Совсем недавно, про рекламу в поиске , Google подвез новых данных.
Поведение покупателей интересует не только продавцов, но и таких гигантов как Google, которому важно понимать как выводы о поведении пользователей сделают поисковую рекламу еще эффективнее: компании хотят продавать потребителям свои товары, Google – компаниям рекламу на своих площадках.
Основываясь на результатах исследования с участием 12000 покупателей и 96000 симуляций, Google делится со специалистами секретами, что именно привлекает внимание к одним брендам и их рекламным объявлениям в поисковой выдачеб когда другие остаются «невидимыми».
Вопреки всеобщему желанию компаний оказаться как можно выше в поисковой выдаче, исследование показало, что покупатель выберет бренд, которому доверяет, даже если он не займет самую высшую точку показа. Так, почти треть пользователей, которым показывали любимый бренд на первой и третьей строчке, в результате выбрали объявление, расположенное ниже.
Кроме того, исследователи экспериментальным путем убедились, что на покупателя можно влиять посредством когнитивных искажений:
1.Акций, в которых любят принимать участие покупатели,
Меняя когнитивные искажения на среднем этапе покупки, исследователи сумели добиться привлечения внимания и смещения выбора в сторону вымышленных никому не известных брендов.
В примере из исследования Google, одно объявление включает разные когнитивные искажения.
Такие приемы как, как упор на общественное мнение, давно успешно используется маркетологами. Но в примере выше мы видим менее тривиальный прием – эффект оплошности. Когда бренд упоминает какой-то недостаток, выделяя при этом его позитивный эффект. В рекламе гостиницы указано, что номера не большие, но тут же пользователь получает намек на то, что вокруг будет столько достопримечательностей, всего яркого и интересного, вряд ли захочется много времени проводить в номере.
Digital-трансформация о которой мы часто пишем в блоге, базируется на творческом подходе и экспериментах. Любая компания может проявить креатив и попытаться внедрить эти методы в своём следующем рекламном объявлении.
Современный маркетинг и есть не что иное как управление поведением покупателей.
Благодарю!
Спасибо!
Спасибо!