Я считаю,всегда ссоры лучше избежать-это позволит попытаться сохранить отношения и не тратить нервную энергию.Если же избежать конфликта невозможно-лучше вести себя корректно,без обвинений типа "сам дурак".Можно сказать что-то вроде:"Ну,я вижу,сегодня ты не в настроении-давай поговорим в другой раз."Сама попала в прошлом году в такую ситуацию-подруга,с которой были знакомы полвека(в школу вместе ходили),стала без всякой причины посылать мне провокационные СМС с целью задеть.Попытки уладить дело миром ничего не дали-она явно хотела сорвать на мне плохое настроение(у нее плохо со здоровьем,работой,личной жизнью и пр.)Пришлось пойти на разрыв-ничего не поделаешь.В этом случае жалеть не стоит-человек явно утратил адекватность,отношения стали токсичными..