Первый
смотря какая поломка, если телефон сломался сам по себе к примеру ( потух екран, не работает сенсор) то вам долдны вернуть деньги или исправить проблему. Но если телефон поламался по вашей причине( упал и розбился, утонул) тогда денежные средства вам не обязаны отдавать...
Destra - это селф-сервис, который помогает решать бытовые юридические задачи · 14 окт 2020 · destralegal.ru
ОтвечаетЮлия Красюк
Доброго времени суток!
Можете, для этого вам необходимо написать претензию на возврат. В этом вам поможет наша бесплатная пошаговая инструкция “Вернуть товар” https://destralegal.ru/catalog/goods_and_services/purchase-returns. Однако необходимо соблюсти ряд условий.
Если с момента передачи вам телефона прошло не более 15 дней, то вы можете требовать возврата денег... Читать далееМы занимаемся защитой прав потребителей юридическими инструментами. Консультируем по... · 25 сент 2020 · защитаправпотребителейперми.рф
ОтвечаетЮрий Чечиков
Добрый день.
Все зависит от недостатка. Телефон технически сложный товар. Его возврат возможен при наличии существенного недостатка.
Существенный это - повторный недостаток, ремонт более 45 дней, неустранимый недостаток или не возможность пользоваться телефон в течении 30 дней за гарантийный год в следствии устранения различных недостатков.
Знаем все про защиту прав потребителей. Побеждали Mercedes, LIFAN, Apple Россия!
Перейти на защитаправпотребителейперми.рф
Ремонт электроинструмента, компрессоров, сварочных инверторов, строительного оборудования. · 18 февр 2020 · elektro-remont.ru
ОтвечаетЭДС
Здравствуйте. Телефон относится к технически сложным товарам, и по закону о защите прав потребителей Вы имеете право требовать возврат денежных средств в течении 15 дней с момента приобретения. По истечении 15 дней с момента покупки и на протяжении всего гарантийного срока - гарантийный ремонт - безвозмедное устранение заводских дефектов в срок не превышающий 45 дней с... Читать далееПервый
ОтвечаетДмитрий М.
В теории - да. Уточните гарантийные обязательства продавца. Как правило, возврат средств возможен только после экспертизы и выявления причины поломки.