Онлайн-консультирование. Что вы могли бы посоветовать тому, кто только начинает работать в этом формате?

Самое простое, иметь надежное оборудование, готовить и проверять оборудование до консультации, лучше заблаговременно. Потому что бывает так, что "винда" вдруг решит перегрузиться принудительно. Тогда это нервы, и репутационные риски. Возможны проблемы со звуком. Пробуйте и с гарнитурой и просто так, с внешними устройствами. Кошки, дети в камере - так себе сопровождение. Позаботьтесь о том, чтобы вы были в кадре одна. Не нужно вещать на фоне загруженных пространств. Внимание клиента будет плыть по вашим интерьерам и он получит о вас свою, ненужную информацию. Одежда. Посмотрите на себя в кадре, не нужно очень пёстрое, это утомляет зрение. Так как клиенту не перевести глаза, он вынужден на вас смотреть всю консультацию. Поэтому, позаботьтесь о том, что бы вас было хорошо видно, без засветов, без лишних деталей, хорошо подобранный цветовой фон и контраст.

Стакан воды. Иногда хочется пить. Удобная мебель. Помните. ваш комфорт будет отражаться на том, как вы будете работать. Так или иначе. Естественно, так как придется оценивать состояние клиента по тому что и как он говорит, а других каналов у вас будет недостаточно, хорошо бы приучить себя слушать более внимательно. Хотя, это кажется банальщиной, но именно этого будет не хватать. По привычке будете искать иные каналы информации. А их нет.

И, как правильно тут уже писали - делайте. Ничего иного не существует. Только проводя такие консультации вы настроите себя в такой режим работы и методом проб подберёте свой особый формат.

Перед консультацией потратьте время на разминку речевого аппарата. Разогрейте мышцы лица в движении (разные слова и звуки произносите вслух, энергично подвигайте челюстью, губами, сделайте артикуляционные упражнения). Это снимет напряжение с мышц лица и даст возможность говорить свободней.

Удачи.