Этих правил не так много - главное правильно обратиться и правильно закончить письмо.
"Dear Djon" в деловом письме означает "Уважаемый Джон"
"Dear Vivian" в личном письме означает "Дорогая Вивиан"
Финальная фраза в деловом письме обычно
Sincerely либо Thank you ever so much.
Very truly yours - обычно когда пишешь своему адвокату.
В основной части делового письма не делать ошибок по смыслу, где фраза допускает двойное толкование и быть предельно вежливым, например:-
Would you, please
Could you, please
Отличать нагрузку между Must vs Have to.
Please - ключевое слово в деловом письме ( в России употребляется крайне редко).