Память, как и любая другая часть нашего человеческого организма подчиняется органу управления этим организмом - сознанию и Подсознанию а также воли человека и высшего разума. Все в организсе человека и мира работает на благо человека .Если какая то информация не нужна, или может приносить психологический вред человеку, или событий много и память перегружена как в старости, память от нее очищается.
Именно поэтому мы не можем помнить все из нашей жизни, или создаются провалы в памяти.
Если это не важно, можно не обращать на это внимание.
А если важно надо работать над теми событиями что произошли и постепенно осознавать почему не вспоминается, что заставляет забыть это, почему? что из тех событий не нравиться, что причиняет боль ?
Забыться - забыть, означает уйти от боли , и проблем.
Ищите что причинило боль ,найдите этому безболезненное решение, осознайте в чем урок и что эти события не так и страшны как кажутся.
В этом состоит психологическая работа.
Всего доброго.