Что такое «Битрикс 24» и для чего он нужен?

Битрикс24 – набор инструментов, помогающих бизнесу работать и развиваться. Это CRM, совместная работа, задачи и проекты, сайты и магазины, автоматизация бизнес процессов.

В одной программе собрано много полезного для бизнеса. В CRM вы будете вести клиентов и следить за стадиями сделок, выставлять счета, организовывать оплату и доставку, привлекать клиентов из соцсетей, анализировать работу отдела продаж.

Чаты и видеозвонки, внутренняя социальная сеть компании, документы, которые могут редактировать разные сотрудники, календари, группы – всё это объединяет ваших сотрудников.

Ставьте задачи своим коллегам, делайте совместные проекты. Фокусировка внимания на важном, учет времени, обсуждение задач – всё уже интегрировано с CRM.

Ещё один важный раздел – сайты и магазины. Просто и бесплатно вы можете создать лендинг или интернет-магазин. На вашем сайте уже будет установлен виджет с обратной связью.

Если этого вам мало, вы можете автоматизировать продажи с помощью роботов и триггеров, использовать умные сценарии и смарт-процессы, подключить сквозную аналитику и учитывать расходы на рекламу.

Чтобы дать краткое определение что такое битрикс и для чего он нужен, то не получится. Функционал битриха настолько обширен, что трудно разобраться что он делает. Если вам нужно банальное общение с командой и выставление задач - тогда лучше смотреть в сторону trello, wrike, remote.team

Если сказать простыми словами, эта система нужна чтобы вести продажи и структурировать работу в компании. Естественно чтобы эта система стала инструментом, она требует правильной настройки и подхода к применению.