Добрый день! Если Вы не получали договор уступки прав требования долга по кредиту, не получали уведомление о переуступки долга, то возможно долг в реальности не был выкуплен третьим лицом. В этом случае у Вас нет оснований для выплаты долга в пользу иного лица.
А я могу у коллекторов Пкб попросить предоставить мне копии этих документов? А также копию моего договора займа?
Их действия могут быть законны, если они действительно выкупили долг Ваш и у вас действительно был долг перед банком. Выясните сначала попросите договор, сколько и что вы должны. Во первых, вы возможно попадаете под срок исковой давности, так что посылайте их скорее всего нах и скажите есть претензии встретимся в суде.
Возможно ваш долг продали. Обычно их продают "пакетами" и мелкие идут в общей куче.
Проверяйте документы. Договор с банком, договор с этой компанией. Уточните в банке о ситуации. И только когда все подтвердится - рассматривайте как гасить долг перед новым кредитором.
Опять же, все платежи, вся сумма должна быть официально подтверждена и зафиксирована