а вин 10?
оказалось легко и просто, включаете ваш МФУ, выбираете принтер и левой кнопкой мыши выбираете программу "начать сканирование". У меня всё получилось сразу, спасибо за комментарии и помощь!!!
Вам нужно войти через меню «Пуск» во вкладку «Устройства и принтеры», предварительно убедившись, что принтер подключен к компьютеру (иначе его «не будет видно»). Далее наводим курсор мыши на ярлык принтера, жмём правую кнопку мыши и выбираем «Начать сканирование»