Какая лучше доставка для интернет-магазина?

Для небольших и негабаритных отправлений хорошо подойдут курьерские компании, такие как СДЭК. В этом плане СДЭК лидер по доставке заказов интрнет-магазинов (после Почты России).

При этом, можно не ограничиваться подключением только одной службы, т.к. у каждой службы есть свои достоинства и недостатки. Цены тоже могут отличаться в зависимости от региона. Например, на Урале транспортные компании Урала могут доставлять дешевле, чем Московские компании. И наоборот.

Для тяжелых грузов лучше подойдут не курьерские, а транспортные компании, тяжелые грузы они возят дешевле, но сроки могут быть значительно больше.

В целом, при выборе компании стоит обратить внимание на следующие вещи:

• Известность и надежность, как долго работает на рынке
• Скорость и стоимость доставки по интересующим направлениям или по нескольким основным (хотя бы предположительно)
• Скорость и условия возврата наложенного платежа (если планируете предлагать клиентам оплату при получении)
• Размер комиссии за прием наложенного платежа
• На размер комиссии при страховании груза
• Насколько широкая сеть пунктов выдачи и в целом география доставки
• "Качество" пунктов выдачи. Например, собственные это пункты или нет. Это влияет на качество обслуживания конечных клиентов. Ваших клиентов! В монобрендовых пунктах, как в СДЭК, выдача отправлений - это основной бизнес-процесс, а значит ему уделяется 100% внимания.
• На наличие качественной службы поддержки, персонально менеджера и т.д. Чтобы в случае чего, не слушать гудки на горячей линии, а сразу получить помощь.

Если примите решение в пользу СДЭК, пишите, обязательно поможем и "за ручку" проведем до полной организации работы. Договор заключается дистанционно в течении 1-2 дней и не требует никакого минимального объема отправлений, пользуйтесь, когда это нужно.

Лучшая ТК Деловые линии! Отправляю очень хрупкий груз, для них это не проблема. Не дешево, зато все вовремя и главное целое. Работаю с ними уже более года не было спорных не приятных ситуаций.