Это не обязательно. Возможность возврата товара в связи с недостатком не зависит от наличия или отсутствия упаковки. Отказать в возврате только потому, что у вас не сохранилась коробка, магазин не может. Коробка нужна только для обмена или возврата качественного товара, который не подошёл, в первые 14 дней.
Максимум 14 дней
Хранить упаковочный материал от бытовой техники нет необходимости. Первые 14 дней лучше оставить - если вы захотите сдать технику обратно в магазин