персоналом+3
Владимир ГончийASK HR | СПРОСИ HR
· 2,1 K
Новый проект и сбор новой команды частично поясняют почему не выполняется план продаж. Вы испробовали старые проверенные методы мотивации и демотивации и убедились, что они не рабочие.
Видимо пришла пора погрузиться в анализ происходящего и выработать новые решения и методы.
На что можно обратить внимание:
- Проанализируйте свои профессиональные компетенции как руководителя отдела продаж - ваши сильные качества, что помогало вам ранее в руководстве отдела. Какие зоны развития вы бы могли выделить? Возможно не хватает каких то знаний, возможно нет понимания мотивации сотрудников, возможно нет вашей мотивации.
- У отдела продаж должен быть лидер. Обладаете ли вы качествами лидера? В выполнении плана по проекту вы готовы повести команду вперед - показать на личном примере, проявить свою экспертность, взять часть плана в свое индивидуальное выполнение? Вы описываете сотрудников отдела продаж "подопечные", насколько вы вкладываете в них профессионализм и веру в их результат?
- Для сотрудников цель выполнения плана должна быть понятной, соизмеримой и достижимой. Проанализируйте, насколько планы продаж корректны, насколько они верно декомпозированы между сотрудниками. Есть ли понимание у сотрудников, при помощи каких действий планы будут выполнены. Обычно это - задача 1, задача 2 и т.д.
- Ежедневное обсуждение итогов выполнения плана. Это показывает важность цели, ведется разбор успешных практик, анализируются зоны роста. Правильная обратная связь сотрудникам мотивирует, критика демотивирует. Отмечайте лучших, помогайте отстающим.
- Есть ли для вас наставник, либо старший руководитель, у которого вы сможете учиться успешному выполнению плана продаж? Это могут быть также руководители смежных подразделений.
Выполнение плана продаж отделом продаж обязанность каждого сотрудника, но ответственность за общий результат на руководителе.
Психологическая помощь в поиске внутренних ресурсов для решения жизненных задач
Перейти на taplink.cc/demirelli_yana_psy
Что делать я не знаю, но ответ все равно напишу )))
Прежде чем что-то делать я бы поанализировал некоторые вещи, а именно (качество самих продажников вынесем за скобки):
1. Продаваемый продукт, на предмет его востребованности рынком и готовности рынка к нему. Возможно он нуждается в каких либо изменениях, возможно необходима какая то инфоподдержка и т.д. и т.п.
2... Читать далее
Маркетолог- профайлер. Стратегии продаж. Анализ вашего бизнеса. Консалтинг. Опыт работы... · 27 янв 2023 · marina.avdeeva.tilda.ws/marketing
Согласна, на план нужно смотреть с нескольких ракурсов. Цифровой: если вы продавали все время 2 кг. конфет, а план поставили 20 кг, то тут вопрос откуда взялась цифра 20 ?
Нужно смотреть инструменты, которые вы даете сотрудникам для выполнения плана. А то можно им поставить план в 20 кг конфет, но при этом не дать транспорт, чтобы их отвезти, не дать конфеты на пробу... Читать далее
Маркетолог-профайлер. Стратегия продаж.Запуск новых продуктов. Консультации.
Перейти на vk.com/marina.avdeeva.marketing
Консалтинг для руководителей бизнеса. Маркетинг - простыми словами. Автобизнес - от А до... · 27 янв 2023
Доброго дня. Так уже получается, что периодически и моя работа меняет вектор с чисто руководящего на руководящего/продающего. Что называется и самому "окунуться".
Честно говоря очень хорошо освежает взгляд на ситуацию.
Поэтому, не повторяя предыдущие комментарии, с которыми полностью согласен, предлагаю следующий алгоритм, а от Вас хотел бы потом получить обратную связь... Читать далее
Перепроверить поставленные планы, что, если ситуация на рынке изменилась, а ваши KPI устарели? И даже если из кожи вон вылезут, это недостижимо.
Юрист гражданам и бизнесу, онлайн-бизнесу, онлайн-школам, удаляю контент с складчин... · 27 янв 2023 · юристврф.рф
Ставить посильные задачи на день. Мотивировать на подвиги в работе.
Возможно стоит начать прописывать регламенты (могу помочь с разработкой!!!) где каждому сотруднику будет понятно что и когда делать для достижения результата.
Маленькими целями к большому успеху реально пийти было бы желание.
Или стоит набрать новую команду? если со старой какие-то проблемы, и... Читать далее
Юрист гражданам, бизнесу. +79137681357(+WApp,viber) Консультации*Доки*Консалтинг
Перейти на xn--b1alxcdgq7e.xn--p1ai
Лучший
Добрый вечер, Владимир!
А вы уверены, что правильно понимаете что мотивирует ваших сотрудников?
В начале моего "руководящего" пути я тоже столкнулся с подобным кейсом. И времени вагон, и ресурсами снабдил - результата ноль.
Ну вот мой руководитель мне и намекнул, чтоб я свой вектор взгляда немного сместил, потому что не вижу одного, ключевого момента.
Я бы на вашем... Читать далее
3 эксперта согласны
никакая мотивация не станет работать там, где план оторван от реальности или сформирован на основании показателей... Читать дальше
На сложных "жизненных развилках" всегда советуюсь с выбранными мной научными экспертами и... · 27 янв 2023
Если исходить из того, что Вы собственник бизнеса и указанный в дополнениях к вопросу перечень предпринятых мер является исчерпывающим, то нужно срочно менять директора. Если Вы ещё и действующий первый руководитель ОП и не собираетесь никому уступать эту должность, то мой опыт подсказывает, что стоит подумать о продаже бизнеса. Я так думаю. #чужиеошибки
Bonum publicum. Талантливый человек талантлив во всём! Я разбираюсь во многих темах! Мне... · 27 янв 2023
Прежде чем что-то «делать», нужно выяснить причины невыполнения плана. Их в вопросе Вы не обозначили. Причин может быть достаточно много. В зависимости от причин, и предлагаются действия по их устранению (т.е. сначала выясняются причины, потом задаётся вопрос «что с этим делать»?).
Что такое «плановые» показатели и какими они могут быть – это отдельный вопрос. Другое... Читать далее