Я напишу вам то, что бы сделал я, а вы, вероятно, сможете найти в этом списке то, что вы еще не пробовали, ну поехали
1. Перезагрузить компьютер
2. Если мышь проводная, то попробовать воткнуть в другой USB
3. Проверить мышь на другом устройстве, проблема повторится?
4. Если мышь беспроводная - заменить батарейки или зарядить ее.
5. Переподключить мышь по блютуз, если... Читать далее