Как производится возврат технически сложного товара?
Потребитель имеет право заявить требование о возврате денежных средств уплаченных за сложтех.товар при обнаружении любого недостатка, но только в первые 15 дней со дня покупки.
После 15 дней, МОЖНО расторгуть ДКП и вернуть деньги если:
нарушен 45 дневный срок гарантийного ремонта;
недостаток является существенным (признаки сущ.недостатка все знают);
срок устранения 2-х и более различных недостатков превысил 30 дней в течение срока гарантии.
Пункт 3- практически во всех комментариях изложен не верно. Будьте более внимательны коллеги? при консультировании граждан, не вводите их в заблуждение, так как введение в заблуждение - это дело нашей торговли.
А если неустраивает товар по своей функцианальности ,могу ли я вернуть денежные средства ,если телефон куплен только вчера ?
Настя, нет не можете. Это ваш выбор и ваш прокол. Надо было читать описание товара.
После 15 дней можно расторгнуть ДКП, если нарушен гарантийный срок 45 дней.
Автор, ты что курил?
А если 15ти дневной срок закончился на новогодние праздники, как тут быть?
Добрый день. Является ли usb модем технически сложным товаров? В магазине говорят, что он исправен и возврата денежных средств не будет. Он не тянет мою программу, я работаю удалённо и если ждать проверки качества я просто потеряю деньги. Интересно есть ли возможность вернуть деньги?