Видимо, специалист выслушивает. Тестирует. Задаёт направляющие вопросы. Помогает искать ответы. Тут важна эмпатия специалиста. Ответы не могут быть прямыми - брось родителей и уйди из дома на свободу, а ведь есть такие спецы, которые могут сказать и в этом роде. Не навреди - как в медицине)
Как психолог знаю, как она выглядит. Процесс взаимодействия в уютном кабинете с заключенным контрактом и налаженным контактом (выстроенным раппортом).
Звучит очень абстрактно, потому что процесс взаимодействия - это почти все что угодно