Для решения данного вопроса я бы порекомендовал воспользоваться сторонним программным обеспечением, которые смогут наверняка увидеть данный жесткий диск. Попробую предположить что диск или не имет разделов или с другой файловой системой, которую не видит Windows. Воспользуйтесь программой например Partition Magic.
Как минимум обновить драйвера контроллера и дисковых устройств.
В этом помогает различный софт по автоматической установке/обновлению драйверов.
Помогло при добавлении новых дисков на сервере.
У меня была аналогичная ситуация с моноблоком: в БИОС виден, на компе в диспетчерах - нет. А после установки обновлений (впрочем, не имеющих отношения к винту) и перезагрузки винт стал виден!