Не совсем корректно задан вопрос. ВСЕ бренды (если мы говорим про бренды, а не про малый бизнес) используют методы бесплатного продвижения наравне с платным - у них целый арсенал плюс PR.
Маркетинг бренда - создать событие, вовлечь в него с помощью рекламы людей, поддержать PRом и получить бесплатное продвижение от пользователей во всех каналах.
У малого бизнеса обычно мало ресурсов для создания поводов для бесплатного продижения. Но все возможные инструменты - карты, каталоги, отзывы нужно задействовать, чтобы они дополняли платные кампании и усиливали их. Потому что российский пользователь сначала видит рекламу, потом гуглит компанию и толкьо потом переходит по ссылке в рекламе! )