Как узнать, что навыки сотрудника выросли в результате корпоративного обучения?
Вопрос от участника митапа «Метрики корпоративного обучения». Митап от Digital learning и q–Образование: https://youtu.be/MHSbH9Sg6JU
ОбразованиеБизнес и менеджмент+3
Anna ShefelОбразование
· 5,0 K
Первый
Педагог, бизнес-тренер по продажам и soft skills, методолог, эксперт в корпоративном... · 5 февр 2022
По результатам работы после обучения. Если эффективность повысилась, значит обучение было полезное и сотрудник применяет полученные новые знания, прокачивает свои навыки.
Получение и оценка результатов - это, по сути, грамотная работа с целями. Результат прямо зависит от того, какую цель ставит для корпоративного обучения тот, кто заказывает курс. Нередко случается, что цели вообще не ставятся, а просто проходит некий цикл встреч (вдруг что-нибудь "повысится"/"улучшится").
Важно следующее. Повышение производительности работы коллектива... Читать далее
2 эксперта согласны
Как такого грамотного подхода не хватает во многих образовательных учреждениях!!! Как привыкли работать на авось... Читать дальше
Профессиональный бизнес-тренер, сертифицированный коуч, эксперт T&D в тренинговой... · 30 янв 2022 · 1ltc.ru
Существует много разных диагностических инструментов (ассессменты, оценки 180/360 и др.). Количественных и качественных методов исследования множество. Нужно выбирать тот метод, который оптимален по нужным критериям. Мы избегаем методы, в которых стоимость получения информации превышает саму информацию.
А если более глобально и «широким мазком», то на смешанных... Читать далее
1 эксперт согласен
Ёж для маркетплейсов. Сервис для аналитики своих продаж на Вайлдберриз и Озон · 7 февр 2022 · e-zh.ru
В программе обучения должны стоять определенные цели. Однако во многих образовательных программах нет ни целей, ни грамотного подхода. Многие преподаватели даже сами не осознают, зачем именно это делают. В результате получается такой подход: может быть по итогу какой-нибудь навык и вырастет. Из-за этого сильно страдает качество обучения, поэтому рекомендую такие курсы... Читать далее
1 эксперт согласен
Вижу тут несколько моментов:
1. работа с целями (в данном случае - с бизнес целями) и метриками. При проектировании программы описываем бизнес-цель и как замеряем изменение. Тут часто не достает именно метрик: например, часто цель - увеличить продажи, но хорошо бы прописать, продажи чего, в каких единицах и в какой период после обучения.
2. регулярная оценка... Читать далее
За время тренинга сотрудник только узнает про новый навык и пробует его на практике, если это заложено в программу (без практики вообще нет смысла проводить обучение). А затем сотрудник должен применить навык на практике самостоятельно, но с возможностью поддержки тренером. А далее уже сам.
В бизнес-ТРИЗ у нас выстроена система, когда во время обучения каждый участник... Читать далее
оценкой эффективности его последующих действий
если выросла производительность,продуктивность при том же раб.времени,то уже неплохо
на практике это бывает очень редко
тогда приходится вкладываться,скорее,в переобучение персонала