Людмила, добрый день!
1. Форумы. Ищем тематические форумы и изучаем их. Цель найти вопросы, которые задают пользователи перед покупкой тех или иных товаров.
2. Опросы в соц. сетях и на крупных платформах (например, The Question).
3. Общение с друзьями, родственниками, знакомыми.
После изучения болей, сможете переходить к уже тестированию продукта.