Как тренера и методолога меня также волнует этот вопрос и у меня есть несколько предположений, в связи с чем это может быть.
Первое предположение - ученик одновременно покупает / регистрируется на несколько программ или вебинаров и не может самостоятельно выстроить свою систему обучения, не может установить приоритеты и ориентируется на то, что попадается ему в конкретный момент времени. Условно, увидел напоминание о вебинаре в почте - пришел - послушал.
Второе предположение - у ученика не сформулирована цель на обучение либо эта цель не столь приоритетна для него. Например, ученик купил курс вместе с другом и планировал его проходить также вместе. Или купил курс потому что его привлекла скидка, рассрочка и другие финансовые предложения. Но личной цели научиться чему-то новому, освоить навык у ученика нет.
Третье предположение - ученик видит всю программу обучения, новые форматы, как все внутри организовано и что ему не дадут просто так "посмотреть вебинар", а придется действительно учиться, делать домашние задания, отвечать перед кураторами и так далее. И ученик пугается сложностей, объема предстоящей работы и начинает пропускать занятия. Здесь можно доработать и автору курса, и
методологу, вернуть ученика и постараться выстроить для него личный образовательный трек, если это предусмотрено внутри образовательной программы.
Четвертое предположение - если это взрослый ученик, то может также сработать боязнь сделать ошибку, особенно публичную, особенно если это внутри-корпоративное обучение и результаты ученика могут быть видны его коллегам. Конечно,
ошибки - это часть обучения, но это важно донести до учеников до и во время обучения.
Пятое предположение - возможно, что для конкретного ученика сам факт оплаты курса или тренинга уже является победой, он мысленно ставит отметку о том, что он молодец, что он сделал первый шаг в своем развитии, в повышении квалификации. Ведь он уже (!) купил курс. А дальнейшее прохождение обучения остается для такого ученика будто "за кадром".
Вот такие предположения есть у меня. С удовольствием посмотрю ответы коллег.