Ваш клиент платит за количество заявок, которые были с Кью или за ведение аккаунта?
Пробовал вести Кью для разных ниш - везде разный результат в силу разного объема аудитории. Просмотры постов будут, переходы на сайт тоже будут. Ну а дальше по воронке. Вопрос цифр - надо пробовать.
Для продвижения это ссылки + репутационный маркетинг. Так что как никак, в минусе от размещений вы не окажетесь.
Да, наша компания использует так Яндекс кью таким образом. Вам нужно зарегистрировать свою компанию в Яндекс справочнике и после этого нажать там на иконку с изображением яндекс кью и зарегистрировать аккаунт компании. А после давать ответы на вопросы связанные с деятельностью вашей компании и вас заметят!