Могу сказать тебе, что данную проблему можешь вызвать и ты сам, цитирую "начал лагать и зависать компьютер" ты мог вызвать такую проблему путем скачивания программ, которые автоматически заносят себя в автозапуск и запускают множество процессов, которые заполняет ячейки памяти ОЗУ и он может так и лагать, так и зависать,- "слетели пароли" здесь уже обстоит проблема где хранишь в браузере или в заметках, или какой-то программе, если браузере и в заметках и в программе ,то их мог просто удалить просто какой-нибудь чистильщик памяти ,который ты может быть запустил он удалил кэш данных и все пропало, или может какой-то человек сидел до тебя и по удалял все, может быть при установке обновления windows он снес какой-то дамп памяти в котором были пароли. C Касперским обстоит все иначе здесь может быть, что у тебя windows перекрыл или удалил какие-то системные процессы Касперского и он после работать без них не сможет