Объяснять профессионально, терпеливо, подробно, целеустремлённо, бережно.)
Я сторонник версии, где ребёнок часть семейной системы, зависит от родителей и работать следует с родителями, чтобы система, а вслед за ней и ребёнок как-то изменились.
Разумеется это зависит от возраста ребёнка. Так же зависит от нормы и патологии.