Ростелеком изменил тариф без моего ведома. Что делать?

Добрый день! Согласно ч. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ч. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

При заключении договора об оказании услуг связи, условия договора могут содержать Правила о возможности в одностороннем порядке изменять тариф со стороны оператора связи. Если такие условия договор содержит, то оператор действует в соответствии с условиями договора.

Если договор не содержит условий о возможности менять тариф в одностороннем порядке оператором связи, то Вы вправе направить претензию в адрес оператора с просьбой устранить нарушения. В случае отказа в удовлетворении требований, абонент вправе обжаловать действия оператора в судебном порядке.