Оператор фиксированной телефонии и виртуальный оператор мобильной связи, разработчик... · 20 окт 2022 · mcn.ru
ОтвечаетТатьяна Половиченко
Отписаться от всех платных услуг можно несколькими способами:
- Лично прийти в салон или офис оператора. Это наиболее простой и надежный способ. Не забудьте на всякий случай взять с собой паспорт.
- Использовать личный кабинет на сайте оператора либо его мобильное приложение, если оно есть. В личном кабинете можно посмотреть и список всех подключенных услуг, и расход по ним. Там же можно отключить услуги.
- Набрать короткий код-команду, который позволит отключить подписки. У разных операторов он разный:
- Билайн/ Проверка и отключение - вручную, в ЛК. Запрет - *618#
- Мегафон. Проверка и отключение - вручную, в ЛК. Запрет - *526#
- МТС. Проверка и отключение - вручную, в ЛК. Запрет - *984#
- Теле2. Проверка и отключение - 189#. Запрет - *931#
Кроме того, у Билайн, Мегафон, МТС и Теле2 можно подключить услугу "Контентный счёт". Именно с него списываться будут деньги за подписки. Если сумма на контентном счёте 0, то платные услуги не подключатся.
В дальнейшем можно запретить оператору подписывать вас на платные услуги, либо перейти на мобильного оператора, который их не использует. Так, MCN Telecom не подключает абонентам никаких дополнительных платных услуг: у оператора их просто нет, поскольку он сосредоточен на оказании качественной и надежной связи.
Существует несколько методов, позволяющих вам отписаться от любых платных услуг. Самые простые из них - это, безусловно, личный визит в офис компании и звонок в службу технической поддержки. Начните свое общение с оператором с просьбы предоставить вам детализацию расходов по вашему телефонному номеру. Все платежи, за которые были списаны деньги со счета, должны быть... Читать далее