Потребправ
Мы занимаемся защитой прав потребителей юридическими инструментами. Консультируем по защите прав, просвещаем по правам потребителей.
Рейтинг за ответы  300
защитаправпотребителейперми.рф
Так же ведем социальную значимую работу по проверке организации и представлении интересов потребителей в суде.
Лента — это вопросы, ответы, репосты пользователей в хронологическом порядке. Если пока вы видите в ней не все публикации, не пугайтесь: скоро мы их аккуратно добавим.

В договоре с СК указано, что возврат при досрочном погашении невозможен. Разве это законно?

Мы занимаемся защитой прав потребителей юридическими инструментами. Консультируем по...  · защитаправпотребителейперми.рф  · 11 декабря 2020
Отвечает
Юрий Чечиков

Добрый день.

Договор является двухсторонним актом, то-есть если вы с чем то не согласны, то не подписываете или изменяете условия. Да данное условия не противоречит требованиям закона.

Комментировать ответ...Комментировать...

Купила телефон в ДНС, спустя месяц на экране появилось пятно и поползло по экрану, сдала, сказали, что там влага! Как вернуть деньги?

спрашивает
Polina Filatova

Мы занимаемся защитой прав потребителей юридическими инструментами. Консультируем по...  · защитаправпотребителейперми.рф  · 11 декабря 2020
Отвечает
Юрий Чечиков
Добрый день. Если в телефоне влага, то это скорее всего вина потребителя и вернуть деньги не получиться. Но для уверенности сходите в любой сервисный центр и проконсультируйтесь от куда данный недостаток. Если производственный то пишите претензию на ремонт и если в течении 45 дней не... Читать далее
Комментировать ответ...Комментировать...

Нашел телефон, сдал в ломбард, деньгами распорядился по своему усмотрению, сейчас шьют ст. 158, ч. 2. Подскажите, что делать?

спрашивает
Alekskorneeva

Мы занимаемся защитой прав потребителей юридическими инструментами. Консультируем по...  · защитаправпотребителейперми.рф  · 25 ноября 2020
Отвечает
Юрий Чечиков

Добрый день. Искать хорошего адвоката и ни в каком случае не брать вину на себя. Как только вы подпишите согласие, то игра закончиться. Успеха и удачи

Комментировать ответ...Комментировать...

Сдали машину в автосалон, они её не продали за указанные сроки, так ещё и сделали поломку в двигателе авто, как быть?

спрашивает
Елена Рудова

Мы занимаемся защитой прав потребителей юридическими инструментами. Консультируем по...  · защитаправпотребителейперми.рф  · 25 ноября 2020
Отвечает
Юрий Чечиков

Добрый день.

Когда будете забирать машину с автосалона, отразите все недостатки в акте приема передачи. Потом можно оценить убытки и взыскать их через суд.

Комментировать ответ...Комментировать...

Могу ли я вернуть деньги за оплаченный товар и получить неустойку?

спрашивает
Ирина Кубинская
12 августа 2020 года купила диван в магазине Hoff. Дата поставки товара по договору 27 сентября 2020 г. На сегодняшний день товар так и не был доставлен, просрочка поставки уже 2 месяца. С... Развернуть
Мы занимаемся защитой прав потребителей юридическими инструментами. Консультируем по...  · защитаправпотребителейперми.рф  · 25 ноября 2020
Отвечает
Юрий Чечиков

Добрый день. Я вам рекомендую не усложнять и подать претензию от имени матери. Неустойка считается с момента просрочки + 2 недели как указанно в договоре.

Комментировать ответ...Комментировать...

Если я купила абонемент в спортзал, на следующий день пришла в него и была разочарованна. Могу ли я потребовать назад деньги?


Мы занимаемся защитой прав потребителей юридическими инструментами. Консультируем по...  · защитаправпотребителейперми.рф  · 12 ноября 2020
Отвечает
Юрий Чечиков

Добрый день.

Потребитель может отказаться от услуг в любое время на основании ст. 32 ЗоЗПП, но возместив фактические расходы поставщика услуг. По спортзалу обычно возвращают сумму пропорционально неиспользованному времени.

Комментировать ответ...Комментировать...

Здравствуйте! Могу ли я вернуть зимюю резину, так как я передумал её устанавливать себе на автомобиль?

спрашивает
Alex

Мы занимаемся защитой прав потребителей юридическими инструментами. Консультируем по...  · защитаправпотребителейперми.рф  · 11 ноября 2020
Отвечает
Юрий Чечиков
Добрый день. Согласно закону о защите прав потребителя, если с момента покупки не прошло 14 суток, то товар можно обменять без каких-либо причин. Естественно, шины должны быть новыми, не потерявшими товарный вид, не должны иметь повреждений. Если же с момента покупки прошло более 14... Читать далее
Комментировать ответ...Комментировать...

Машина продана давно, но до сих пор оформлена на меня, как снять?


Мы занимаемся защитой прав потребителей юридическими инструментами. Консультируем по...  · защитаправпотребителейперми.рф  · 10 ноября 2020
Отвечает
Юрий Чечиков

Добрый день.

Идете в ГИБДД, спрашиваете как снять машину с учета, вам подсказывают к кому обратиться и дают образец заявления. Пишите заявление вручаете ответственному лицу и профит!

Комментировать ответ...Комментировать...

Купил кожаную куртку в снежной королеве, через полгода начала облазить, что можно сделать? Можно ли вернуть деньги?

спрашивает
VIV

Мы занимаемся защитой прав потребителей юридическими инструментами. Консультируем по...  · защитаправпотребителейперми.рф  · 10 ноября 2020
Отвечает
Юрий Чечиков
Добрый день. Напишите претензию на возврат денежных средств на основании ст. 18 ЗоЗПП, продавец проведет проверку качества, если недостаток производственный, то вам вернут деньги. Если продавец укажет что недостаток эксплуатационный, то можно требовать проведения независимой... Читать далее
Комментировать ответ...Комментировать...

Вчера (5.11) приобрела весы, по приезде домой увидела, что они разбитые. Могу ли я вернуть в магазин разбитые весы?

спрашивает
Юлия Кузнецова

Мы занимаемся защитой прав потребителей юридическими инструментами. Консультируем по...  · защитаправпотребителейперми.рф  · 6 ноября 2020
Отвечает
Юрий Чечиков

Добрый день.

Если это явный недостаток который можно было обнаружить при приемке товара, то вы просто не докажете что весы разбили до передачи вам. В данном случае остается надеяться на клиентаориентированность магазина, но если они откажут то в суд идти бесполезно.

Комментировать ответ...Комментировать...