Не хотят "высовываться" из опасения, что их неправильно поймут (вопросы здесь неуместны!), посчитают за невежду, не будут отвечать и просто отмахнуться, не поймут смысла вопроса, а они, в свою очередь, могут не понять ответа. Или просто из застенчивости.