Продавец написал, что уже отправил деньги обратно, но я до сих пор их не получил. Он посоветовал обратиться в службу поддержки, но решить проблему не смог. Что мне делать? Стоит ли подождать 10 дней?
Если покупатель отменил заказ на Алиэкспресс, возврат денег происходит по специальной процедуре, которая займет некоторое время. Процесс возврата денег длиться от 3 до 15 рабочих дней, после вынесения соответствующего решения. Возврат производится на реквизиты, с которых происходила оплата.
Максим, добрый день!
Сроки возмещения денежных средств по банковским картам: 3-30 календарных дней.
На Aliexpress, также есть градация сроков,
в зависимости от статуса покупателя.
#Aliexpress #RUSeShop